Alice a séduit 445 000 clients avec son ADSL

C-Olivier

Telecom Italia, selon nos confrères des Echos ,revendique aujourd'hui 445 000 clients pour son service haut débit ADSL en France, baptisé Alice. Ce chiffre représente une augmentation de 17 % par rapport au mois de juin, ce qui montre le succès de la nouvelle offre lancée au printemps.

Alice a recruté en moyenne 11 000 clients par semaine en septembre, et près de 14 000 en octobre. Revers de la médaille : le fournisseur d'accès à Internet connaît de très gros problèmes de disponibilité de son service clients, qui ne devraient être résolus que début décembre, selon l'entreprise.

Source : 01net.com

KaNa · Posté le: 12 Nov 2005, 23:09 -> Sujet du message:

Bin en tout cas c'est bien ils se sont lancés et on pris pas mal de part de marché Smile

Parce que si je me souviens bien alice existe depuis un certain temps quand meme en france mais c'était seulement pour les dégrouppé Surprised

hot.dogs.mayo · Posté le: 13 Nov 2005, 01:49 -> Sujet du message:

salut

Alice revendique à fin juin 812.000 clients dont 380.000 abonnés ADSL. 85% proviennent de Tiscali, le reste d'Alice. 50.000 sont déjà totalement dégroupés. "Nous avons comme objectif d'atteindre 500.000 clients à fin 2005 et 1 million à fin 2006", souligne Diego Massida, patron de la filiale française. Le bouquet TV devrait attirer entre 50.000 et 100.000 clients d'ici la fin de l'année.

ben ca va pas arranger les hotlines ca Laughing

bonne nuit
la saucisse

mgk · Chapelier Toqué Inscrit le: 28 Oct 2005 Messages: 388

faisons leur confiance !!! allez !! Very Happy

nicrid16 · Posté le: 13 Nov 2005, 13:17 -> Sujet du message:

Vendre c'est une chose mais faudrais penser à livrer les clients (pigeons ?) maintenant Smile

hot.dogs.mayo · Posté le: 13 Nov 2005, 13:24 -> Sujet du message:

Fabrice · Posté le: 13 Nov 2005, 14:10 -> Sujet du message:

Je pense qu'on a assez critiqué Alice donc arrêtons ici.
Le but n'est pas systématiquement de les attaquer mais d'aider les clients qui ont des problèmes.
Merci.

Zeze · Lièvre de Mars Inscrit le: 07 Déc 2004 Messages: 60

'lut

je pense que Séduit n'est pas le mot juste Wink

@++

anastasia · Lièvre de Mars Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 132

KaNa · Posté le: 13 Nov 2005, 16:49 -> Sujet du message:

lol
mdr anastasia
Le plus étrange c'est que ce sont les anciens abonné tiscali qui ont le plus de probleme Smile

BART · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 09 Aoû 2005 Messages: 626

ahh bon ???!!! moi ancien de tiscali j'ai jamais u aucun probleme !! j'ai reçu mon triway v2 10 jours aprés ma migration,aucune deconection et voip d'une qualité irréprochable !!

le seul point la migration vers ladsl max je suis encore en 1024k mais comme il l'avait annoncé je concidére que s'est tout a fais normale ^^

++ un abonné satisfait

KaNa · Posté le: 13 Nov 2005, 18:03 -> Sujet du message:

C'était de ce probleme que je voulais parler Smile

enfin s'il l'avait annoncé alors tout va bien :p

BART · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 09 Aoû 2005 Messages: 626

oui notre ami diégo l'avait annoncé lors du tchat fin aout !! les migrations seront éffectué sur une periode de 3 mois donc jusqu'a décembre

++

anastasia · Lièvre de Mars Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 132

Tu te contentes de bien peu Bart....et tout ceux qui ont vu la pub à la télé, ils leur annoncait que cela allait durer (à priori) jusque décembre...Non...
Quand tu t'es abonné c'était inscrit quelque part non ???
Ils t'ont envoyé un mail d'explications non ???

BART · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 09 Aoû 2005 Messages: 626

Je veux pas être mauvaise langue mais il y en a qui font des histoires pour rien ^^ je vois des personnes qui viennent dire "mon adsl marche pas Alice c'est de la "m**** " alors que le problème vient de leur pc !!

Ok je veux bien admettre que des personnes on des problèmes mais il ne vient pas forcement a chaque fois de Alice !!

Moi je suis abonné depuis octobre 2003 a tiscali je suis passé a la nouvelle offre le 1 septembre j'ai reçu mon modem très rapidement et je suis passé en 1 mega + la voip qui est d'une qualité excellente (comparé a celle de free ^^) !!

Moi je suis satisfait et je me contente de ske j'ai! Le 1 méga est mieux que le 8 méga avec des lag et des déconnections !!

Si vous auriez bien suivi le protocole de migration est échelonné sur une période de 3 mois donc si je compte bien on est encore dans les temps !!

Sur ceux je vous souhaite une bonne soirée et bonne chance pour les personnes qui ont des problèmes

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