Comment avoir l'option Tv ???

TAIKUN · Posté le: 28 Jan 2010, 11:18 -> Sujet du message: Comment avoir l'option Tv ???

Bonjours a tous,

Etant abonné depuis plusieurs années a Alice et constatant que ma ligne avais évolué en dégroupage totale en juillet 2009, j'ai patienté jusqu'au mois de novembre 2009 pour contacté le 1033 afin de pouvoir enfin bénéficier de l'offre TV .

A ma grande surprise, on ma dit que je ne pouvais en bénéficier que en nouvelle arrivant mais que malheureusement je devrait attendre (étant un ancien) que l'on me le propose dans mon espace abonné...

Hors, aujourd'hui je constate sur le site d'Alice que j'ai l'offre TV accessible mais bizarrement je n'ai aucun moyen d'agir sur le site dans mes options, au 1033 je tombe sur des gents qui sont imcapable de me renseigner ( et qui de plus parle dans un français horrible d'ou les renseignements douteux) sauf pour me dire que serait prévenue quand cela sera bon mais de la a me dire quand ???? Confused

Que faire ? Comment cela se fait'il que dans mon espace abonnement j'ai l'offre TV , mais que je n'ai aucune possibilité de me faire envoyer un decodeur afin de la regarder ??? Question

C'est de l'escroquerie ou quoi ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour TAIKUN

Tu es comme la majorité des Aliciens, les anciens ...

Voir ce sujet

http://www.c-alice.com/phpBB2/les-migrations-reseau-alice-vers-free-kesako-vt15039.html

et voir le §

D) Cas général des changements d'offre et des options

On n'en sait pas plus ....

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