alicebox reinitialement impossible

colbert · Lapin blanc Inscrit le: 15 Oct 2005 Messages: 11

bonsoir
je suis sous XP familial et avec alicebox triway V2 sans problème majeur depuis 1 mois. mardi dernier d'un seul coup plus de connexion. au départ je pensais à un problème chez alice mais les jours suivants c'est la même chose.
plus de modem plus de téléphone. la hotline 1033 injoignable la plupart du temps ou opérateur(s) occupé(s). un mail envoyé mais resté sans reponse. c'est pour le moins agaçant en restant poli..

en désespoir de cause j'ai voulu réinitialiser le terminal mais cela bloque au troisième point transfert du firmware "erreur: perte de connexion au terminal. la dernière commande n'a pas repondu."

j'ai ressorti mon modem sagem 800 pour être sur le net mais cela ne resolu pas mon problème avec la alicebox.
si quelqu'un a eu la même désaventure et connait la solution.
...
merci de votre aide

Flybear · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 186

Reset (bouton situé a l'arriere du terminal) + reconfiguration du terminal et ca devrait aller.

colbert · Lapin blanc Inscrit le: 15 Oct 2005 Messages: 11

merci flybear pour ta reponse mais malheureusement cela ne fonctionne pas.
toujours le même erreur signalé au même endroit.

colbert · Lapin blanc Inscrit le: 15 Oct 2005 Messages: 11

ca y est

j'ai déstinstallé complètement le programme alice et réinstallé en totalité.
en espérant que cela continu à fonctionner.
Very Happy

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