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Message |
vegeta
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Mai 2006
Messages: 948
Localisation: lyon
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 Posté le: 28 Juil 2008, 08:07 -> Sujet du message: |
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as tu essayé de mettre en adsl simple puis de revenir en adsl2+?
essaye ca coute rien.
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Kaoz
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Jan 2007
Messages: 68
Localisation: Maisons-Alfort (94)
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| Posté le: 29 Juil 2008, 16:09 -> Sujet du message: |
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En ADSL simple, je baisse légèrement de debit mais en revenant à ADSL 2+, je retrouve 7645 et 396.
J'ai aussi tenté de remettre à 0 le modem, mais ca revient au même.
Merci pour votre aide, je vous tiens au courant si le debit remonte...
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 04 Aoû 2008, 20:56 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Est-ce que tu as appeler le 1033 pour un problème de pertes de synchronisations ou de qualité IPTV ?
Cdt,
Alt-Tab
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Kaoz
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Jan 2007
Messages: 68
Localisation: Maisons-Alfort (94)
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| Posté le: 05 Aoû 2008, 09:07 -> Sujet du message: |
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Non, j'ai seulement appelé le 1033 pour signaler que mon décodeur HD était bloqué en Pb03...
Il a été remplacé et la tele remarche correctement mais entre-temps le debit n'est plus le meme...
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Kaoz
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Jan 2007
Messages: 68
Localisation: Maisons-Alfort (94)
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| Posté le: 07 Aoû 2008, 19:46 -> Sujet du message: |
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Haha ! Aujourd'hui, je n'ai plus le même débit descendant : maintenant j'ai 7997 kbits/s !
Bizarre... mais ça remonte !
Par contre j'ai toujours 396 kbits/s en montant... soit seulement 40 Ko/s.
Je pars bientôt en vacances, j'espère k'à la rentrée ça ira mieux.
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 07 Aoû 2008, 19:55 -> Sujet du message: |
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A mon avis suite à ton appel au 1033, tu es passés sur un profil 2 IPTV : 8 Méga max en down et 400k max en up.
Donne moi par MP ton numéro de téléphone Alice et ton adresse mail Alice, je vais regarder.
Cdt,
Alt-Tab
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Kaoz
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Jan 2007
Messages: 68
Localisation: Maisons-Alfort (94)
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| Posté le: 07 Aoû 2008, 21:16 -> Sujet du message: |
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MP envoyé.
Merci d'avance
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crocowood
Lièvre de Mars
Inscrit le: 09 Mai 2007
Messages: 90
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| Posté le: 08 Aoû 2008, 08:46 -> Sujet du message: |
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j'ai eu le même type de problème, mais avec une grosse perte de débit et quasiment plus d'IPTV.
Au 1033 le techicien m'indique que ma ligne synchronise pourtant à 11 Mo et que le problème vient peut-être de mon installation. Hors celle-ci b'a pas changé depuis avril 2007.......
Mais bon tout est rentré dans l'ordre depuis 24h.... Effet 1033 ou problème ponctuel ?
Tiens nous au courant 
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Kaoz
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Jan 2007
Messages: 68
Localisation: Maisons-Alfort (94)
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| Posté le: 08 Aoû 2008, 12:54 -> Sujet du message: |
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Aujourd'hui : 12h50
Internet se coupe... et redémarre.
A tout hasard, je regarde la synchro :
Version Firmware M10025
Version Configuration M10005
Synchronisation ADSL OK
Standard ADSL ADSL2+
Débit Montant 1021 Kbit/s
Débit Déscendant 10993 Kbit/s
Atténuation (up) 16.7 dB
Atténuation (down) 35.5 dB
SNR (up) 12.3 dB
SNR (down) 10.3 dB
Connectivité IP Connecté
Merci beaucoup à Alt-Tab pour son aide rapide et efficace !
Merci aussi à tout le Staff de C-alice.
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 08 Aoû 2008, 16:03 -> Sujet du message: |
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De rien
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Aoû 2008, 16:14 -> Sujet du message: |
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na na Alt-Tab .... çà vaut bien un petit bravo  et un grand super 
Si c'est pas de l'efficacité çà 
_________________
.
 ............... |
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mrzac
Lièvre de Mars
Inscrit le: 29 Aoû 2004
Messages: 90
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| Posté le: 10 Sep 2008, 19:54 -> Sujet du message: |
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| Kaoz a écrit: | Non, j'ai seulement appelé le 1033 pour signaler que mon décodeur HD était bloqué en Pb03...
Il a été remplacé et la tele remarche correctement mais entre-temps le debit n'est plus le meme... |
Bonjour,
J'ai l'impression que je suis dans le même cas que Kaoz !
En effet, decodeur HD bloqué sur Pb03 jeudi dernier. J'appelle le 1033 pour un échange.
Hier soir en allant voir l'interface du Pirelli, je m'aperçois que ma synchro est tombé de 11 000 à 6400 Kbits/s .
(c'est peut-être plus ancien mais de retour de vacances fin aout je suis sure que j'avais les 11 000)
Malgré les reboot c'est toujours pareil et je n'ai pas dans le code source la ligne bridage !
Que faire ?
Autre qui me semble pas normale : lorsque je télécharge un fichier ( ceci au débit max de ma connexion) la TV freeze et fige. Dès que le téléchargement se termine, la TV revient !
Je pensais que le débit de téléchargement chutait lorsque la TV est active ????
merci d'avance pour votre aide
_________________
AliceBox degroupage partiel avec Alice Music et option TV premium (plus pour très longtemps).
Synchro ADSL 2+
Modem Pirelli v1 - FW 2.0.8 |
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mrzac
Lièvre de Mars
Inscrit le: 29 Aoû 2004
Messages: 90
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| Posté le: 14 Sep 2008, 12:15 -> Sujet du message: |
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Synchro revenue à la normale ce dimanche après un reboot !
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Synchro ADSL 2+
Modem Pirelli v1 - FW 2.0.8 |
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