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Message |
tigregoo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 31 Juil 2007
Messages: 94
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 Posté le: 13 Mar 2008, 08:11 -> Sujet du message: |
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Oui j'ai déjà migré d'un dégroupage total vers un autre dégroupage total sans aucun soucis.
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Venez découvrir un nouveau talent : http://matthieumusic.skyrock.com/
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 13 Mar 2008, 09:26 -> Sujet du message: |
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Faut juste activer le nouveau FAI avant de resilier l'ancien, afin que le numéro ne soit pas perdu a la resiliation 
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genspyr
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Nov 2007
Messages: 6
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| Posté le: 13 Mar 2008, 17:45 -> Sujet du message: Les engagements d'alice pas pour tous |
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| C'est bien de dire que Alice s'engage toujours plus mais pas pour tout le monde, Depuis octobre 2007 notre répartiteur de STUCKANGE bénéficie d'un dégroupage total, Neuf a démarché plus d'une fois par tph chez nous et malheureusement Alice ne bouge pas, pourquoi cette attitude?????????????
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tigregoo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 31 Juil 2007
Messages: 94
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| Posté le: 13 Mar 2008, 17:51 -> Sujet du message: Re: Les engagements d'alice pas pour tous |
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| genspyr a écrit: | | C'est bien de dire que Alice s'engage toujours plus mais pas pour tout le monde, Depuis octobre 2007 notre répartiteur de STUCKANGE bénéficie d'un dégroupage total, Neuf a démarché plus d'une fois par tph chez nous et malheureusement Alice ne bouge pas, pourquoi cette attitude????????????? |
Complétement hs avec le sujet non ? Où le rapport avec le 6ème engagements du contrat Alice pour vous ?
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genspyr
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Nov 2007
Messages: 6
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| Posté le: 13 Mar 2008, 18:16 -> Sujet du message: Merci et la réponse c'est quoi |
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| Je ne connais pas très bien le fonctionnement du site et je m'en excuse, je cherchais tout simplement une réponse et non une leçon de conduite
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sniper
Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1895
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 13 Mar 2008, 18:19 -> Sujet du message: re |
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+1 pour tigrero
Alice ne degroupe plus apparament depuis longtemp....mais ça n'a aucune relation avec le 6éme engagement
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cafecho
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 20 Déc 2005
Messages: 629
Localisation: St Germain 78
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| Posté le: 14 Mar 2008, 02:47 -> Sujet du message: |
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Aucun intérêt ! Poudre aux yeux ! Tous font çà le 1 euro par jour de déconnection.
Ils sont obligés car ils ne peuvent facturer le service tant qu'il n'est pas effectif ! Et 30 euros par mois c'est... 1 euro par jour !
Quand je suis parti pour Free, ma connection n'a fonctionné que 9 jours après. Free m'a remboursé 9 jours de moins sur l'abonnement ! Soit...9 euros !
Si vraiment Alice avait le courage, il faudrait rembourser plus de 1 euro!
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Ancien alicesuper (ADSL 4Mo+tel RTC illimité.) Contraint de partir vers la concurrence mais sans conviction. |
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modem
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Fév 2008
Messages: 135
Localisation: 57
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| Posté le: 14 Mar 2008, 16:25 -> Sujet du message: |
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| Au moin Alice montre son engagement pour le client.
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cafecho
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 20 Déc 2005
Messages: 629
Localisation: St Germain 78
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| Posté le: 15 Mar 2008, 23:12 -> Sujet du message: |
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Ben non, ils disent tout simplement que :
Vous ne paierez pas tant que la connection ne sera pas établi. C'est tout !
Et c'est la loi. On ne peut payer un service qui n'est pas effectif !
tout les autres le font (ils sont obligés) mais le disent pas.
Cela me rappelle la vente par distance....
Certains vous annoncent :
Remboursement sans condition si vous nous retournez l'article sous 7 jours !
même chose... C'est la loi.
_________________
Ancien alicesuper (ADSL 4Mo+tel RTC illimité.) Contraint de partir vers la concurrence mais sans conviction. |
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chris2a
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Mar 2008
Messages: 11
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| Posté le: 25 Mar 2008, 11:24 -> Sujet du message: |
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| pour ca faut t'il encore recevoir son modem dans les 24h moi j'ai pris alice y a 1 semaine il on mis 15 jour pour m"envoyer mon modem surtout que sans abbo france telecom on peu utiliser le tel que avec leur modem!!
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la-sentenza
Chat de Cheshire
Inscrit le: 20 Mar 2008
Messages: 153
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| Posté le: 25 Mar 2008, 12:54 -> Sujet du message: |
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| cafecho a écrit: | Ben non, ils disent tout simplement que :
Vous ne paierez pas tant que la connection ne sera pas établi. C'est tout !
Et c'est la loi. On ne peut payer un service qui n'est pas effectif !
tout les autres le font (ils sont obligés) mais le disent pas.
Cela me rappelle la vente par distance....
Certains vous annoncent :
Remboursement sans condition si vous nous retournez l'article sous 7 jours !
même chose... C'est la loi. |
On s'en fout un peu de ca non? l'engagement se fait sur les delais d'activation a la base.
| chris2a a écrit: | | pour ca faut t'il encore recevoir son modem dans les 24h moi j'ai pris alice y a 1 semaine il on mis 15 jour pour m"envoyer mon modem surtout que sans abbo france telecom on peu utiliser le tel que avec leur modem!! |
Il n'y a pas de reception de modem en 24h00 chez Alice comme chez les autres operateurs... sauf si on achete son modem en grande surface.
De facon générale, vous recevez l'Alicebox avant que la ligne soit active donc au niveau du 6eme engagement ca doit pas poser de probleme.
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modem
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Fév 2008
Messages: 135
Localisation: 57
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| Posté le: 26 Mar 2008, 16:17 -> Sujet du message: |
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Prenez les engagements "neuf s'engage" et la vous pourez vous plaindre.
Activation en 30 jours promi et souvent pas tenu etc...
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Alicebox V5 non dégroupé + ligne FT |
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Alice35
Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Mai 2006
Messages: 298
Localisation: Rennes
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| Posté le: 27 Mar 2008, 10:03 -> Sujet du message: |
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| chris2a a écrit: | | pour ca faut t'il encore recevoir son modem dans les 24h moi j'ai pris alice y a 1 semaine il on mis 15 jour pour m"envoyer mon modem surtout que sans abbo france telecom on peu utiliser le tel que avec leur modem!! |
Comme dit "la-sentenza", si vous n'êtes pas rassuré, achetez votre modem en magasin, vous savez que vous l'avez tout de suite et il vous est remboursé ...
_________________
Yann |
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