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imagina
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Sep 2005
Messages: 66
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 Posté le: 02 Nov 2005, 23:25 -> Sujet du message: Cherche copain de galère... |
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Voili.. j'entame ma 6ième tentative d'abonnement chez Alice.
En gros et pour résumer.. à chaque fois mon compte est suspendu (suite à un refus de France Télécom) qui restent innexplicable pour Alice.
J'ai contacté FT, fait testé ma ligne, on m'a même indiqué que ma ligne peut être montée sans PB par Alice (dixit France Telecom).
Alice rejette tantôt la faute chez FT (comme quoi ce sont eux qui refuse de monter la ligne ADSL) tantot le pb vient de chez eux car leur système informatique merdouille un peu (on m'a sorti une histoire de champs informatique mal placé et qu'un petit robot passe sur ce genre de compte pour remettre en place le tout et renvoi la demande à FT)
une fois ok, deux fois passe encore, trois fois.. bon allez.. Alice c'est neuf.. quatre fois.. mouaip.. cinq fois.. GGGRRRRRRRR.. 6 fois... heu là c'est moi qui suis mazo...
Bref, jamais eu de lettre de Alice me disant que ma ligne n'est pas elligible, d'après heu tout est ok... mais .. mais.. cela ne marche pas...
Alors quelqu'un a t'il déjà été dans ce cas ou suis je destiné à m'inscrire au Livre des records ?
PS : Si les modérateurs ont des adresses email ou tel chez Alice pour faire avancer le merdier je suis bien évidement preneur...
J'annonçai hier que je quittais Alice définitevement mais je me laisse encore un 7ième essai...
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auxo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 02 Nov 2005
Messages: 124
Localisation: Méru (Oise)
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| Posté le: 02 Nov 2005, 23:43 -> Sujet du message: |
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Salut !
Es-tu éloigné de ton DSLAM?
Peux-tu poster les caractéristiques de ta ligne stp
http://www.degrouptest.com/
Il faut peut être voir de ce coté là ! enfin pi t'être 
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Avec ALICE, tout est clair !!!! 
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imagina
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Sep 2005
Messages: 66
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| Posté le: 02 Nov 2005, 23:50 -> Sujet du message: |
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| nop, 1km d'éloignement avec une aténuation de 12Db.. donc autant die quasi rien. France Telecom est unanime.. aucun pb de raccordement de leur côté pour Alice.
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auxo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 02 Nov 2005
Messages: 124
Localisation: Méru (Oise)
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| Posté le: 02 Nov 2005, 23:58 -> Sujet du message: |
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haaa oui
je suis partie sur une mauvaise piste
mais par contre je seche là !!! Excuse ! 
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Avec ALICE, tout est clair !!!!
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imagina
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Sep 2005
Messages: 66
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| Posté le: 03 Nov 2005, 00:02 -> Sujet du message: |
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| auxo a écrit: | haaa oui
je suis partie sur une mauvaise piste
mais par contre je seche là !!! Excuse ! |
Merci pour le soutien.. pas facile de battre un record... 
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 03 Nov 2005, 01:42 -> Sujet du message: |
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| Envoi moi ton numéro de ligne ou ton adresse email Alice par PM, je regarderai pour voir si il y a une explication à ton problême.
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 03 Nov 2005, 13:32 -> Sujet du message: |
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Si effectivement il y en a une, sans pour autant rentrer dans les détails ça pourrait être sympas pour nous d'en savoir les causes de ce refus.
_________________
10 ans sur C-Alice |
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imagina
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Sep 2005
Messages: 66
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| Posté le: 03 Nov 2005, 13:59 -> Sujet du message: |
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Si j'ai des réponses je posterai bien évidement les news.. en attendant j'attend le résultat de ma 6ième tentative...
J'en suis à un point ou je psycotte complétement... je vais sur mon compte Alice toutes les heures en croisant les doigts afin de ne pas voir dans la rubrique "Mon offre d’accès Internet" le message :
| Citation: | | "Malheureusement vous n'êtes pas raccordable... patiti.. patata.." |
Pour l'instant j'ai encore :
| Citation: | "Nous procédons actuellement à l'activation de votre ligne téléphonique.
Votre modem vous sera livré à l'adresse indiquée lors de votre inscription. Si vous êtes absent, un avis de passage vous informera de sa mise à disposition auprès de votre bureau de poste" |
OOOUUUFFFFFF
J'ai des "entrées" chez FT qui ont contrôlé la ligne de façon plus poussée... AUCUN PB DETECTE... Admissible à 100% chez Alice.
Je vais péter un cable si c'est refusé encore une fois....
PS : Rien à voir mais l'interface de gstion du compte Alice est plus riche depuis ce matin...
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