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drummer37 Lapin blanc
Inscrit le: 08 Oct 2009 Messages: 6
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Posté le: 08 Oct 2009, 09:45 -> Sujet du message: AliceBox V5 affiche ppp? |
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Bonjour à tous,
Je me suis abonné à Alice le 17 septembre 2009, j'ai reçu ma box le lundi 5 octobre 2009.
Toutes les étapes du suivi sont validées mais lorsque que je branche ma box le processus de synchronisation commence (chenillard rapide) puis elle affiche ppp. Pourquoi?
Dons pas d'internet ni de téléphone.
Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème.
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 08 Oct 2009, 09:47 -> Sujet du message: |
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98% de chance que ce soit une inversion de câblage ...
As tu contacter la hotline ?
Cdt, Joss
edit : c'est du degroupage ou pas ?
_________________
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 08 Oct 2009, 09:59 -> Sujet du message: |
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je dirais que cette V5 est mal éduquée, elle tire la langue a son propriétaire...
oui oui je sais, je dois sortir, le digicode est toujours le meme?
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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drummer37 Lapin blanc
Inscrit le: 08 Oct 2009 Messages: 6
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Posté le: 08 Oct 2009, 10:03 -> Sujet du message: |
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Oui j'ai contacté la Hotline d'une cabine téléphonique car pas de téléphone.
Ils m'ont dit qu'il fallais attendre entre 48h et 72h pour avoir le téléphone et que je devais être devant ma box (difficile) pour qu'il me passe un conseiller technique.
Je suis en zone non dégroupé
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 08 Oct 2009, 10:16 -> Sujet du message: |
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Non dégroupé ... ah ... ça réduit la probabilité d'inversion de câblage ...
On attend les 48/72h de la hotline ... et après tu reviens vers nous et on vois ce qu'on peut faire ? d'accord ?
Joss
_________________
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drummer37 Lapin blanc
Inscrit le: 08 Oct 2009 Messages: 6
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Posté le: 08 Oct 2009, 10:18 -> Sujet du message: |
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ok je vous tiens au courant
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drummer37 Lapin blanc
Inscrit le: 08 Oct 2009 Messages: 6
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Posté le: 08 Oct 2009, 14:02 -> Sujet du message: |
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J'ai appeler la hotline ce midi, apparement la ligne serait mal raccordé, un technicien FT va se déplacer pour connecter ma ligne au bonne endroit.
Délais de mise en route 2 semaine et encore.
On vera bien ce que cela donne
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bullitt Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356
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Posté le: 09 Oct 2009, 07:44 -> Sujet du message: |
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Tien c'est marrant les différences d'échelle de trmps.
Pour moi 72h ca fait 3 jours donc notre ami aurait du rappeler ou poster par ici (attention sortons la calculette 8 + 3 = 11) donc dimanche...
Mais aprioris notre ami vit dans un monde ou 72 h correspondent en fait à 4h "normale"
C'est fou!
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 09 Oct 2009, 10:26 -> Sujet du message: |
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C'est ça la théorie de la relativité! Plus on va vite plus le temps s'accélère!
C'est pas ça?
Bon, ok, ne poussez pas, je connais la sortie!
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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bullitt Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356
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Posté le: 09 Oct 2009, 11:50 -> Sujet du message: |
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Ou une fuite dans l'espace temps peut etre...
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 09 Oct 2009, 12:01 -> Sujet du message: |
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notre ami habite sur Neptune(qui comme chacun sait tourne moins vite que la terre sur elle meme)
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 09 Oct 2009, 12:04 -> Sujet du message: |
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Bon ... 5 min ça va ... mais là vous êtes HS les amis ...
Donc stop
Joss
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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Posté le: 09 Oct 2009, 22:16 -> Sujet du message: |
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PPP persistant, c'est authentification échouée en non dégroupé, à priori.
Peut-être un souci de câblage, mais je ne pense pas non plus.
_________________ Cordialement, Estevan.
19 ans, expert en MS-DOS, Windows 3.x, Windows 4.x (95/98/ME).
Live-CD Windows 95 à votre service !
Dépannage informatique THOUVEST |
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 09 Oct 2009, 23:20 -> Sujet du message: |
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Une box mal reconnu peut être ... comment se fait l'authentification des V5 en ND ? via M@c ?
Joss
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 09 Oct 2009, 23:31 -> Sujet du message: |
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pour moi ppp c'est mauvaise identification en ND, donc si ca se trouve son degroupage n'est pas encore effectif, tout simplement et la il se connecte sur un dslam FT, donc obligatoirement ppp (synchro OK, mais identification KO )
_________________ Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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