Alice Box Non Dégroupé >> Dégroupage [...] Alice

4lice · Lapin blanc Inscrit le: 24 Oct 2005 Messages: 32 Localisation: Montpellier

Bon, actuellement client Alice Box [Hitachi] Non Dégroupé, j'viens récemment de recevoir une Alerte e-Mail de Degrouptest m'indiquant que mon répartiteur est désormais dégroupé par Alice, depuis ce 1er juin...

J'aimerais donc connaître la procédure à suivre pour pouvoir donner le feu-vert à Alice de me dégrouper : et en supposant qu'ils se chargent eux-mêmes de résilier ma ligne FT, est-ce que le fait de passer en dégroupage total...
- prend du temps ?
- provoque une coupure de services (ADSL, VoIP) ?
- implique un ré-engagement de 12 mois ?

Apparemment je pourrais aussi bénéficier de l'offre TV !

En fait, je pensais qu'Alice était censé me confirmer automatiquement le fait que mon répartiteur venait d'être dégroupé.

nicrid16

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

- Déjà il faut que l'option soit disponible dans ta gestion de compte, car il faut du temps entre le fait qu'un Nra soit dégroupé par Alice, et le fait que celui ci soit vraiment opérationnel.

- Oui ce sera à Alice de faire le nécessaire auprès de FT : toi tu ne t'occupes de rien (surtout de rien).

- Oui il faut un certain temps (un peu comme pour faire refroidir le fût du canon)

- Oui tu auras une coupure de ligne .. disparition de la ligne analogique FT, mais il restera la ligne Adsl qui te permettre de te connecter au net et de Téléphoner : il arrive souvent qu'il y ait un petit décalage pour avoir la VoIp, (mais normalement non, puisque les FAi ont l'obligation de respecter leur engagement vis à vis de l'Arcep et de fournir à leurs abonnés en DT l'accès aux N° d'urgence).

- Je ne pense pas que cela induise un ré-engagement : à vérifier auprès de plus spécialiste que moi.

- Pour l'accès Tv : condition ici L'IPTV pour qui ?

D'après les dernières nouvelles (Visite Février à la Direction) le débit mini est de 8 Mega ATM maintenant.

superginseng · Lièvre de Mars Inscrit le: 06 Fév 2006 Messages: 64

Etant depuis peu en dégroupage partiel et ayant eu qq déboires avec Alice comme un peu tout le monde ici, la question d'un réengagement implicite lors du dégroupage total m'interesse fortement.

malheureusement c'est le seul point que personne ne confirme ici :p

lol et en epluchant les cgu.. ben j'ai pas trouvé. (pas de bras pas de chocolat ... mais je prefere etre certain).

voila ca m'embeterait de me réengager pour un malheureux clique :p
en meme temps l'abonnement FT en moins ca fait une bonne pizza tout les mois Razz

boyington69 · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Mar 2006 Messages: 323 Localisation: Lyon

Salut
Avant d'etre degoupé total j'étais en partiel je vais vous dire comment cela s'est passé pour moi.
Pour info Alice était encore tiscali ....
J'ai reçu le modem (CT633 V2) en une semaine.
Je l'ai installé.
La coupure FT s'est faite dans la semaine suivante et elle a duré 1 jour et demi
Mais j'ai rempilé pour un an ...
Voilà

superginseng · Lièvre de Mars Inscrit le: 06 Fév 2006 Messages: 64

erk... l'historique n'est guere engageant.... et j'ai peur qu au 1033 ils ne soient pas fichu de me donner une réponse claire(surtout sur ce genre de points)

bon pour l'instant je garde ma ptite ligne FT . On verra quand nos investigations ameneront des certitudes Smile

zohar

j'ai attendu 6 mois avant de passer en degroupage et je suis rester 1 mois sans telephone a cause d'une embrouille entre alice et ft , six mois plus tard je reçois ma connection et ma ligne un mois plus tard avec des gresillements , des echos et pratiquement tout mes telephone qui sont incompatible (tristesse) sans compter les coupure pendant que je parlais et toutes les fois ou je decrochais et plus rien a l'autre bout du fil . Et l'alicebox qui n'accepte qu'un seul telephone . La messagerie qui marche une fois sur deux , le telephone qui est conseiller d'etre eloigné de l'alicebox mais est censé etre branché dessus alors comment l'eloigné d'au moin 2 metre sans metre de rallonge , reponse du 1033 : faite comme vous pouvez ! , gentil le 1033
apres ça j'ai envie de te dire , bienvenu en degroupage totale chez alice Wink

superginseng · Lièvre de Mars Inscrit le: 06 Fév 2006 Messages: 64

bon ben 13 euros par mois apres tout c est pas la mort Laughing

je crois que jvais garder Ft encore un peu sous le coude

tu as achevé de me convaincre Zohar

4lice · Lapin blanc Inscrit le: 24 Oct 2005 Messages: 32 Localisation: Montpellier

Avancement de ma situation :

- 1/06 NRA dégroupé par Alice ;

- 16/06 Réception de l'e-mail suivant :

Giraud

bon ben 13 euros par mois apres tout c est pas la mort Laughing

aujourd'hui l'abonnement est de 13.99 euros.

Le calendrier de France Télécom prévoit également deux autres hausses de prix en juillet 2006 (passage à 15 euros) et en 2007 (passage à 16 euros).

donc à toi de voir. Very Happy

Giraud

je pense que la qualité du service alice s'améliore chaque jour. il faut leur laisser un peu de temps. un peu de patience. pour moi la qualité voip est excellente mais je suis en non dégroupé.

4lice · Bonne nouvelle ! Votre ligne ADSL a été activée le 07/07/2006 !

E N F I N :

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Si je comprends bien :

Ton NRA a été dégroupé le 01/06/2006 et Alice t'a indiqué quasi de suite (le 16) qu'il te raccordait à la zone dégroupée donc en Dégroupage Partiel (pas en dégroupage total .. nuance importante)

Voir ce tuto :
http://busyspider.free.fr/degroupage-selon-alice.htm

Normalement sur cette zone tu peux avoir toutes les options de la zone dégroupée (débit max et option Tv en fonction de ta ligne)

http://www.c-alice.com/phpBB2/liptv-pour-qui--vt2856.html

Super pour toi.(et non cela n'implique 'normalement' pas de ré-engagement)

Par contre beaucoup moins super pour les NRA se situant déjà en zone dégroupée depuis Septembre 2005 et qui eux stagnent lamentablement sans bouger et ce depuis + de 10 mois : on se demande vraiment si cela sera possible d'être un jour relié sur la bonne Zone Alice !!!

4lice · Lapin blanc Inscrit le: 24 Oct 2005 Messages: 32 Localisation: Montpellier

Yes!

D'une part, j'devrais pouvoir bénéficier de l'offre TV puisque l'option y apparaît sur la page "Mon compte"...

D'autre part, pour ce qui est du débit maxi espéré, c'est en jetant un coup d'oeil au code-source que je tombe sur la ligne suivante :

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