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Message |
niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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 Posté le: 01 Juil 2007, 14:37 -> Sujet du message: Alice dsl nu + retractation de l'adsl nu |
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| J'ai souscrit a l'adsl nu Alice (j'ai deja l'adsl avec Alice) et je souhaiterai savoir si j'aurai des probleme de telephonie ou baisse de debit etc...
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DAIG
Chapelier Toqué
Inscrit le: 27 Aoû 2004
Messages: 487
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| Posté le: 01 Juil 2007, 14:44 -> Sujet du message: |
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IL fallait poser la question avant de souscrire
Il fallait lire les posts sur le sujet avant de souscrire
Tu as souscrit alors "WAIT ans SEE"
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 01 Juil 2007, 14:49 -> Sujet du message: neuf |
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| je n'ai pas eu le choix, neuf telecom a fait une commande adsl sans mon autorisation donc je doit les bloquer.
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DAIG
Chapelier Toqué
Inscrit le: 27 Aoû 2004
Messages: 487
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| Posté le: 01 Juil 2007, 14:59 -> Sujet du message: |
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Donc Neuf Telecon a fait une commande Alice Adsl nu pour toi!
Bigre quelle affaire. A qui vas tu t'adresser Neuf ou Alice?
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 01 Juil 2007, 15:43 -> Sujet du message: mal compris |
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Tu ma mal compris, neuf a commandé une ligne adsl a france telecom donc je n'aurai plus de connexion avec Alice.
france telecom va écraser la ligne adsl Alice pour mettre celle de neuf et a la fin je me retrouve avec neuf.
je met l'adsl nu avec Alice pour que neuf ne puissent pas activée son adsl.
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DAIG
Chapelier Toqué
Inscrit le: 27 Aoû 2004
Messages: 487
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| Posté le: 01 Juil 2007, 15:56 -> Sujet du message: |
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Effectivement je ne comprends pas ta démarche
Si je commence a comprendre.
Tu as commandé ADSL Nu à Alice pour ne plus avoir de ligne FT afin que Neuf ne trouve pas de ligne. Quelle demarche!
Espère que Alice soit plus rapide que Neuf.....
En tout cas Bon courage!
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 01 Juil 2007, 16:03 -> Sujet du message: |
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Bonjour Niko 100,
A mon humble avis, tu risques fort de te retrouver sans rien du tout et sans accès prochainement ... quelle idée de lancer une 2ème inscription à l'adsl Nu chez Alice pour contrer une abonnement abusif chez le Neuf 
Il fallait attendre le résultat de la contestation chez Neuf, pour réactiver l'accès chez Alice si cas avéré de slamming. (vol de ligne)
Là, à mon avis, tu n'as fait qu'ajouter un méli mélo de plus, qui hélas risque de t'être défavorable en perturbant les commandes auprès de France Télécom. (risque d'écrasement de la ligne à plusieures reprises)
Pour le moment, je pense qu'il n'y a rien d'autres à faire qu'attendre de voir ce qui va se passer et faire ensuite en conséquence.
Bon courage et croise les doigts pour que les dégats ne sont pas trop importants.
_________________
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DAIG
Chapelier Toqué
Inscrit le: 27 Aoû 2004
Messages: 487
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| Posté le: 01 Juil 2007, 16:12 -> Sujet du message: |
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| WAIT AND SEE
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guilc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 28 Sep 2006
Messages: 817
Localisation: Paris
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| Posté le: 01 Juil 2007, 19:38 -> Sujet du message: |
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Argh ! c'était effectivement le truc a ne pas faire. Va y avoir un beau bordel sur ta ligne dans les semaines qui suivent...
Si ta ligne avait été écrasée contre ta volonté, il fallait tout simplement appeler le 10 33, ou aller dans ton selfcare (nouvelle possibilité depuis le 25 juin dernier) pour lancer une procédure de récupération de ligne (demande spécifique que Alice fait auprès de FT)...
La, tu viens de te lancer dans une belle galère...
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 01 Juil 2007, 20:05 -> Sujet du message: |
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j'ai tout prévu, neuf active relativement tard, Alice reletivement tot,
et en plus c'est la deuxieme fois qu'ils m'écrase la ligne Alice,
si il n'y a plus de ligne, plus d'activation et j'espere que france telecom ne va rejeter la demande.
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 01 Juil 2007, 20:12 -> Sujet du message: retractation |
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| je peux me retracter, non?
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guilc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 28 Sep 2006
Messages: 817
Localisation: Paris
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| Posté le: 01 Juil 2007, 20:19 -> Sujet du message: Re: retractation |
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| niko100 a écrit: | | je peux me retracter, non? |
oui, tu peux te rétracter, tu as toujours le délai légal de 7j.
Mais les commandes partent de toute manière avant ça. En bref, contractuellement tu peux te rétracter, mais le bordel est déjà parti dans les commandes à FT. Après, ça peut mettre plus ou moins de temps à se régler... Ça, l'avenir le dira...
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 01 Juil 2007, 21:40 -> Sujet du message: |
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| oui, mais ma ligne ne sera pas coupé.
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montecristoff
Lièvre de Mars
Inscrit le: 12 Avr 2007
Messages: 99
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| Posté le: 02 Juil 2007, 08:05 -> Sujet du message: |
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sympatoche la petite gueguerre de FAI...
R2D2 veille, la force est avec toi niko !!!
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 02 Juil 2007, 12:52 -> Sujet du message: merci monteAlice |
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| Merci de ton soutient montecristoff, je suis sur que Alice va contrée neuf,il suffit que neuf traine.
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