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gpe Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2014 Messages: 19
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Posté le: 07 Oct 2014, 16:02 -> Sujet du message: alice et la portabilité |
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Bonjour,
Comment faire pour avoir une portabilité complète chez Alice ?
Je viens de passer une ligne qui avait l'abo FT + un abo ADSL non dégroupé chez Alice en dégroupage total avec demande de portabilité.
Au final je m'aperçois que la portabilité n'est faite qu'à 50%, uniquement en appel entrant !
Pour les appels sortant ça sort sur du 09 ...
Si je demande la portabilité c'est pour ne pas avoir à prévenir la terre entière que le numéro a changé mais avec Alice et leur portabilité partielle on est quand même obligé de prévenir tous nos contacts. C'est nul.
Quand sur ma ligne perso j'étais passé en dégroupage total avec portabilité chez SFR j'avais bien une portabilité totale. Seul mon ancien numéro continuait à exister.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Oct 2014, 16:22 -> Sujet du message: |
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Bonjour gpe et Bienvenue sur C-Alice
Déjà pour préciser tu n'es pas passé de non dégroupé à dégroupage total, mais de dégroupage partiel (zone dégroupée en ayant son abonnement ligne fixe Orange/FT) à dégroupage total (zone dégroupée sans abonnement Orange)
Ce que tu signales est le lot de tous les abonnés Alice ainsi que tous les abonnés Free.. c'est ainsi en affichage de numéro sortant c'est uniquement le 09 qui est visible.
On ne peut rien contre cela, ce sont les caractéristiques avec les abonnements Free et Alice.
Ps : ce n'est pas un jugement que j'indique, juste un constat, c'est ainsi .. et on ne peut pas faire autrement sur un abonnement Free et Alice.
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gpe Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2014 Messages: 19
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Posté le: 07 Oct 2014, 16:27 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: | Bonjour gpe et Bienvenue sur C-Alice
Déjà pour préciser tu n'es pas passé de non dégroupé à dégroupage total, mais de dégroupage partiel (zone dégroupée en ayant son abonnement ligne fixe Orange/FT) à dégroupage total (zone dégroupée sans abonnement Orange).
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Non avant j'étais en collecte le NRA n'étant pas dégroupé SFR.
Citation: |
Ce que tu signales est le lot de tous les abonnés Alice ainsi que tous les abonnés Free.. c'est ainsi en affichage de numéro sortant c'est uniquement le 09 qui est visible.
On ne peut rien contre cela, ce sont les caractéristiques avec les abonnements Free et Alice.
Ps : ce n'est pas un jugement que j'indique, juste un constat, c'est ainsi .. et on ne peut pas faire autrement sur un abonnement Free et Alice. |
Il serait quand même bon qu'Alice/Free l'indique clairement quand ils parlent de portabilité ...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Oct 2014, 16:35 -> Sujet du message: |
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Donc tu es passé d'une offre Ip-Adsl à une offre Only
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gpe Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2014 Messages: 19
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Posté le: 07 Oct 2014, 16:50 -> Sujet du message: |
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je ne sais pas ce que tu appelles une offre Only ?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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gpe Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2014 Messages: 19
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Posté le: 07 Oct 2014, 17:26 -> Sujet du message: |
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ok c'est juste que je ne connaissais pas le terme d'offre only.
Donc oui je suis en only maintenant.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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gpe Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2014 Messages: 19
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Posté le: 07 Oct 2014, 18:34 -> Sujet du message: |
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non excuse-moi je ne suis pas en only je suis en dégroupé total comme je le disais dans mon premier message.
Le NRA n'est pas dégroupé SFR mais il est dégroupé Free/Alice.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Oct 2014, 18:36 -> Sujet du message: |
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ahhh ok, donc on a bien fait de discuter de toutes manières, çà a permis de faire le point
donc pour résumer la ligne est passé de Dégroupage partiel à Dégroupage Total comme je le disais moi aussi dans le premier message.
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gpe Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2014 Messages: 19
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Posté le: 08 Oct 2014, 00:59 -> Sujet du message: |
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non plus vu que le NRA n'est pas dégroupé par l'ancien FAI ...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 08 Oct 2014, 08:58 -> Sujet du message: |
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gpe a écrit: |
Le NRA n'est pas dégroupé SFR mais il est dégroupé Free/Alice. |
Si le NRA est dégroupé par Free/Alice tu étais bien en dégroupage partiel
Un NRA peut très bien ne pas etre dégroupé par un FAI et on reste avec ce FAI en NON dégroupé
et etre dégroupé par un autre FAI et auquel cas on est en dégroupage partiel/dégroupage total sur ce NRA /salle de dégroupage dans ce cas.
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gpe Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2014 Messages: 19
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Posté le: 08 Oct 2014, 10:39 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: | gpe a écrit: |
Le NRA n'est pas dégroupé SFR mais il est dégroupé Free/Alice. |
Si le NRA est dégroupé par Free/Alice tu étais bien en dégroupage partiel
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Ben non vu qu'avant je n'étais pas chez Free/Alice mais chez SFR qui ne dégroupe pas ce NRA. Donc situation de départ = non dégroupé (mode "collecte").
Maintenant je suis passé chez Alice qui dégroupe le NRA => dégroupage total.
Citation: |
Un NRA peut très bien ne pas etre dégroupé par un FAI et on reste avec ce FAI en NON dégroupé
et etre dégroupé par un autre FAI et auquel cas on est en dégroupage partiel/dégroupage total sur ce NRA /salle de dégroupage dans ce cas. |
Complètement d'accord.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 08 Oct 2014, 11:19 -> Sujet du message: |
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ahh oui d'accord, tu as raison bien entendu.
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