Bridage en adsl nu ? [Résolu ]

chevalrouge · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Sep 2008 Messages: 61 Localisation: Yonne

C'est encore moi Very Happy

Cette fois-ci pour la connexion de mon frere . Il est en "alicebox adsl nu non-degroupe .
Le probleme:
Modem synchro a 7 mega mais la connexion a l'air d'etre bride a 1 mega. Question

J'ai essaye de changer le mode adsl en G992_3_A mais aucune synchro. Exclamation

J'ai installe le patch orange pour debit superieur a 2 mega. Exclamation

Le probleme ne se situe pas entre le modem et le pc.

Je met le lien degrouptest des caracteristique de sa ligne:

http://www.degrouptest.com/r/4VG4Rs0HDj0eA+ZG+o5gH5mkEgxVcRsd5MXRg16tTkQ=

Je post les images de test :

Merci d'avance .

willemijns · Posté le: 02 Oct 2008, 23:05 -> Sujet du message:

sa synchro est bonne.... ca sent un probleme de PC plutot

essaye avec ca http://www.n9ws.com/index.php?page=tuto_livecd

chevalrouge · Posté le: 03 Oct 2008, 11:51 -> Sujet du message:

J'y avais pas pense. Idea

J'ai deja la kaella je ferais un test la semaine prochaine.

Mais bon , j'ai bien verifie le pc , meme installer le patch orange pour debride le 2 mega, nettoyer les cache etc... et le pc portable c'est pareil. Rolling Eyes

Ce qui m'etonne c'est qu'il soit en mode G992_1_A Trained et non pas en G992_3_A Trained (qui n'a pas synchroniser en le forçant en mode manuel) comme moi. Question

C'est un ancien tiscali 1 mega et apres passage en alicebox non degrouper , il n'a jamais eu de changement de debit alors que sa ligne etait deja compatible 8 mega depuis 2004.

Et sa voisine qu'il a parrainée et qui est sur la meme ligne que lui a eu 7 mega des le début et aucun bridage apres le passage en adsl nu.

Dans son code source, il y a ces deux ligne :
<input type="hidden" name="env[newCustomerProfile]" value="">
<input type="hidden" name="env[newUpstreamRate]" value="">
que j'avais aussi pendant mon bridage .

Depuis qu'elles sont devenus :
<input type="hidden" name="env[newCustomerProfile]" value="MAX">
<input type="hidden" name="env[newUpstreamRate]" value="256">

Je ne suis plus brider.

En resumer, la semaine prochaine je vais chez lui avec mon CD live et mon portable (Vista) qui lui n'a aucun probleme de connexion pour faire les test.

chevalrouge · Posté le: 03 Oct 2008, 19:02 -> Sujet du message:

Euh

Il me semble que les test sont fait entre le modem et le serveur tiscali sans relation avec le pc connecte.

Donc on peut peut-être elimine le probleme du PC (enfin je crois) . Rolling Eyes

Alt-Tab · Posté le: 03 Oct 2008, 20:41 -> Sujet du message:

Oui mais le test il est lancé depuis le PC et non le modem Wink

Donc il y a également l'interaction PC <-> Modem.

Un exemple : faire un test en wifi et ensuite en Ethernet provoquera generalement des "grandes" différences dans les résultats. Sans parler de tout ce qui peut "véroler" un PC ...

chevalrouge · Posté le: 04 Oct 2008, 09:33 -> Sujet du message:

chevalrouge · Posté le: 09 Oct 2008, 10:45 -> Sujet du message:

Me revoilou Very Happy

Petit rappel du probleme : synchro du modem a 7mo mais la connexion semble etre reste sur son profil a 1mo (ancien tiscali 1mo).

Son offre :
<input type="hidden" name="env[service.adsl.description]" value="ALICE BOX NU NON DEGROUPEE">
<input type="hidden" name="env[service.adsl.wsOperator]" value="FT3_OPZ3">

Je suis allez faire un test de debit avec mon portable sous vista , (je telecharge un ISO linux a environ 750 ko/s en wifi chez moi avec une synchro a 8mo Exclamation

).

Reset de son modem en hard, en soft, reconfiguration, recherche de virus etc....

Le firmware de sa box: TFTP CONF-version:M10340
Le mien : TFTP CONF-version:M10002
C'est normal Question

Chez mon frere le debit est de 110 ko/s en telechargement du meme ISO .Le meme que sur les image de mon 1er post, donc son pc n'est pas en cause.

Test effectuer avec un pc fixe, son portable et le mien : aucune difference. En ethernet ou en wifi .

Les prises telephone son propre, donc pas de probleme chez lui.

Appel au 1033 : reset du modem, nettoyage IE etc.... Pas possible plus de debit ... enfin ! la totale quoi...

Que faire maintenant Question

Alt-Gr · Posté le: 10 Oct 2008, 15:28 -> Sujet du message:

Bonjour,
Question : est-ce que son modem/sa ligne a déjà fonctionné à plus de 2M?

Aurais-tu la possibilité de tester son modem chez toi ou l'inverse?
Le plus simplement: tu amènes ou il t'amène le modem, pour faire un test croisé; histoire d'être sûre qu'il s'agit d'un souci modem ou ligne.

Pour la version de firmware: apriori rien de choquant.

Cordialement

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour Alt-Gr

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

< Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

Merci de ton aide Very Happy

chevalrouge · Posté le: 10 Oct 2008, 16:54 -> Sujet du message:

Bonjour, Alt-Gr.

C'est depuis qu'il est passe en nu non degroupe que son modem (triway ct-633) synchro a 7M avant il etait tiscali 1M et apres migration chez alice, le debit n'a pas changer la synchro etait a 1M en permanence.

Dons jamais fonctionne a + de 2M

Je vais lui demander de faire le test chez sa voisine qui a la meme offre que lui et qui n'a pas de probleme de debit.

Merci

chevalrouge · Posté le: 10 Oct 2008, 19:50 -> Sujet du message:

Test effectuer chez la voisine, le modem est ok .

La connection se fait a 7M sans aucun probleme.

Donc .... Question

Alt-Gr · Posté le: 10 Oct 2008, 21:48 -> Sujet du message:

Re,

Soyons bien d'accord la synchro et le debit du modem chez sa voisine était de 7M ?
Donc le modem est hors de cause, il reste la ligne.

ça aurait été parfait si en plus vous pouviez faire le test dans l'autre sens également :
autre modem sur sa ligne, ça confirmerait le souci sur la ligne ou le réseau.

Donc, si le souci sur la ligne se confirme, il faudra me MP le numéro de la ligne, la semaine prochaine:
je regarderai sa ligne depuis mon poste, là c'est le WE Wink

Cordialement

chevalrouge · Posté le: 11 Oct 2008, 08:55 -> Sujet du message:

Oui, chez la voisine le debit correspond a du debit MAX soit environ 8M. Donc bonne synchro et test de debit ok pour du 8 M.

Il va faire le test ce WE avec l'autre modem.

Ce n'est pas urgent au point d'aller bosser le WE Laughing

Le test a ete effectuer avec un autre modem, le debit reste a 1M.

Je vous envoi le numéro de téléphone en MP pour une verification de la ligne .

Quand vous pourrez bien sur.

D'avance merci.

Alt-Gr · Posté le: 13 Oct 2008, 08:43 -> Sujet du message:

Bonjour,
J'ai regardé sa ligne et j'ai repéré quelques choses.
J'ai lancer une modification sur sa ligne faudra attendre 3 (4 au pire) jours pour être sûre de son application.
Apriori il y a 80% de chance que cela résolve le souci.
(attention restera 20%)

Donc merci de me tenir au courant dans la semaine.
Cordialement

chevalrouge · Posté le: 13 Oct 2008, 10:11 -> Sujet du message:

Merci,

Je vais surveillé sa ligne et je vous dit ce qu'il en est ce WE ou avant si changement.

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