Baisse de débit de synchronisation

Kaoz

Bonjour à tous
Depuis le 23 juillet, mon modem ne synchronise plus à la même valeur ni en down, ni en up...
J'ai perdu environ 3 mega...

Avant le 23 : down = 10999, up 1000 (environ)

Après le 23 :
Version Firmware M10025
Version Configuration M10005
Synchronisation ADSL OK
Standard ADSL ADSL2+
Débit Montant 396 Kbit/s
Débit Déscendant 7645 Kbit/s
Atténuation (up) 16.5 dB
Atténuation (down) 35.0 dB
SNR (up) 33.2 dB
SNR (down) 18.5 dB
Connectivité IP Connecté

Dégrouptest :
Code Commutateur Local : ALF94 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : ALF ALFORTVILLE
Longueur de ligne : 1791 mètres [+]
4/10 sur 1791m
Affaiblissement : 26.865 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7118 kbps (890 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 16720 kbps (2090 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

Mon Modem est le Pirelli.
J'ai le service TV premium
Je précise que je n'ai rien modifié à mon installation et que mon débit down était toujours stable à 10998 depuis le debut de mon abonnement Alice en septembre 2006

Que faire ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Je suppose que tu as pensé à redémarrer le modem ? Reboot, soit via la console (reboot simple) soit via l'interrupteur ON/OFF à l'arrière.

Kaoz

Oui, c'est la première chose que j'ai faite et cela revient exactement au même chiffre...
Mon problème, c'est aussi d'avoir perdu 50% de débit montant...

Pour le 1033, il n'y a aucun soucis puisque je synchronise entre 7 et 9 mega qui est "normalement" d'après eux le maximum. Mais alors, pourquoi cela a changé ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Exactement au même chiffre ? et l'adresse IP change-t-elle ? ou bien tu te retrouves toujours avec la meme adresse IP ?

Kaoz

oui 7645 Mbits/s down et 396 up
Et oui mon ip change au redemarrage : un coup 83.x.x.x et parfois 91.x.x.x ...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Pas d'autres idées, je laisse la place à ceux qui pourraient en avoir.

Kaoz

Merci beaucoup Busy pour tes réponses.
Qu'est-ce qui peut faire chuter le débit montant ???

vegeta

tes attenuations sont les memes?

35db parait correct.

je suis a 1927m et j'ai 36.5db,mais je syncronise a 15 mega environ.

as tu pensé a l'alimentation de ta box?

peux tu essayé avec une autre?

un manque de puissance creer ce genre de soucis des fois.

change de prise electrique,juste pour essayé,on sait jamais!

ou si tu as une autre prise tel,essaye dessus.

Kaoz

Prise téléphonique : je n'en ai qu'une. J'ai vérifié les branchements et le cheminement du fil. Tout semble OK.

Pour la prise électrique, j'ai essayé une autre prise mais ca ne change rien... Toujours le 7645.
Je n'ai pas une autre alimentation ou un autre modem à tester malheureusement...

Je n'ai rien changé depuis 4 jours et pas de nouvel appareil électrique qui pourrait perturber l'adsl.

Le truc qui m'étonne : pourquoi la synchronisation se fait toujours à la même valeur ???
Comme j'ai la TV, j'ai toujours été bridé à 10998 donc la valeur était fixe.
Mais en dessous, je ne l'explique pas...

vegeta

effectivement,

exactement la meme valeur ecarte le probleme de l'alim a mon avis.

y'aurais pas du bridage dans l'air???

a part ca,je ne vois pas comment on peux tomber toujours avec les memes valeurs de syncro.

d'habitude quand on fait un reboot,ca change toujours la valeur,ne serais ce meme de quelques kbs.

pour moi c'est presque clair,toujours la meme valeur = bridage

je te conseillerais de changer de protocole,mettre en adsl simple puis de repasser en adsl2+

voir si ca change quelque chose......

apres cela,si ca ne change pas................appel 1033.

mais aussi,essaye de rebooter la box dans différent moment de la journée,si vraiment toujours la mm valeur,la c'est vraiment du bridage,y'a pas d'autres conclusions possible.

mais pour moi = BRIDAGE.

@ busy: ne peut il pas voir cela dans son code source???

vegeta

des news l'ami??

Kaoz

24h plus tard : toujours 7645 down et 396 up.
C'est parfaitement stable... Mad

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir,

Oui on peut vérifier le code source.

Regarde si ces lignes là, on des chiffres de renseignés à la place des xxxx

http://www.busyspider.fr/code-source-gestion-compte-alice.php#bridage

<input.type="hidden" name="env[newCustomerProfile]" value="xxxxxxx">

<input.type="hidden" name="env[newDownStreamRate]" value="xxxxxxx"> Débit bridé en down
<input.type="hidden" name="envenv[newUpstreamRate]" value="xxxxxxx"> Débit bridé en UP

vegeta

avec ces renseignements du code source ont devraient y voir plus clair!

normalement avec la tv cela devrait etre a environ 11 mega.

as tu regardé ce que ta donné busy?

Kaoz

J'ai vérifié mon code source :

<input.type="hidden" name="env[newCustomerProfile]" value=""> --> pas de valeur

<input.type="hidden" name="env[newDownStreamRate]" value="xxxxxxx"> --> je n'ai pas la ligne...
<input.type="hidden" name="envenv[newUpstreamRate]" value=""> --> pas de valeur

Donc pas de bridage en vue malheureusement...

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