ADSL2+

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Bonjour,

J'ai l'ADSL2+ je le constate depuis mon modem Alicebox avec un débit de 10 mégas environs. Je ne dispose pas de l'IP TV.

Par contre quand je vais à la rubrique espace abonnés de Alice et que je lit de code source au niveau de la seconde ligne VoIP. Je voit que c'est indiqué que ADSL2+ non éligible alors que je l'ai ! Je n'ai pas la TV alors que je pense que je peut l'avoir avec 10 mégas. Je pense que comme c'est indiqué que je ne peut pas avoir ADSL2+ je ne peut pas avoir la TV.

joss2801

Tu es degroupé ou pas ?

Si oui, tu as l'adsl2+ et ton eligibilité TV depend de ta ligne

Si non, tu n'as pas l'adsl2+, et peu importe ta ligne, tu es ineligible TV ...

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Mon modem indique que je suis connecter en ADSL2+

Mon a mon espace abonnés dans le code source c'est indiquer non !

Dans le CGU c'est indiquer ceci :

"Par ailleurs, pour pouvoir bénéficier du Service TV Alice,
la Ligne du Client sera soumise à un test d’éligibilité pour
le Service TV Alice. Ce test pourra être effectué sur le Site
Alice ou par téléphone auprès du Service Clients et
permettra la vérification du fait que la Ligne du Client est
située dans une zone dégroupée équipée pour le service
de télévision par ADSL Alice et qu’elle dispose d’un débit
suffisant. L’utilisation des services sans respecter les prérequis
se fera sous l’entière responsabilité du Client et sans
garantie de Alice."

Donc la dernière phrase veut bien dire que je peut exiger la TV IP ?
Mais est ce que je vais payer un supplément ou autres ?

joss2801

Oui, mais es tu dégroupé ???

Tu es sur que ton modem n'est pas connecté en ADSL2 ???

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Oui dégroupage total.

Si vous voulez je peut vous faire voir un test sur degrouptest peut être.

Sinon dans mon modem au niveau information générale c'est indiquer bien ADSL2+.

C'est bizarre aussi que Alice indique que 6 mégas environs indiquer plus bas alors que je dispose de 10 mégas environs.

Merci pour votre aide.

Voici le test de degrouptest :

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : RSA59 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : ROUBAIX-SAINT-ANTOINE
Longueur de ligne : 2385 mètres [+]
4/10 sur 1955m, 6/10 sur 430m
Affaiblissement : 33.75 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5820 kbps (728 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 11872 kbps (1484 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : NO1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

Et sur dégrouptest plus bas Alice indique :

Votre ligne est éligible en dégroupage total uniquement.
Type de raccordement proposé Option 1 (Dégroupage)
Dégroupage jusqu'à 16 Mbps/512kbps Possible
+ Dégroupage Total Possible
+ Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
+ TV par ADSL : AliceTV, Canal+ ou CanalSat Impossible
Estimation du débit possible (IP) 6330 kbps
Zone privilège (tarif préférentiel) Non

joss2801

Quel est ton affaiblissement sur le modem ?

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Sur le modem affaiblissement de 40 dB.

Mais sa change au cours de la journée.

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Pour moi Alice pense que je ne suis pas éligible a ADSL2+, car dans les codes sources de la pages abonnés c'est indiquer que je ne peut pas avoir l'ADSL2+.

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Ma ligne FT a été créé au mois de septembre et si je teste avec neuf.fr c'est pareille je ne peut pas bénéficier de l'IP TV alors que des voisins on le neuf et on la TVIP.

joss2801

Peut être es tu à la limite de l'éligibilité IPTV ...

Ou alors ton NRA n'est pas équipé pour l'IPTV ... Appel le 1033 pour avoir des éclaircissements ... Wink

Edit : A priori ton NRA est équipé IPTV, peut être un soucis de base de donnée ... appel le 1033 Smile

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Mon NRA est éligible puisque des voisins bénéficie de l'IPTV ! et j'ai regarder sur degrouptest c'est indiquer aussi.

Je pense que je vais essayer d'appeler pour en savoir plus.

Façon je doit les appeler car ils ont oublier des points réciprok depuis 4 mois je les ai appeler ils ont dit qu'ils allaient revoir mon compte sa fait 1 semaine et toujours rien alors qu'il devait revoir sous 48h.

pilou17

cherche pas : la limite azctuelle pour l'iptv est 32 dB que ce soit de l'ADSL ou ADSL 2+. Toi, tu es à 33,75 dB, donc c'est mort pour 2 dB

joss2801

L'implacabilité des mathématiques ... Razz

Le point positif, c'est que dès que la norme de diff passera au MPEG-4, tu seras éligible Wink

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Et avec le nouveau modem et nouveau décodeur je serait peut être éligible ?

Comment sa se fait que chez Darty je suis éligible alors que leurs modem c'est un sagem le même que chez Alice.

joss2801

Ca n'a rien à voir avec le modem ... Sad

Ca a à voir avec ton atténuation théorique, associé à ta ligne, soit comme te l'a dit Pilou 33,75dB ...

Chez Alice, seuil = 32dB >> Tu es pas éligible ...

Chez Darty, seuil > 33,75dB >> Tu es éligible ...

Le nouvel ensemble modem-decodeur ne changera rien en soit, comme je te l'ai dit, c'est le passage au MPEG-4 qui changera, car grâce à cette nouvelle norme, le seuil sera repoussé, tu seras alors éligible ...

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