Alice s’engage toujours plus

jordan41

Alice s’engage toujours plus

Alice enrichit son contrat "Alice pour Vous" avec un 6ème engagement :

Le rétablissement de la ligne ADSL sous 24 heures maximum aux clients qui changent d’opérateur pour rejoindre Alice

Son contrat "Alice pour Vous" intègre un sixième engagement : le rétablissement de la ligne ADSL sous 24 heures maximum.

Spécialement dédié aux clients qui changent d’opérateur pour rejoindre Alice, ce 6ème engagement vise à rétablir sous 24 heures maximum la ligne du nouvel abonné Alice, à partir de sa coupure par son ancien opérateur ADSL.

Depuis près d’un an, Alice n’a cessé d’enrichir son contrat d’engagements "Alice pour Vous", afin de garantir toujours plus de qualité de services à ses abonnés.

Aujourd’hui, Alice poursuit cette politique volontariste avec la mise en place d’un 6ème engagement qui permet aux clients changeant d’opérateur ADSL pour rejoindre Alice, de bénéficier du rétablissement de leur ligne sous 24 heures maximum, à partir de sa coupure par leur ancien opérateur ADSL.

En cas de dépassement de ce délai, Alice offre 1 € par jour d’interruption de service, sous forme d’avoir et sur simple demande.

Lire le communiqué de Presse Alice >

Cordialement, le Staff C-Alice

sniper · Posté le: 12 Mar 2008, 17:53 -> Sujet du message: re

Donc a ce que j'ai compris :

je suis chez Neuf par example , je change vers Alice....je patiente 24h et j'ai mon service adsl ?

tiens c'est magique ça Smile

joss2801 · Posté le: 12 Mar 2008, 18:53 -> Sujet du message:

Nan

A partir du moment où ton acces Neuf est coupé, tu retrouve l'accés Alice dans les 24h ...

sniper · Posté le: 12 Mar 2008, 18:55 -> Sujet du message: re

et si j'ai pas la connexion dans les 24 heures promis , j'ai 1 euro comme geste com ?

joss2801 · Posté le: 12 Mar 2008, 18:58 -> Sujet du message:

1€ par jour de plus ...

sniper · Posté le: 12 Mar 2008, 18:59 -> Sujet du message: re

Merci pour ces reponses Joss, je pense que ce sont les questions les plus frequentes a poster Wink

cdlt,

joss2801 · Posté le: 12 Mar 2008, 19:02 -> Sujet du message:

Ba en même temps :

jordan41 · Posté le: 12 Mar 2008, 19:04 -> Sujet du message:

Quelques précisons indiquées dans le communiqué.

modem · Posté le: 12 Mar 2008, 19:19 -> Sujet du message:

YOUPI!

Je quitte le neuf bientot et pas de coupure de service, sa c'est de la qualité!

Bravo Alice!

Chris95 · Posté le: 12 Mar 2008, 19:20 -> Sujet du message:

Ben moi j'ai pas compris Rolling Eyes

sniper · Posté le: 12 Mar 2008, 19:24 -> Sujet du message: re

Bon je vais tester et je vous tien au courant..... Mr. Green

de toute , c'est une bonne nouvelle , Alice fais d'enormes progrés

Pour Joss : lire c'est une chose...et comprendre c'est une autre chose...

si tu comprend ce que je veux dire...

edit : tu voie meme Chriss n'a pas compris.... Laughing

cdlt,

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

c'est simple,

tu t'abonnes chez Alice AVANT de résilier ton ancien FAI, Alice t'active ta ligne et s'engage a ce que la coupure de ligne (donc plus de telephone) n'exede pas 24h au moment du basculement ancien FAI vers Alice.

si cette coupure dépasse les 24h Alice fait un avoir de 1€ par jour de dépassement avec un maximum de 30€

une fois que tous fonctionne chez Alice tu résilie ton ancien FAI

Chris95 · Posté le: 12 Mar 2008, 19:49 -> Sujet du message:

Ok en vu comme ça oui je comprends mieux Laughing

Alice35 · Posté le: 12 Mar 2008, 23:43 -> Sujet du message:

did75 · Lapin blanc Inscrit le: 15 Aoû 2007 Messages: 25

Une question hors sujet en apparence mais pas tant que ça :

Et si, pour rejoindre Alice, on quitte un opérateur en dégroupage total comme Neuf chez qui on a un numéro de téléphone hérité de l'époque France Télécom, est-ce qu'Alice permet de conserver le même numéro ?

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