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leo37 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Juil 2013 Messages: 6
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Posté le: 04 Juil 2013, 17:29 -> Sujet du message: Alice -> Free |
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Bonjour,
Je suis actuellement chez Alice avec un forfait à 29,90€ en zone non dégroupé et avec ligne France Telecom (Libertysurf -> Tiacali -> Alice), donc ça date pas d'hier.
Avant de passer chez Free, je me demande si chez Alice je peux passer avec l’abonnement téléphonique inclus (avec portage n°) pour économiser l'abonnement FT ? et ainsi économiser les 90€ pour la même opération une fois chez Free car ancienneté à ZERO
Si oui, y a-t'il risque de coupure Adsl et/ou Téléphone et pour combien de temps ?
Merci
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 04 Juil 2013, 18:10 -> Sujet du message: |
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Bonjour leo37 et Bienvenue sur C-Alice,
Non dégroupé = de la zone non dégroupée ? ou bien tu es en dégroupage partiel actuellement (zone dégroupé avec l'abonnement ligne fixe en plus)
Voir les notions de dégroupage pour répondre à la question
http://www.busyspider.fr/Abonnement-adsl-aide-comment-ca-marche-caracteristiques-ligne-degroupage-eligibilite-offre-fai.php
Sinon tu peux faire un tir groupé en demandant à la hotline à migrer chez Free et passer en abonnement téléphonique inclus..en même temps . (pas sur le portail, mais la hotline) C'est possible et il n'y aura pas les 90 euros à payer.
Il y a coupure oui , normalement pas très longtemps, mais il y a intervention d'Orange (FT) puisque désactivation des fréquences pour la ligne fixe. (surtout ce n'est pas à toi de résilier l'abonnement fixe, c'est le FAI qui s'occupe de tout)
Ensuite une fois activé en DT (ou Only selon la zone) il faut de 48/72 heures pour retrouver la téléphonie Voip et avoir la portabilité du numéro fixe..
_________________ .
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leo37 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Juil 2013 Messages: 6
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Posté le: 04 Juil 2013, 20:31 -> Sujet du message: |
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Bonsoir'
Merci pour ta réponse' et je suis bien en zone non dégroupée NRA ROU37.
OK pour appeler la hot liyne, mais à quel numéro ?
Encore merci et bonne soiré.
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 04 Juil 2013, 22:49 -> Sujet du message: |
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Heuuu non c'est la Hotline Alice qu'il faut appeler au 1033
_________________ .
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 04 Juil 2013, 23:31 -> Sujet du message: |
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y'a pas de quoi
_________________ .
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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leo37 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Juil 2013 Messages: 6
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Posté le: 05 Juil 2013, 20:53 -> Sujet du message: |
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Bonsoir
Ok pour le 1033 et encore merci.
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leo37 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Juil 2013 Messages: 6
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Posté le: 12 Fév 2014, 17:30 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
ça y est, je suis passé chez FREE en ADSL Only, j'ai juste loupé la FreeBox révolution puisque j'ai fais ma demande le 05/02 : tantpis, on fera avec la Cristal.
demande le 05
freebox présenté le 07 alors qu'annoncée pour le 10 => pas d'internet du week-end 08/09, représenté le 10
ADSL ok aussitot
WiFi ok le 11
plus de france télécom le 12
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 13 Fév 2014, 00:05 -> Sujet du message: |
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Bonsoir ,
Je crois bien qu'en zone non dégroupé , tu n'a plus droit qu'à la Freebox Crystal sans le décodeur TV .
Le décodeur TV de la V5 ou la FB Révolution avec son player , on te les file que si tu es en zone dégroupé Free .
Va falloir que je me replonge dans les CGV , car j'ai loupé le passe sur les frais de migration et de remise à zéro de l'ancienneté .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 13 Fév 2014, 01:04 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Busyspider
Oui , je sais que les frais de migration ont été levés pour les clients Alice .
Ce qui m'intéresse , c'est ces fameux frais de migration chez Free pour le passage au dégroupage total et pour la migration vers la Freebox révolution , car j'ai mon frangin qui est un peu dans le cas de léo37 , en zone non dégroupé ADSL nu , avec la Freebox Crystal sans décodeur TV depuis quelques semaines seulement .
Dans quelques mois (d'ici l'été j'espère) , sont répartiteur devrait être dégroupé et il faudra qu'il fasse surement des choix .
Reste avec la V5 et demander le décodeur ou passer à la V6 .
Pour l'abonnement FT , c'est bon , il ne le paye plus (ADSL nu).
Ok , j'ai trouvé ce que je cherchais ici :
http://www.free.fr/assistance/315.html
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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leo37 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Juil 2013 Messages: 6
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Posté le: 13 Fév 2014, 15:41 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
je viens d'avoir confirmation par un conseillé FREE, en zone non dégroupé : pas possible pour la Révolution
=> je me contenterai de la Crystal (ce sera pas pire qu'une Hittachi de chez Alice) et maintenant plus de FT
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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