cherche moyen de savoir quand aura lieu mon dégroupage

zahir · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mar 2006 Messages: 41

Bonjour a tous amis Alicien, je suis nouveau sur ce forum, je vois que y'a du monde :p

Alors j'avais une question concernant mon dégroupage chez Alice, voila j'ai lancé mon abonnement avec dégroupage total le 16 janvier et depuis j'attends, je suis tjrs en phase d'activation de ligne (étape 2 sur le site d'alice), et je voulais savoir si il existe un lien ou je peux avoir plus de détails sur cette activation, je sais que chez free on peu le faire, mais est-ce que ça se fait aussi chez Alice.

merci a tous Very Happy

zahir · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mar 2006 Messages: 41

merci pour vos post Shocked

Basile · Posté le: 09 Mar 2006, 15:27 -> Sujet du message:

A part aller voir une voyante , je ne sais pas ( les autres non plus sans doute) quoi te répondre. Smile

zahir · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mar 2006 Messages: 41

ok merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour zahir,

Peut être ici si c'est mis à jour ? mais sans garantie.

--> CODE SOURCE Mode d' Emploi - Décoder/Mon Compte Abonné

zahir · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mar 2006 Messages: 41

non j'ai regardé dans mon code sourse il m'affiche aucun Value pour les dates de dégroupage...

Rolling Eyes

Et sinon y'a moyen que je soit prevenu par sms de l'activation de ma ligne?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Non dommage : cela ne concerne que le suivi d'activation des nouveaux abonnés.

Voir compte-rendu de la visite à Alice :
Suivi d'activation pour les nouveaux abonnés

http://www.c-alice.com/phpBB2/ftopic3034-compte-rendu-de-la-reunion-du-fevrier-.html

eilathan · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Nov 2005 Messages: 123

euh, attendre...
Pour nous, 1ere inscription le 01/11/2005. Activation Alice 15/05/2006.

Entre-temps, 1er dossier rejeté par Alice cause intervention FT sur des jarretières (??!!) le jour du soi-disant dégroupage.

2e dossier le 30/12/2005 - il faut appeler, Alice ne nous tient pas au courant des incidents - modem perdu jamais réceptionné par La Poste => dossier re-en stand-by. Mes moyens de paiement disparaissent. Les re-saisir. Modem enfin reçu début mai, relancer Alice pour le dégroupage qui n'est toujours pas fait (Alice relance FT qui est aussi paresseux de son côté).

Alice répond aux mails en 48h environ. Le 1033 n'est pas très compétent. Demander un technicien directement dans les choix, entre 13h et 16h (moins d'attente).

En gros, il ne faut pas les lâcher.

ns

akiramouth

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