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Message |
santons
Lapin blanc
Inscrit le: 25 Mar 2006
Messages: 35
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 Posté le: 10 Avr 2012, 10:22 -> Sujet du message: [Clos] Migration Alicebox hitachi vers freebox V5 |
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Bonjour,
J'ai été appelé par free pour me demander si je souhaitai migrer chez Free avec la V5.
Je me suis laissé tenter.
Je suis actuellement sur un dslam free et je me suis connecté sur mon compte free et sur le progression mon compte est bloqué sur l'intervention de FT depuis une semaine. Pourquoi cette intervention alors que je suis déjà sur un dslam free et en degroupage total.
Si quelqu'un pouvai me renseigner afin de comprendre.
Cordialement
Merci
Dernière édition par santons le 15 Avr 2012, 19:37; édité 1 fois |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 10 Avr 2012, 11:22 -> Sujet du message: |
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Bonjour santons,
Oui c'est étonnant, d'autant que pour la migration il n'y a pas de re-câblage en principe ...
Si tu veux bien on peut demander à vérifier ce qui se passe ..
Afin de pouvoir traiter ta demande, merci de repondre à l'integralité du questionnaire que tu obtiens en cliquant sur le lien ci-dessous:
PS : Ceci est une demande individuelle et uniquement pour ce cas. Il est normal de voir ce MP rester dans la boîte d'envoi. La demande est bien prise en compte. Nous répondrons dès que possible. Merci. Staff C-Alice
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santons
Lapin blanc
Inscrit le: 25 Mar 2006
Messages: 35
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| Posté le: 10 Avr 2012, 13:47 -> Sujet du message: |
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Rebonjour,
Merci pour ton aide, je viens de t'envoyer un MP avec toutes les infos.
En une fois merci
Cordialement
Santons
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 10 Avr 2012, 14:57 -> Sujet du message: |
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le MP n'était pas à envoyer à moi personnellement (on travaille en équipe) mais bon pas grave, j'ai transmis .
Des réponses dès que l'on peut.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 11 Avr 2012, 16:22 -> Sujet du message: |
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Bonjour santons
Pas d'inquiétude à avoir.. tout est normal sur ton compte de migration. La nouvelle box va bientôt arriver.
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santons
Lapin blanc
Inscrit le: 25 Mar 2006
Messages: 35
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| Posté le: 11 Avr 2012, 18:29 -> Sujet du message: |
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Bonjour Busyspider,
Merci pour ton aide, je patiente.
Cordialement
Santons
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santons
Lapin blanc
Inscrit le: 25 Mar 2006
Messages: 35
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| Posté le: 15 Avr 2012, 19:36 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Comme indiquer plus haut, j'ai patienté et tout est dans l'ordre.
Donc le sujet peut être clos.
Merci a tous.
Santons
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 15 Avr 2012, 19:40 -> Sujet du message: |
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Impec 
Bonne soirée !
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