Bridage a 2 mega (Resolu)

chevalrouge · Dernière édition par chevalrouge le 02 Oct 2008, 09:24; édité 2 fois

Bonjour,
Apres plusieurs appel au 1033, je ne sais plus quoi faire; ma ligne est bridee a 2 mega (mon modem est connecte a DOWN: 2432Kbps en permanence ) alors que FT a changer le materiel et ma ligne est compatible adsl2+ chez orange jusqu'a 15 mo.
J'ai regarder mon code source en choisissant l'offre de la 2ieme ligne et voici ce qu'il y a sur la connection :

<input type="hidden" name="env[eligibilite.couleur]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[eligibilite.service]" value="NON DEGROUPE">
<input type="hidden" name="env[eligibilite.degroupage]" value="NON">
<input type="hidden" name="env[eligibilite.operateur]" value="FT_OPZ5">
<input type="hidden" name="env[eligibilite.descendante]" value="entre 7 et 10 Méga">
<input type="hidden" name="env[eligibilite.montante]" value="256">

<input type="hidden" name="env[color]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[zone]" value="FT5">
<input type="hidden" name="env[minBandwidth]" value="7168">
<input type="hidden" name="env[maxBandwidth]" value="10444">
<input type="hidden" name="env[offer_check]" value="ADSL">
<input type="hidden" name="env[EligibiliteType]" value="CONTROLLI">
<input type="hidden" name="env[nra]" value="89249MY3">
<input type="hidden" name="env[BW_ADSL_DISC]" value="4160">
<input type="hidden" name="env[BW_ADSL2P]" value="8613">
<input type="hidden" name="env[debitmaxIP]" value="8806">

<input type="hidden" name="env[fullOfferName]" value="ALICE BOX NON DEGROUPEE 29,95€/mois">

et voici ce que me donne degrouptest:

Code Commutateur Local : 89249MY3 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MERCY
Longueur de ligne : 2705 mètres :
6/10 sur 2670m, 4/10 sur 35m
Affaiblissement théorique : 28.026 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6930 kbps (866 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 15907 kbps (1988 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : BO1
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

et les offres orange compatibles:
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Possible
Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) Possible
ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible
+ Orange TV (Bouquet Orange TV) Impossible
+ Orange TV Haute Définition Impossible
+ Canal (Canal+ ou CanalSat) Impossible
Tous les FAI présents sur ce réseau ADSL Max 2+ (Jusqu'à 18 mégas) Free
NordNet
Orange
ADSL Max (Jusqu'à 8 mégas) Alice
Budget Telecom
Darty

Comment faire debride la ligne ? et ne plus s'entendre dire : votre ligne n'est pas bride ou votre ligne ne supporte que 2mo ou vous telecharger trops etc ....
Merci de votre aide.
PS j'envisage de resilier mon abonnement pour aller chez orange mais comme je n'ai jamais de probleme chez alice .....

chevalrouge · Posté le: 27 Sep 2008, 20:30 -> Sujet du message:

Je vient de voir cette ligne dans mon code source :

<input type="hidden" name="env[ADSL2P]" value="NO">

cela veut il dire que mon code source n'est pas a jour chez Alice ?
ou effectivement je ne peut pas avoir plus de 2 Mo ?
Merci de vos reponses .

caoutchouc · Posté le: 27 Sep 2008, 21:21 -> Sujet du message:

Salut,

si tu est en adsl nu tu est peut-être victime de la même chose que moi, va voir :

http://www.c-alice.com/phpBB2/procedure-hotline-suite-a-bridage-apres-passage-en-adsl-nu-vt8887.html

Alt-Tab · Posté le: 27 Sep 2008, 21:26 -> Sujet du message:

Bonsoir chevalrouge,

Donne les infos de synchro situées sur l'interface web de ton modem.

Cdt,

Alt-Tab

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

chevalrouge · Posté le: 28 Sep 2008, 12:03 -> Sujet du message:

Bonjour, merci de vous interesse a mon cas .
Je ne suis pas en adsl nu enfin je crois , j'ai toujours ma ligne FT.
Je suis ancien tiscali et j'ai deja eu du mal a passer a 2 mo.
Les infos de mon modem qui sont les memes depuis 2 ans environ (meme synchro tout le temps):

Alt-Tab · Posté le: 28 Sep 2008, 14:11 -> Sujet du message:

Bonjour chevalrouge,

Donne moi par MP ton adresse mail Alice et ton numéro VOIP, je vais étudier ton cas.

Cdt,

Alt-Tab

chevalrouge · Posté le: 28 Sep 2008, 16:30 -> Sujet du message:

C'est fait .
Merci

tintin85 · Posté le: 28 Sep 2008, 19:48 -> Sujet du message:

bonjour chevalrouge ,

je suis dans le même cas que toi , je suis en adsl bridé a 2 mega par alice , en zone non dégroupée avec la ligne FT , alors que le central FT est " fibrée" et passe du 18 méga débit max chez FT depuis plus 1ans et demi,

chez le neuf il annonce du 6a 8 méga , ce qui est vrais car mon voisin a ce débit, et chez alice il annonce un débit de 8 a 10méga a l'inscription . mais quand tu appel le 1033 il te réponde que ta ligne ne peut pas supporter , ou des fois il non pas leur matériel dans le central FT , tu as beau a les appeler ils disent qu'il ne feront rien pour migrer ta ligne en 8 ou mega ou plus , "c'est pas eux qui décident", et que le 2 méga est plus stable , ce qui est vrais .

je tiens a dire qu'il ny a pas de problème de connexion en adsl et rarement en téléphonie et pour avoir la hotline , mais ils ne doivent pas remonter les infos des clients car a chaque fois ils ne sont au courant de rien , peut etre qu'avec lettre avec A.R simplifierai la chose.

moi de toute façons si ça ne bouge pas chez alice ou au passage a free , je pense a FT ou au neuf .
bon courage ,
cordialement un ex-freesbee, ex- tiscali et peut etre fin-aliceadsl.

Edit - Busyspider : Ouffff faut prendre son souffle pour lire, sans interlignes, sans majuscules.. j'ai fait quelques aérations. Wink

chevalrouge · Posté le: 28 Sep 2008, 19:55 -> Sujet du message:

Merci de ton soutien, je pense effectivement passer a un autre FAI mais comme je n'ai jamais eu de probleme avec alice, je prefererais rester. Moi j'ai la possibilite d'avoir 15mo seulement depuis le mois de juin alors j'ai bon espoir.

Cordialement un ex_oreka, ex-infonie, ex-libertysurf, ex-freesbee,ex- tiscali et peut etre ex-alice.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Pour toi chevalrouge, ton cas est en étude et entre de bonnes mains Wink

@ tintin85 si tu n' a pas encore fait de demande sur ce sujet, je te conseille d"'ouvrir un nouveau topic pour ton cas

Faut pas garder des rencoeurs comme cela durant 1 an et demi Wink

willemijns · Posté le: 28 Sep 2008, 20:19 -> Sujet du message:

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Ben oui Will j'ai le droit de faire des fôôôtes moi aussi Razz

Y'a que ceux qui font rien, qui n'en font pas Laughing

Allez je rectifie rancœur .. t'as vu j'ai même lié le œ avec le raccourci clavier Alt 0156 Wink

bonne fin de soirée, et merci pour le rappel Smile

willemijns · Posté le: 28 Sep 2008, 22:53 -> Sujet du message:

tant que tu en as pas envers moi... de la renkeur evidemment Wink

end of thread cause off topic Wink

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Pour ma sœur c'est pareille c'est indiqué ceci :

<input type="hidden" name="env[ADSL2P]" value="NO">

Elle est en dégroupage Total avec Alice Music

Débit depuis l'interface modem 10,5 mégas sans TV.

Elle se connecte en ADSL2+ et pourtant dans son compte Alice c'est indiqué ci dessus non.

Bizarre je ne comprend pas c'est peut être pour sa que elle dispose pas de la TVIP.

J'espère que l'arrivée de Free va faire avancer les choses au niveau de la TVIP.

Et c'est quand que Free arrive chez Alice c'est bien le 1er Octobre 2008 ?

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