[Clos] Soucis en cours sur emails et webmail : informations

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Soucis en cours sur les emails et le webmail : Informations

Bonjour à tous,

Si vous constatez des soucis d'accès sur le Webmail Alice et même sur vos logiciels de courriel

Courrier qui arrive mal, webmail qui ne fonctionne pas ou mal, mot de passe souvent redemandés, inaccessibilité des emails sur votre logiciel de courrier ?

Vous êtes peut-etre concernés par le souci actuel des Freenautes qui touche également les Aliciens et dont on peut suivre le cours des interventions sur le sujet de Univers Freebox ci dessous

http://www.universfreebox.com/article10077.html

Lire les messages entres autres qui viennent de Yohan et dont les infos via les newsgroup de Free sont relayées sur ce topic.

Merci à Univers Freebox pour ces précieuses infos.

Cordialement Busyspider pour le Staff C-Alice

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Bonjour à tous,

Le sujet n'est plus d'actualité.

je clos le topic.

Cdt Staff C-Alice

leobernard · Chapelier Toqué Inscrit le: 01 Sep 2005 Messages: 489

Bonsoir,

effectivement, des difficultés depuis 48 h en pop3 depuis outlook express: demande de confirmation récurrente de mot de passe, attente et demande de prolongation, ...
Pas de problème via Zimbra en webmail a priori.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

signale le sur univers freebox, leobernard, car jusqu'à présent c'était Zimbra et Imap qui étaient touchés

janus2fr · Posté le: 09 Jan 2010, 23:02 -> Sujet du message:

Idem pour moi. Mais comme c'est relativement habituel, je ne m'inquiète pas.
C'est régulièrement que mes emails fonctionnent mal pendant un certain temps (1/2 à 2 jours) et après ça revient...

JacquesE · Posté le: 10 Jan 2010, 00:18 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Un article de freenews http://www.freenews.fr/spip.php?article7579 indique que seul un très faible pourcentage des utilisateurs, de l’infrastructure mail de Free constitué de plusieurs centaines de serveurs, est concerné ; le problème serait du à la saturation d'un serveur qui a entrainé une corruption dans les bases de données ; je vous laisse le soin de découvrir le reste de l'article fort intéressant ; le responsable de l’architecture mail de FREE ... donne l’évolution de la situation ... sur les news://news.free.fr/proxad.free.services.messagerie.

En ce qui me concerne, je n'ai pas eu de difficutées que ce soit sur mes comptes sous Horde & Zimbra en Webmail ou client POP avec Thunderbird & Outlook express.

CDLT

SarahKay · Délégué Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 1941

Bonsoir

J'ai également un souci avec mon webmail alice (Horde)

Certains mails m'arrivent avec beaucoup de retard.

J'ai reçu
le 30/12/2009 2 mails qui m'avaient été envoyés le 27/12/2009
le 31/12/2009 1 mail qui m'avait été envoyé le 27/12/2009
le 31/12/2009 1 mail qui m'avait été envoyé le 29/12/2009
le 31/12/2009 1 mail qui m'avait été envoyé le 30/12/2009.

Je ne l'avais pas signalé mais ce soir 11/01/2010 çà recommence. J'ai reçu 2 mails qui m'avaient été envoyées hier 10/01/2010

Du coup çà laisse planer un doute, je ne suis pas certaine d'avoir reçu tous mes mails.

Quelle solution pour être sûre qu'aucun mail ne s'est perdu ?

Merci d'avance

phiphi · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Fév 2007 Messages: 114

Ian_aubière · Posté le: 14 Jan 2010, 12:00 -> Sujet du message:

Bonjour,

J'ai un soucis un peu différent, mais je ne sais pas si cela ne peut pas être lié :

Quand je passe mon pointeur de souris sur l'icone 'boite de réception" de zimbra, une info bulle m'affiche que j'ai 4 mails pour environ 800 ko.

Or... ma boite est vide.

Si j'ai un mail dans cette bal, l'info bulle m'en affiche 5, etc etc...

Cela a t-il un rapport? Y aurait-il des mails que je n'aurais jamais reçus?

Merci d'avance,
Ian.

Coplan · Posté le: 14 Jan 2010, 14:05 -> Sujet du message:

La dernière => Newsletter AdUF n° 1474 fait état de disfonctionnements importants sur la messagerie Zimbra donnée pour "en béta tests". De nombreux messages auraient disparu.

JacquesE · Posté le: 14 Jan 2010, 16:01 -> Sujet du message:

Bonjour,

JacquesE · Posté le: 14 Jan 2010, 16:27 -> Sujet du message:

JacquesE · Posté le: 14 Jan 2010, 17:09 -> Sujet du message:

Danielle Pierrette, Service Mailer Free vient de faire ce jour une déclaration sur news://news.free.fr/proxad.free.services.messagerie !!!!!
Elle reconnait l'inaccessibilité depuis jeudi dernier de certaines boites mails ; le problème serait dû à la saturation d'un serveur qui a entrainé une corruption dans les bases de données ; le responsable de l'architecture mail devrait tenir informé le newsgroup proxad.free.services.messagerie de l'évolution de la situation ; pour la restauration des mails disparus, il faudra patienter ... développer une interface pour permettre aux personnes concernées de demander la restauration.

Cette information est recoupée par d'autre sources citant Yohan.

Ian_aubière · Posté le: 14 Jan 2010, 17:38 -> Sujet du message:

Jacques : Merci mille fois : c'était bien quatre mails encore visibles dans l'ancien webmail horde, lesquels mails étaient "supprimés", et donc encore dans la boite de réception, mais seulement barrés...

Après vidage de la poubelle de la horde, tout est d'équerre dans zimbra.

BRAVO! Very Happy

et encore merci.

Bonne journée,
Ian.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

JacquesE · Posté le: 28 Jan 2010, 19:20 -> Sujet du message:

Bonsoir,

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