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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Fév 2012, 11:45 -> Sujet du message: |
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Tu as donné un numéro en 09 as tu également un numéro géographique ? si oui, indique le sur le MP indiqué plus haut, merci
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martinet Lapin blanc
Inscrit le: 30 Jan 2012 Messages: 7
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Posté le: 07 Fév 2012, 11:48 -> Sujet du message: |
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Je n'ai pas de numéro géographique
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Fév 2012, 12:01 -> Sujet du message: |
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ok, alors cas bien remonté
laisse bien branché ton matériel pour que des tests à distance puissent etre faits. merci
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Fév 2012, 12:38 -> Sujet du message: |
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Pourrais tu donner confirmation sur ces points , merci
Citation: | le port ethernet est connecté actuellement ? et tu es bien en DHCP sur tous les pc ? |
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martinet Lapin blanc
Inscrit le: 30 Jan 2012 Messages: 7
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Posté le: 07 Fév 2012, 12:45 -> Sujet du message: |
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Le port ethernet de la box est branché sur celui du PC fixe qui est par ailleurs connecté à la box en WIFI.
La box (DHCP) a attribué une IP au PC pour la connection WIFI.
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Slide16 Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1171 Localisation: Charente
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Posté le: 07 Fév 2012, 12:49 -> Sujet du message: |
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Bonjour martinet,
pour permettre aux techniciens de faire des tests, il faut que tu laisse un PC:
- allumé
- branché via le câble sur port ethernet de la box
- configuré en DHCP sur l'ethernet "filaire"
Désactive le wifi du PC que tu branche avec le câble sur la box (du coup, internet ne fonctionnera à priori pas), ça permettra aux techs d'essayer de voir ce qui se passe.
Vérifie aussi que la carte réseau du PC est activée, ce qui devrait se traduire (d'après tes précédents tests) par un message windows "un câble réseau est débranché".
_________________ - Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
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martinet Lapin blanc
Inscrit le: 30 Jan 2012 Messages: 7
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Posté le: 07 Fév 2012, 12:56 -> Sujet du message: |
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OK , je vais déconnecter le WIFI sur le PC fixe (Mandriva pas windows).
>> silence radio de ma part car plus d'internet, je me reconnecterai vers 14h
Merci de votre aide
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