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Message |
rald
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Jan 2007
Messages: 6
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 Posté le: 29 Jan 2007, 16:43 -> Sujet du message: BAL pleine avec 2 mails... |
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bonjour,
ben voila, je ne sais pas comment faire ni a qui m'adresser, je n'utilise pas ma bal Aliceadsl parce que ca m'est impossible, il est marque :
Vous utilisez 1100% de vos 100 Mo disponibles.
alors que j'ai en tout et pour tout deux mails dans ma bal :
Service de messagerie Avertissement : votre boîte aux 15/01/2007 17:55 1 Ko
no reply Réactivation de votre Boite aux 16/05/2006 10:42 1 Ko
aucun dossier, ni rien, juste ces deux mails, et bien entendu leur taille est loin des 100MO... comment je peux faire ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 29 Jan 2007, 21:53 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Oui ou tu aurais pu simplement ouvrir ton mail parmis tes deux mails : "no reply Réactivation de votre Boite aux 16/05/2006 10:42 1 Ko" et cliquer sur le lien proposé dans le contenu du mail qui est le même que celui de la FAQ 
Cdt,
Alt-Tab
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- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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Giraud
Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Jan 2006
Messages: 217
Localisation: TOULON (83)
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| Posté le: 26 Fév 2007, 19:07 -> Sujet du message: |
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oui bien moi pas moyen d'accéder à ma boite aux lettres depuis ce matin 
malgré les aides des tutoriaux
_________________
Alicebox-hitachi: adsl 7952 Kbps+voip DT
Nom Commut Local : CASTIGNEAU -TCA83
Long de ligne : 1663 mètres [+] 4/10 sur 1663m
Affaiblissement : 35.5 au lieu de 24.95 dB ??? |
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 26 Fév 2007, 21:49 -> Sujet du message: |
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Acceder de ne pas dire boite pleine sinon tu y accederais.
Plus d'infos sur ton probleme serait la bienvenue.
Cdt,
Alt-Tab
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- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
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Giraud
Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Jan 2006
Messages: 217
Localisation: TOULON (83)
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| Posté le: 27 Fév 2007, 10:41 -> Sujet du message: |
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| Alt-Tab a écrit: | Acceder de ne pas dire boite pleine sinon tu y accederais.
Plus d'infos sur ton probleme serait la bienvenue.
Cdt,
Alt-Tab |
VOUS ÊTES DÉJÀ ABONNÉ
Ce service est réservé aux abonnés Alice.
Pour y accéder, identifiez-vous
Identifiant :
Mot de passe :
Erreur d'authentification, veuillez recommencer
Mot de passe oublié ?
voila ce que cela me met depuis hier.
par contre, je peux accéder à mon compte.
(c'est le même identifiant et mot de passe que j'utilise).
le DT est en cours sur Toulon, je ne sais pas si il y a un rapport.
je pense que non, car je ne pourrais pas accéder à mon compte aussi.
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Alicebox-hitachi: adsl 7952 Kbps+voip DT
Nom Commut Local : CASTIGNEAU -TCA83
Long de ligne : 1663 mètres [+] 4/10 sur 1663m
Affaiblissement : 35.5 au lieu de 24.95 dB ??? |
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Giraud
Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Jan 2006
Messages: 217
Localisation: TOULON (83)
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| Posté le: 27 Fév 2007, 11:20 -> Sujet du message: |
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en faite, je viens de me rendre compte que je peux accéder à mon autre boite aux lettres avec ma 2eme adresse
xxxxxxx@aliceadsl.fr
et plus à mon adresse principale
xxxxxxx@libertysurf.fr
bon, je reçois toujours mon courrier avec outlook, mais j'allais consulter régulièrement les 30 à 35 spams bloquer chaque jour sur le serveur que je ne peux plus faire.
c'est donc peut être du au commencement du DT sur Toulon.
il faudra que je passe maintenant avec mon adresse aliceadsl qui deviendra ma principale adresse.
merci pour vos lumières.
à plus.
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Alicebox-hitachi: adsl 7952 Kbps+voip DT
Nom Commut Local : CASTIGNEAU -TCA83
Long de ligne : 1663 mètres [+] 4/10 sur 1663m
Affaiblissement : 35.5 au lieu de 24.95 dB ??? |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 27 Fév 2007, 16:44 -> Sujet du message: |
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Bonjour Giraud,
Heu, non ton adresse principale restera toujours (du point de vue de ton abonnement) ton adresse principale = celle de ton compte client. On ne peut pas en changer, ni décider que ce sera une autre.
Après que tu décides toi même d'utiliser plus ou moins telle ou telle adresse, no problem, c'est un choix personnel, mais pour consulter "Alice Mon Compte" se sera toujours -pour toi- ton adresse xxxxxxx@libertysurf.fr .
Je ne sais pas pourquoi, tu ne peux pas actuellement consulter cette adresse sur le webmail.
As tu essayé tout en étant identifié sur ton compte -et donc de voir ton nom -adresse libertysurf- en haut du navigateur- sur le site Alice - d'aller consulter cet email ?
_________________
.
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Giraud
Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Jan 2006
Messages: 217
Localisation: TOULON (83)
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| Posté le: 27 Fév 2007, 17:07 -> Sujet du message: |
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bonjour Busyspider,
oui, j'ai essayé de différentes manières,
1 - Bienvenue, Consultez vos e-mails
2 - avec la petite enveloppe marqué en dessous E-mail
j'ai aussi essayé une fois connecté avec mon adresse xxxaliceadsl.fr
puis de changer en cliquant sur changer d'utilisateur, mais là aussi, pas moyen de connecter à ma boites aux lettres.
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Alicebox-hitachi: adsl 7952 Kbps+voip DT
Nom Commut Local : CASTIGNEAU -TCA83
Long de ligne : 1663 mètres [+] 4/10 sur 1663m
Affaiblissement : 35.5 au lieu de 24.95 dB ??? |
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Giraud
Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Jan 2006
Messages: 217
Localisation: TOULON (83)
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| Posté le: 27 Fév 2007, 20:12 -> Sujet du message: |
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bonsoir,
ma boite aux lettres principale est de nouveau accessible.
j'ai effacé toutes traces "mots de passes, sites visités, cookies etc"
et tout est rentré dans l'ordre.
je ne sais pas si c'est en rapport, mais en tout cas tout fonctionne à nouveau
bizarre...
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Alicebox-hitachi: adsl 7952 Kbps+voip DT
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Affaiblissement : 35.5 au lieu de 24.95 dB ??? |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 27 Fév 2007, 22:16 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Surement, c'est vrai qu'on aurait du y penser de te conseiller de vider le cache, et les cookies.
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