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Message |
bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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 Posté le: 20 Déc 2009, 18:47 -> Sujet du message: |
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J'ai demandé plus d'infos, j'attends le retrour....
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Avi777
Lièvre de Mars
Inscrit le: 16 Nov 2009
Messages: 66
Localisation: Marseille
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| Posté le: 22 Déc 2009, 13:11 -> Sujet du message: A titre d'expérience |
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Bonjour à tous,
Tout d'abord, mon pédigré : Alicenaute, je suis ND avec un modem Pirelli et une décodeur Sagem. Vitesse environ 10 M.
Ensuite, un grand merci à tous les intervenants bénévoles sur ce site qui se font souvent chahuter par des alicenautes en perdition. Merci de les respecter. Ils sont bénévoles et la tâche est TRÈS RUDE.
Ceci étant, voici ma petite expérience de la HL d'Alice. Une fois la barrière du 1er niveau de SAV Alice passé, ce qui n'est pas facile convenons-en, tout devient plus simple. Les vrais techs qui comprennent le français et l'informatique sont bien là.
Jeudi 17 décodeur HS. Appel à la HL vendredi 18, diagnostic au tél. RDV est pris pour le lundi 21.
Lundi, 2 techs (1 Alice et 1 Free) se présentent et passent 55mn à faire différents tests. Ils déterminent que le décodeur est HS, passe directement la commande au téléphone d'un nouveau décodeur. Je n'ai qu'a préparer le décodeur HS avec sa cablerie pour remettre l'ensemble au Monsieur d'UPS qui va me livrer mon nouveau décodeur (en principe sous 8 jours).
Voilà juste une petite expérience. Alors pitié arrêtez de taper sans cesse sur les modos et autres intervenants de c-alice et la HL d'Alice qui nous dépannent. Avec de la politesse et du respect on obtient toujours plus.
Encore un GRAND MERCI aux modos et intervenants et surtout de bonnes fêtes de fin d'année.  
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Merci de votre aide
Avi
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La tolérance et le respect d'autrui sont les mamelles de la grandeur de notre âme. |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 22 Déc 2009, 13:31 -> Sujet du message: |
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2 tech, 1 Alice et 1 Free .... 2 Free ou 1 Free et 1 FT ...  Alice n'est plus qu'une marque 
Joss
PS : mais merci pour ton intervention bonne fêtes à toi également
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Avi777
Lièvre de Mars
Inscrit le: 16 Nov 2009
Messages: 66
Localisation: Marseille
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| Posté le: 22 Déc 2009, 13:48 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
En effet, plus précisément 2 techs Free un spécialiste Free et un spécialiste Alice (dixit eux-mêmes).
_________________
Merci de votre aide
Avi
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La tolérance et le respect d'autrui sont les mamelles de la grandeur de notre âme. |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 22 Déc 2009, 17:47 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Avi777 et merci de ton intervention 
C'est vrai que dépanner est loin d'être chose facile, mais en demandant aimablement çà se passe toujours mieux .. que ce soit ici sur C-Alice, comme à la Hotline d'ailleurs
Bonnes Fêtes de fin d'année
Cdt Busy
_________________
.
 ............... |
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Avi777
Lièvre de Mars
Inscrit le: 16 Nov 2009
Messages: 66
Localisation: Marseille
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| Posté le: 24 Déc 2009, 09:32 -> Sujet du message: Record battu |
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Bonjour à tous,
Suivi de l'échange de mon décodeur TV.
Contre toute attente, j'ai reçu un SMS d'Alice m'informant que mon colis sera livré par UPS..............dans la journée.
Sur le site d'UPS, mon colis est bien arrivé ce matin à Marseille. Tout va bien.
Bonne année à tous nos amis de C-Alice.
_________________
Merci de votre aide
Avi
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La tolérance et le respect d'autrui sont les mamelles de la grandeur de notre âme. |
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lorus
Lièvre de Mars
Inscrit le: 09 Mai 2006
Messages: 64
Localisation: Paris 14
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 13 Jan 2010, 22:24 -> Sujet du message: |
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C'est pas bon tout ça, faut que Iliad ouvre l'offre à 20€ à TOUS. Sinon il y aura de moins en moins d'abonnés, après hop fermeture d'Alice, et on se retrouve tous avec des Freebox 
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
Abonné Alice depuis 09/2007, Free depuis 02/2011
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Down : 23595 kbit/s / 14.5 dB / 6.5 dB --- Up : 1022 kbit/s / 28 dB / 14.90 dB
(Voie : Débit/Atténuation/Marge SNR - MAJ 12/06/10)
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 13 Jan 2010, 22:25 -> Sujet du message: |
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c'est le but
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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leobernard
Chapelier Toqué
Inscrit le: 01 Sep 2005
Messages: 489
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| Posté le: 13 Jan 2010, 22:28 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
ça a le mérite d'être clair.
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Cordialement |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 13 Jan 2010, 22:30 -> Sujet du message: |
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Un chiffre que je retiens: 57000 abonnés partis en 3 mois! Fichtre! 19000 par mois, 600 par jour! Plus du double des chiffres précédents qui étaient 54000 en 9 mois, soit 300/jour!
Pompez, pompez, le bateau coule!
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 13 Jan 2010, 22:49 -> Sujet du message: |
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| willemijns a écrit: | | c'est le but |
Non. Iliad n'est pas encore suicidaire. Et s'ils l'avaient voulu vous seriez déjà tous freenautes avec TV...
La demande existe mais est faible. Elle n'augmentera pas beaucoup avec l'offre.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 13 Jan 2010, 22:54 -> Sujet du message: |
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Pas suicidaire  Que te faut-il? Combien reste-t-il d'Aliciens depuis la reprise?
Nous étions 850.000! A 19.000 en moins par mois... sur le dernier trimestre, on en avait 6.000/mois sur les 9 mois précédents!
A ce rythme Alice sera mort avant moins d'un an!
Sauf que ces fuites ne profitent pas à Free, loin de là. A la place de XN, je me poserai vite des questions.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 13 Jan 2010, 22:58 -> Sujet du message: |
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Non, mais pouvaient-ils faire beaucoup mieux, en rétablissant aussi vite l'équilibre ?
_________________
...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 13 Jan 2010, 23:04 -> Sujet du message: |
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en laissant qques avantages: OUI!
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#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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