Annuaire Universel

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour à tous,

Pour apporter encore un peu d'eau au moulin Wink

Pourquoi les numéros se retrouvent automatiquement dans l'annuaire ?

1 - parceque les FAI on eu l'obligation de publier les données pesonnelles de leurs clients pour contrecarrer le monopole annuaire de FT.. obligation=autorisation de l'ARCEP (Autorité de Régulation des communications Electroniques et des Postes)

2 - Parce que implicitement vous avez donné votre accord en acceptant vos CGU Alice/Tiscali :

Extrait de ces CGU :
Conditions Particulières d’utilisation « Accès Internet »

11. Informations à caractère personnel
- Annuaire
Dans l’hypothèse où Alice déciderait de publier un annuaire, le Client autorise Alice à y faire figurer ses coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone attribué dans le cadre du Service), sauf opposition de sa part dans son Espace « Mon Compte ». Les coordonnées du Client seront transmises à toute personne autorisée par l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes à éditer un annuaire universel ou à fournir un service de renseignements universels et qui en fait la demande auprès de Alice. Le Client s’engage à fournir à Alice des informations exactes et complètes, et à procéder à la mise à jour régulière de ces informations dans son Espace « Mon
Compte ».

Le Client peut à tout moment et gratuitement demander :

- que ses coordonnées ne soient pas mentionnées dans les annuaires et services de renseignements,

- la suppression de son prénom sauf en cas d’homonymie,

- que son adresse n’apparaisse pas de manière complète,

- la parution de son adresse e-mail,

- la non-transmission de ses coordonnées à des fins de recherche inversée.

==> Conséquence 1 - Vous êtes inscrit d'office - par défaut - et c'est à vous d'aller dans votre gestion de compte pour demander à ne pas paraitre sur ces annuaires.

==> Conséquence 2 - Personne n'est averti de cet état de fait puisque vous êtes censé être au courant en ayant validé vos CGU.

==> Conséquence 3 - On se retrouve - à mon avis en complète contradiction (pour ne pas dire pire) avec la Loi sur la Protection de la Vie Privée (Voir liens ci-dessus de la CNIL) et la Charte officielle Alice sur la Protection de la Vie Privée - Alice > que vous retrouverez ici < et le sujet que j'ai repris > Charte de Protection de la Vie Privée /FAI - Telecom Italia France

Mon avis : Je pense que l'accord implicite figurant sur le CGU peut être considéré comme Clause Abusive et ce n'est pas parceque "tout le monde le fait" que c'est une excuse pour autant .. n'est-ce-pas Very Happy

Oui, vous l'aurez compris, la Protection de la Vie Privée est un sujet qui me tient à cœur et je trouve que dans cette affaire nos Droits ont sérieusement été écornés.

calot

Je suis d'accord avec toi Busy, sauf qu'à l'époque dans mon compte j'avais bien demandé la non publication de mon N°.
Or, j'y suis retourné il y a quelque jour, et là, surprise : ils avaient modifié mon option de non publication et maintenant mon N° apparait sur le site pagesjaunes.fr

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

cafecho

Tiens, juste une question (peut-être hors sujet) que je me pose depuis fort longtemps....

Pouquoi les démarchages se font pendant les repas ?
Le pigeon est fort peu enclin à écouter le bonni-menteur.
Je ne connaît pas grand monde qui aime se faire déranger à ce moment. Surtout en France ! Twisted Evil

Perso, quand il y a quelques bonnes nourritures qui refroidissent dans mon assiette, je deviens pas très aimable. J'ai tendance à les envoyer balader. (fenetres, portes blindées, encyclopédie...)

Un commercial qui passe par ce topic pourraît-il m'expliquer ?

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

je viens de re-avoir le 1033 (hier ils ont pas pu me renseigner suite a la panne d'acces aux comptes) pour ma parution dans l'annuaire alors que tout est cocher a non et accrocher vous bien:

appriorit les parutions a l'annuaire seraient annuelles donc pas moyen de modifier avant l'année prochaine (sauf changement de numero suite a demenagement, ou resiliation) elle sont automatiques par défaut et seront également sur l'annuaire "papier".
apres mettre faché et dit que la moindre des choses était de prévenir le client s'il voulaient apparaitre (FT le fait a l'ouverture de ligne) la dame m'a répondu qu'elle allait faire une demande de reclamation et de suppression de mon numero, mais ne savait pas si ce serait possible et dans quel délais.

a la question : et si le client est sur liste rouge FT, il apparait alors quand meme dans l'annuaire avec le numero alice ? la reponse: et bien oui.
et a la question: et s'il a des soucis, c'est peut etre pour ca qu'il est sur liste rouge ? la reponse: heu... effectivement ca pose probleme, je vais faire remonter l'information aupres de mes responsables.

perso j'ai pas de souci particulier (hors mis les vendeurs de tous type), mais ceux qui ne veulent pas apparaitre dans l'annuaire pour des raisons plus graves et ben ils sont pas dans la galere avec alice...

désolé pour la longueur du post mais je trouve ca révoltant... Evil or Very Mad

Lyook

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Oui tout cela est lamentable , si pour l'annuaire papier la mise à jour annuelle est normale , pour les annuaires en ligne la modif devrait être faite en quelques jours !!! de cela le 1033 semble semble s'en foutre royalement . Donc tous à nos plumes en recommandé pour les personnes concernées !!!! Vu comment alice traite le problème je pense que cela va finir par faire boulette et tomber dans les mains d'une association de consommateur . Alice bon dernier en terme de satisfaction fai dans les sondages fait tout pour le rester !!! Compte tenu du coût publicitaire pour recruter des nouveaux clients et la vitesse a laquelle ils vont en perdre
je crois que l'on peut parier sur une nouvelle cession du groupe dans les deux années qui viennent . ( pas d'offre quadruple play à l'horizon , pas d'accord sur les nra en hd , une télé qui marche reservée à une infime minorité d'abonné etc...la meilleure publicité c'est le bouche à oreille, les
charmes du mannequin alice c'est du court terme)

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

en plus je sais pas a quelle date sont clot et transmis les listing pour l'annuaire papier, mais meme si on arrive a se faire supprimer de l'annuaire universel, connaissant les delais chez alice, il y a de forte chance qu'on apparaissent presque tous dans l'annuaire papier sachant que chez nous on le recoit en octobre.
donc le temps qu'alice bouge, que l'annuaire papier soit verifier, mis en page, imprimer et distribuer..... pour octobre ca va faire limite. Evil or Very Mad

GBHWD · Chat de Cheshire Inscrit le: 03 Nov 2005 Messages: 226 Localisation: Vosges

Salut à tous,

Voilà, ce matin un coup de fil sur mon numéro Alice, une personne qui à trouver sur l'annuaire électronique, une question est ce que l'on peut faire modifier notre numéro Alice ? Idea

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

c'est le dernier recour envisagé par alice, suite a mon appel d'hier (voir mon post ci dessus) mais ils veulent d'abors essayer, si c'est possible de le supprimer rapidement de l'annuaire, car appriorit assez compliqué de changer de numero sans démenagement, chez alice, dixit la hotlineuse. Wink

(ca c'est encore un coup a se retrouver sans telephone pendant 1 ou 2 mois, les connaissant Evil or Very Mad

)

JkP · Chat de Cheshire Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 328

Free vient de faire la "même" boulette !

http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3337

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

on se sent moin seul, sauf que si on lit la derniere mise a jour, on voit ca:

Update Florian 05/05/2006 12:52
Il semble que le site pagesjaunes ne soit plus accessible depuis le réseau Free depuis quelques heures...

Update Tony 05/05/2006 18:17
Les numéros seront retirés d'ici à ce soir. Merci à Olivier !

chez alice ca fait 3 jours que je l'ai demander et ils savent meme pas si on peut les retirer et comment.... Evil or Very Mad

Fabrice

Je pense qu'ils doivent renvoyer un fichier corrigé mais c'est pas trop leur truc l'informatique. Laughing

Basile

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Divers	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page Précédente 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 Suivante
Page 3 sur 7