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Message |
christophe vallade
Lapin blanc
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 10
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 Posté le: 07 Jan 2006, 21:00 -> Sujet du message: ca aurait été si simple de prévenir les clients |
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Cela aurait été si simple de prévenir les clients Alice sur la page d'accueil qu'il y avait des dysfontionnements majeurs de la VOIP et du débit. Ils avaient tout à y gagner.
Je me suis embété à essayer de rectifier moi-même le problème comme beaucoup de personnes d'ailleurs.
Résultat: perte de confiance totale en ce FAI. Résiliation de bien des gens. Et le bouche à oreille!
Résutat 2: heureux d'avoir connu ce site, ce forum très sympa avec des réponses rapides et des gens compétents. Merci pour votre aide et soutien!
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C-Olivier
Fondateur de C-Alice.com
Inscrit le: 14 Aoû 2004
Messages: 5114
Localisation: Issoudun
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| Posté le: 07 Jan 2006, 21:29 -> Sujet du message: Re: ca aurait été si simple de prévenir les clients |
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| christophe vallade a écrit: | Cela aurait été si simple de prévenir les clients Alice sur la page d'accueil qu'il y avait des dysfontionnements majeurs de la VOIP et du débit. Ils avaient tout à y gagner.
Je me suis embété à essayer de rectifier moi-même le problème comme beaucoup de personnes d'ailleurs.
Résultat: perte de confiance totale en ce FAI. Résiliation de bien des gens. Et le bouche à oreille!
Résutat 2: heureux d'avoir connu ce site, ce forum très sympa avec des réponses rapides et des gens compétents. Merci pour votre aide et soutien! |
Et oui si simple, mais une si mauvaise image pour les actionnaires et tout le reste 
Et merci pour le forum
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 07 Jan 2006, 21:34 -> Sujet du message: Re: ca aurait été si simple de prévenir les clients |
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| Coconet a écrit: |
Et oui si simple, mais une si mauvaise image pour les actionnaires et tout le reste
Et merci pour le forum |
remarque la mauvaise image les actionnaires vont l'avoir quand ils voudront retirer des dividendes 
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BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Vektrox
Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Déc 2005
Messages: 56
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| Posté le: 08 Jan 2006, 00:49 -> Sujet du message: |
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| Surtout que la pub prônait la transparence....
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pada1
Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Déc 2004
Messages: 67
Localisation: Allier (03)
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| Posté le: 08 Jan 2006, 13:22 -> Sujet du message: |
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il peuvent pas faire des belles pubs avec l'argent qu'on leurs donnent tout les mois et nous donnez des services correct, ils faut les comprendre voyons..... 
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Ce sont les échecs bien supportés qui donnent le droit de réussir... |
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laurent33260
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Déc 2005
Messages: 24
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| Posté le: 10 Jan 2006, 18:55 -> Sujet du message: Re: ca aurait été si simple de prévenir les clients |
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bonjour
| christophe vallade a écrit: | Cela aurait été si simple de prévenir les clients Alice sur la page d'accueil qu'il y avait des dysfontionnements majeurs de la VOIP et du débit. Ils avaient tout à y gagner.
Je me suis embété à essayer de rectifier moi-même le problème comme beaucoup de personnes d'ailleurs. |
Certes mais là aussi cela peut etre a double tranchant....
100% d'accord cela aurait été transparent....
seul socuis connaissant la mentalité de nous mêmes les Français cela n'aurait fait qu'amplifier les problemes dans le style
sur un ton hargneux... "Quoi vous ne me croyez pas!!!... Mais c'est vous qui le dites qu'il y a des problemes" 
et au moindre soucis de voip ou de débit...
"allo.allo.allo..M'dame alice... Ca marche pas chez moi... vous me changez le modem siou plait.?? vu que vous dites que ça marche et que j'ai exactement ces soucis là"
en gros quelque soit le plan sur lequel on se place l'effet resterai le meme
saturation du service client....
par contre z'auraient pu prevenir de leur bidouilles sur les serveurs tiscali et permettre de voir quand auraient lieu les modifications....
_________________
Longueur de ligne:785 mètres
Affaiblissement:10.1 dB
Débit descendant ADSL:8181kbps (1023ko/s) |
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fi91
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Jan 2006
Messages: 21
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| Posté le: 16 Jan 2006, 21:33 -> Sujet du message: |
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| telecom italia a fait un chiffre d'affaire de 40 milliards d'euros en 2005 , qelques milliers de mecontents resignés et resilés ne changeront rien amicalement
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storm02_1
Chat de Cheshire
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 187
Localisation: 02 aisne prés d'hirson
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| Posté le: 16 Jan 2006, 22:32 -> Sujet du message: |
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| fi91 a écrit: | | telecom italia a fait un chiffre d'affaire de 40 milliards d'euros en 2005 , qelques milliers de mecontents resignés et resilés ne changeront rien amicalement |
Dans mon coin je peux t'assurer que le bouche a oreille marche mieux que la publicite , beaucoup de personne se renseignent avant de prendre un fai .Avant , avec tiscali je n'avais pas de probleme donc je le conseillais .
Maintenant vu les problemes qu'alice a , je ne le vente pas . Et sur une 12 de personnes qui m'ont demande comment j'etais chez alice ,pas une n'a pris d'abonnement chez eux (je ne dis pas qu'il seront mieux ailleur) .
Pour conclure :si ces quelques milliers de mecontents influence comme moi d'autre personnes ,sa va quand faire une perte non négligeable
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bigou
Chapelier Toqué
Inscrit le: 09 Déc 2005
Messages: 422
Localisation: Dans le 77... quand je suis en France!
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| Posté le: 17 Jan 2006, 12:50 -> Sujet du message: |
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| KLR que je ne fais pas de pub dessus en ce moment bien au contraire
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fi91
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Jan 2006
Messages: 21
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| Posté le: 17 Jan 2006, 20:01 -> Sujet du message: |
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| moi non plus je fais pas de pub , car je subis pas alice et sa box à malice , pour moins de soucis peut etre faudrait il des tests adsl beaucoup plus durs meme si ça oblige beaucoup de gens à rester en 1024 sans telephone ni tv, voir qualite ligne ft,pertes en ligne ect ect amicalement
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bobusse
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Déc 2005
Messages: 67
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| Posté le: 17 Jan 2006, 20:36 -> Sujet du message: |
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Une qui doit se mordre les doigts c'est Vanessa alias Alice qui se serait volontiers passée de cette contre-publicité dans sa carrière.
_________________
Alice ex Tiscali non dégroupé.
Bridé à 1024 depuis le 15 Septembre 2005
Mise en demeure envoyée le 30 Janvier 2006
Débridé le 3 Février (Merci aux intervenants). |
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 17 Jan 2006, 20:45 -> Sujet du message: |
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Tu crois que cela va nuire à sa carrière ?
Elle a trouvé le filon avec Alice.
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bigou
Chapelier Toqué
Inscrit le: 09 Déc 2005
Messages: 422
Localisation: Dans le 77... quand je suis en France!
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| Posté le: 18 Jan 2006, 16:15 -> Sujet du message: |
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| Vu son omniprésence dans tous les médias, à mon avis, ce ne sera pas contre productif à son compte en banque!!!!
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hot.dogs.mayo
Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Oct 2005
Messages: 272
Localisation: saint malo
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| Posté le: 18 Jan 2006, 16:21 -> Sujet du message: |
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salut
un peu d humour dans se monde de brute
| deldongo a écrit: | | Elle a trouvé le filon avec Alice. |
dans cette phrase vous enlevez un V a un mot et un L dans l autre et cela represente ce que pense quelques clients mécontents
la saucisse
ps: je sens venir le vent de la censure moi
_________________
freebox v6 - dec35 - 1188 m - 17dB |
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nicrid16
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Sep 2005
Messages: 676
Localisation: Angoulême (16)
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| Posté le: 18 Jan 2006, 16:25 -> Sujet du message: |
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En fait elle le dit dans la pub que l'on est pas fait pour elle :
But i said no, no, no,no-no-no
I said no, no, you're not the one for me
No, no, no,no-no-no
I said no, no, you're not the one for me
C'est en réécoutant l'album de KT Tunstall que j'ai compris 
_________________
Ex-Otage Alice sur réseau LDCom bridé à 2 Méga du 02/09/2005 au 31/09/2006. |
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