Bouton ALM clignotant et pas de connexion

yaya85

Bonjour,

Ce sujet a été abordé la semaine dernière et je relance car je suis dans le même cas et mon problème se renouvelle régulièrement.
Effectivement depuis 15 jours, le voyant ALM de mon alice box HITACHI AH 4021 se met à clignoter (couleur orange) rapidement comme encore cet après midi quand je l'ai rallumé. Le voyant VOIP est également éteint, donc plus de téléphone et internet. Les autres voyants DLS - WIFI- ETH sont allumés corectement. J'ai éteint, rallumé plusieurs fois et après 45 minutes, il s'est synchronisé !!!

Pourquoi ? J'ai déjà contacté le 1033 qui m'a dit que c'était certainement la mise à jour , mais pourquoi ? je n'ai pas bien compris la raison ? C'est bien la 1ère fois que j'ai ce souci.
Qu'elle est la solution pour éviter que celà se reproduise ?
A quoi cela est-il réellement dû ?
Avez-vous des nouvelles à ce sujet ?

Merci
___________

Je suis en zone non dégroupée -HITACHI AH 4021 - ALICE mais réseau Free xxx.adsl.proxad.net - 29,95 € -
Version logiciel 2.0.10

lili36 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2007 Messages: 43

bonjour

juste pour dire que c'est moi qui ai le même problème et que pas résolu.

voila on ai au moins 2

tititatou64 · Posté le: 25 Nov 2009, 01:01 -> Sujet du message:

Bonsoir à tous,

Juste pour faire part de mon expérience à ce sujet et pour dire que le même problème s'est produit avec ma box HITACHI aujourd'hui. Depuis ce matin le voyant ALM n'a pas cessé de clignoter et le voyant VOIP était éteint. Et quoique je fasse (redémarrage box, débranchage des prises...) impossible d'accéder à internet et, bien entendu, également au téléphone.
Comme par magie le voyant ALM a cessé de clignoter ce soir vers 22h et celui de VOIP s'est rallumé.
Je pensais que c'était le changement de réseau qui générait ce problème mais apparemment non. Car voilà 3 mois que l'on m'a changé mon TRIWAY, mais pour le moment je suis toujours sur le réseau ALICE.
Selon moi, ce problème doit tout de même venir du réseau.
Si quelqu'un a des informations à ce sujet, çà serait sympathique de les partager. Smile

Par avance merci

xaphyr · Lapin blanc Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 46

Même problème ici ce matin

je me lève, même symptôme

un reboot de la box et ça fonctionne, mais c'est vraiment craignos

lili36 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2007 Messages: 43

bonjour

toujours le mm soucis chez moi , hier plus de 15 min au moins je suis pas resté devant car ca 'enerve
aujourd'hui j'ai relancé le box au bout de 5 minutes car c'est mon fils qui est sur l'ordi, et oui c'est mercredi

voila de mon coté ca s'arrange pas

pierreet · Lapin blanc Inscrit le: 19 Jan 2009 Messages: 11

+1
2 fois depuis ce matin...
de plus ce matin j etais revenu a des debits de 950kb/s et là depuis peu (moins d une heure) 30kb/s Evil or Very Mad

lionel31 · Posté le: 25 Nov 2009, 19:11 -> Sujet du message:

Bonsoir

Ayant eu le meme probleme, j'ai juste éteint la box avec le petit bouton derriere, et rallumé ensuite,
tout les voyants clignotent pour verifier les mises a jour, et au bout d'un petit moment, tout refonctionne comme avant Laughing

Pas de problèmes Wink

Lio

lili36 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2007 Messages: 43

tititatou64 · Posté le: 25 Nov 2009, 19:58 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Je vous donne de mes nouvelles depuis hier.
Pour ma part, ce que je pressentais hier était bien réel. En effet, depuis que je suis rentré de mon job vers 18h, le voyant VOIP de ma box Hitachi est à nouveau éteint, mais par contre le voyant ALM ne clignote pas (contrairement à hier).
Ma connexion internet fonctionne mais pas mon téléphone. Par curiosité je suis allé consulté sur quel réseau je suis, et on vient de me basculer sur un DSLAM de free apparemment dans l'après midi (au vu de la console d'administration du modem).
Il ne me reste plus qu'à attendre de retrouver ma téléphonie.
En espérant que ce passage sur les équipements de FREE ne soit pas synonyme.

Donc pour résumer, le symptome que j'avais constaté hier toute la journée était bien lié à ce changement.

La suite au prochain épisode.

lili36 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2007 Messages: 43

re

pour moi ca fait au moins 2 mois que je suis

Vous êtes sur le réseau Free mais pas sur un DSLAM Free (Non dégroupé)

donc ca ne vient pas de ce coté

tititatou64 · Posté le: 25 Nov 2009, 20:55 -> Sujet du message:

Coplan · Posté le: 25 Nov 2009, 21:45 -> Sujet du message:

tititatou64 · Posté le: 25 Nov 2009, 21:49 -> Sujet du message:

patlegain · Lapin blanc Inscrit le: 06 Fév 2006 Messages: 46

Salut, moi aussi ca fait 1 semaine que j'ai cette coupure à fréquence régulière.
La synchro dsl reste allumée on perd juste la VOIP et ALM clignote, puis un momment après VOIP reviens.

Ca a pour effet plus de net ni de tel.

Je suis non dégroupé avec abo FT, box hitachi.
Je sais pas si c'est une màj ou autre mais ca deviens pénible ces coupures de service.... Mad

Leonpajon

Bonsoir la compagnie.

Juste pour en rajouter une couche.

Je fais face aux mêmes problèmes que ceux décrits Evil or Very Mad

Je les résous soit en redémarrant le modem par la console d'administration soit par l'inter de l'hitachi.

Il arrive que le résultat soit bon (comme ce soir ) ou qu'il faille que j'attende quelques heures comme hier.

Bref "avec Free on ne comprend rien" désolé je ne suis pas comme Adolphe Laughing

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