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BBS25
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Avr 2006
Messages: 17
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 Posté le: 01 Avr 2006, 18:19 -> Sujet du message: activation telephone avec alice box |
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bonjour a toutes et tous,
voila je suis un nouvel interneteur de alice, j'ai recu mon kit ce matin alice box avec modem sagem
j'ai procedér a l'installation sans soucis de la boix, seul pb , c'est que je n'arrive pas a activé mon telephone .
je m'explique, mon tel est bien branché a la box, il est compatible puisque il a a peine 1 ans
dans mon dossier j'ai recu une clé de 18 chioffres et un numero de tel pour activé tout ceci, mais voila, a aucun moment lors de l'installation ces infos ne m'ont ete demandé, j'ai bien eu la demande d'activation pour l'utilisateur et mot de passe internet psuis c'est tout plus rien
dc ma question est , qqn peut 'il me dire comment activé mon telephone?
j'essaye de joindre le 1033 depuis ce matin ou meme l'assistance en ligne et je n'ai rien..........
voila, merci a bientoit sur ce forum
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benjamin620
Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005
Messages: 2266
Localisation: Poitiers
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| Posté le: 01 Avr 2006, 18:21 -> Sujet du message: |
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tu as pas besoin de mettre la clef pour le telephone cela ce fait automatiquement !
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Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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BBS25
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Avr 2006
Messages: 17
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| Posté le: 01 Avr 2006, 18:24 -> Sujet du message: |
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| benjamin620 a écrit: | | tu as pas besoin de mettre la clef pour le telephone cela ce fait automatiquement ! |
ok mais alors popurquoi le tel ne fonctionne pas ?
des que je decroche sa sonne occupé
j'ai essayé avec mon portable de joindre le telephonne et je tombe directe sur le repondeur du numero alice ?
merci de ta rep si rapide ben 
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 01 Avr 2006, 18:27 -> Sujet du message: |
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il y a parfois décalage , entre la reception de la box et l'activation de la ligne de téléphone. elle n'est peut être pas finalisée.
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BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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BBS25
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Avr 2006
Messages: 17
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| Posté le: 01 Avr 2006, 18:29 -> Sujet du message: |
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| Basile a écrit: | | il y a parfois décalage , entre la reception de la box et l'activation de la ligne de téléphone. elle n'est peut être pas finalisée. |
ok merci bien
je vais donc patienté encore un peu au cas ou ca ne serais pas encore accessible.
pour info sur le modem sagem tout mes voyants claire sauf bien sur celui ci " phone"
dc apperement ce n'est pas dispo........ dc je vais attendre.
merci bien a ++
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BBS25
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Avr 2006
Messages: 17
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| Posté le: 03 Avr 2006, 10:15 -> Sujet du message: |
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bon j'ai enfinb eu la HL..........;
dc effectivement ma ligne ne sera pas finalisé avant 1 mois ..............
hallucinant le delais.....; enfin bon et j'espere qu'elle marchera a ce moment la
_________________
alicebox ok
voip pas encore
adsl de 8a 10 mega.........reel 5 mega |
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 03 Avr 2006, 10:17 -> Sujet du message: |
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| BBS25 a écrit: | bon j'ai enfinb eu la HL..........;
dc effectivement ma ligne ne sera pas finalisé avant 1 mois ..............
hallucinant le delais.....; enfin bon et j'espere qu'elle marchera a ce moment la |
si tu es en dégroupé total , ce n'est absolument pas normal , le délai d'un mois est inique , ils doivent t'assurer l'appel vers les numéros d'urgence.
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BBS25
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Avr 2006
Messages: 17
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| Posté le: 03 Avr 2006, 11:36 -> Sujet du message: |
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non je suis en non degroupé.
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alicebox ok
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eilathan
Lièvre de Mars
Inscrit le: 29 Nov 2005
Messages: 123
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| Posté le: 13 Mai 2006, 10:05 -> Sujet du message: |
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merci, moi je suis dans le même cas. dégroupage total, AliceBox, internet ok mais pas de téléphone, même pas de tonalité (occupée ou non).
Je vais attendre un petit peu que ma ligne soit finalisée
(extrait du courrier joint avec l'AliceBox (dégroupage total) : 'si vous constatez que votre service telephone Alice n'est pas encore actif, patientez encore quelques jours, un courrier vous confirmera son activation définitive'
ns 
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BBS25
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Avr 2006
Messages: 17
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| Posté le: 14 Mai 2006, 09:58 -> Sujet du message: |
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moi c'est bon pil un mois apres l'activation de la ligne adsl mon voip nest apparu.........
par contre une precision, quand mon fixe origine sonne, ca sonne aussi sur mon voip....... c'est normale ? je croyais que comme j'avais un news numero pour l'alice phone je serais pas relié sur le fixe origine...........
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alicebox ok
voip pas encore
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benjamin620
Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005
Messages: 2266
Localisation: Poitiers
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| Posté le: 14 Mai 2006, 10:08 -> Sujet du message: |
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oui normal
Le modem peux repondre avec les deux numéro  don l'utilité de mettre qu'un telephone 
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Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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BBS25
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Avr 2006
Messages: 17
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| Posté le: 14 Mai 2006, 10:24 -> Sujet du message: |
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ok ok merci.
ben j'en ai un en bas et un l'etage lol tranquil comme ca
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alicebox ok
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arnaud leclercq
Chat de Cheshire
Inscrit le: 24 Fév 2006
Messages: 259
Localisation: ESCLAINVILLERS (80)
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| Posté le: 14 Mai 2006, 11:25 -> Sujet du message: |
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De mon côté, la mise en place de l'internet et de la Voip c'est fait avec juste une journée de décallage. En fait, j'ai eu la ligne FT coupée un beau jour, et le lendemain je reçevais l'ALice Box, je l'ai branchée et tout marchait tout de suite !!
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Je viens pour aider de mon mieux et pour discuter aussi ! |
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3407
Localisation: Région Lyonnaise
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| Posté le: 15 Mai 2006, 22:27 -> Sujet du message: |
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Je pense que c'est au cas par cas car pour moi le téléphone a marché tout de suite quand j'ai eu mon modem.
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| :: > Administrateur du Cercle des Aliciens < :: Pas de questions par MP : Merci d'utiliser le forum :: |
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eilathan
Lièvre de Mars
Inscrit le: 29 Nov 2005
Messages: 123
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| Posté le: 16 Mai 2006, 22:29 -> Sujet du message: |
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ca y est. Tout marche !
et j'ai même pu rappeler tout le monde, la messagerie d'Alice enregistre les appels même sans messages.
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