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alice aux abonnés absents

 
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Auteur Message
savoy1
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 28 Nov 2005
Messages: 1

MessagePosté le: 28 Nov 2005, 18:30  ->    Sujet du message: alice aux abonnés absents Répondre en citant

Twisted Evil Je tente depuis plusieurs jours de joindre ALICE.
La hotline est saturée en permanence j'ai essayé plus de 100 fois a des heures de la journée variées de 7h à 4h00 - jamais de réponse au mieux je passe la première étape tapez 1 2 etc......
J'ai envoyés 6 mails de réclamation pour savoir ou en était mon changement d'offre (demandé en aout et depuis pas de nouvelles) sans avoiraucune réponse.
J'ai assayé de me connecter au chat sans succés tous nos conseillers etc.....
CHEZ ALICE TOUT EST TRANSPARENT Y COMPRIS LE SERVICE CLIENT;
Excédé je vais tout simplement résilier mon abonnement.
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