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noar
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2009
Messages: 13
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 Posté le: 06 Déc 2009, 21:44 -> Sujet du message: Bridage de port chez Free |
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Bonjour,
Depuis environ mi-septembre, je rencontre des problèmes de ping le soir entre 18h30-22h30 et le weekend.
Je suis donc dans l'incapacité de jouer à jeu en ligne.
Après quelques recherches, il s'avère que Free bride certain port aux heures de pointe sur les clients en non dégroupé afin de libérer de la bande passante.
J'ai eu un technicien de chez Alice qui a bien compris mon problème mais qui m'a dit qu' il était un peu démuni face à mon problème car il n'avait aucun moyen de contact avec les techniciens de Free.
Quelles sont mes recours afin de régler ce problème qui commence sérieusement à être pénible et qui risque fortement de me faire changer de Fai.
Merci d'avance.
Les infos sur ma ligne :
Forfait Alice en non dégroupé.
Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,98 Mo
Durée 6.991 secondes
Débit 2,27 Mbit/s (290,61 ko/s
Débit montant (upload)
Taille du fichier 253,97 ko
Durée 2.537 secondes
Débit 800,77 kbit/s (100,1 ko/s)
Informations techniques
central téléphonique : LES HERBIERS
longueur de ligne : 2240 mètres
affaiblissement théorique : 23.965 dB
Vous êtes sur le réseau Free mais pas sur un DSLAM Free (Non dégroupé)
Ligne ADSL
État de la ligne Synchronisé
Protocole ADSL2+
Statistiques
Voie montante Voie descendante
Débit ATM 997 kbit/s 9481 kbit/s
Atténuation 16.7 dB 39.1 dB
Marge de bruit 11.1 dB 5.1 dB
FEC 0 48686
HEC 0 43822
CRC 0 6049
Configuration de la ligne ADSL
Protocoles autorisés ADSL1
ADSL2
ADSL2+
ReachDSL
T1.413
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 06 Déc 2009, 21:52 -> Sujet du message: |
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tu peux nous donner la durée de connection de ta box? ton nombre d'erreurs CRC est impressionnant
Tant qu'à faire fais une chasse au condensateur : Cablage prise téléphonique et Nettoyage de Ligne
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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noar
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 07 Déc 2009, 02:31 -> Sujet du message: |
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Bonsoir
Est ce ça que tu me demande ?
Historique des connexions ADSL
Etat Date Débit montant Débit descendant
02/12/2009 à 20:05:46 997 kbit/s 9481kbit/s
02/12/2009 à 20:04:56
Mise en route 997 kbit/s 10950kbit/s
Je vais déja nettoyer tout ça ^^
C'est quoi une erreur CRC ?
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noar
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 07 Déc 2009, 12:25 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
j'ai suivi ton conseil et j'ai entrepris de nettoyer mes prises et vérifier si il y avait des condensateurs.
Aucun condensateur trouvé ! par contre je me suis rendu compte que sur certaine de mes prises lorsque je remettais le filtre adsl, certaines relançaient le modem et d'autre pas. Certains filtres seraient ils défectueux ?
Merci d'avance.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 07 Déc 2009, 12:36 -> Sujet du message: |
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Il y a des chances, alors mon conseil si tes prises ne sont pas utilisées par un appareil analogique(fax, minitel-lol-......), ne mets pas de filtres, ca diminuera les risques de perturbation
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noar
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 07 Déc 2009, 12:58 -> Sujet du message: |
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Ok je vais les enlever.
Mais je ne comprend pas trop... d'un coté on nous demande de mettre des filtres sur les prises non utilisées.( a chaque fois que j'appelle alice il me demande si j'ai bien mis des filtres à toutes mes prises sauf celle du modem) et de l'autre tu me dis qu'il faut que je les enlève. ce n'est pas pour les même raison je présume ?
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 07 Déc 2009, 13:10 -> Sujet du message: |
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C'est une des nombreuses sottises (pour ne pas dire autre chose) que les FAI ont trouvé pour faire croire que les problèmes sont chez l'usager.
Mettre un filtre sur les prises inutilisées NE SERT A RIEN!
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 07 Déc 2009, 13:10 -> Sujet du message: |
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qd tu appelles le 1033, tu leur dis oui pour les filtres....par expérience on a tous constaté que ça changait les atténuations les filtres inutiles
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 07 Déc 2009, 13:11 -> Sujet du message: |
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Grillé! 
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 07 Déc 2009, 13:14 -> Sujet du message: |
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lol, maios je dirais: complété ..et puis j'ai une excuse..je suis grippé
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noar
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 07 Déc 2009, 13:16 -> Sujet du message: |
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Merci pour l'info !
Et dire que j'etais en train de me dire que j'allais racheter des filtres.....
Et alors que pensez vous de mon problème de ping et ce fameux bridage de port effectué par free ?
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 07 Déc 2009, 13:16 -> Sujet du message: |
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[hs]
H1N1? 
[/hs]
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noar
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 07 Déc 2009, 13:22 -> Sujet du message: |
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Je comprend pas trop ton message Coplan 
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 07 Déc 2009, 13:28 -> Sujet du message: |
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Cherches pas Noar! C'est pas pour toi! Juste une plaisanterie, de mauvais goût je le reconnais!
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noar
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 07 Déc 2009, 13:43 -> Sujet du message: |
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ok pas de prob ^^ 
Et donc pour Free ? Sujet taboo ?
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