conexion impossible avec le modem triway v2

Sophie · Lapin blanc Inscrit le: 07 Nov 2005 Messages: 17

J'avais l'adsl 128 k de tiscali avec un modem sagem tout marche tres bien
apres tiscali nous a propose le 1 mega + telephone illimite avec un modem triway v2 est les pbr on commencer
- le premier modem est tombe en panne apres un orage on la renvoye
- le deuxieme idem ( le telephone gratuit marche rarement) on a dc renvoye le 2eme modem
- le troisieme modem on ne peut pas l'installer du tout cela me dis "communication avec le terminal impossible " regardez le message d'erreur
je me permet de dire que apres plusieur modem je sais les installer, les conseil d'alice quand on arrive a les avoir ne m'on pas du tout aide il m'on dis que je devais desinstaller l'anti virus cela ne venai pas de l'anti virus... maintenan je me retrouve avec un modem triway qui marche pas et aucune aide technique. pour pouvoir avoir internet je dois me servir de mon ancien modem sagem

Fabrice · Posté le: 07 Nov 2005, 07:50 -> Sujet du message:

Bonjour Sophie,

as tu vérifié le câble du modem ?

Tu veux le brancher comment usb , ethernet ?
Désinstalle tout bien, fait un reset du modem et recommence.
Si c'est déjà fait pas la peine.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ady72 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 8

par hasard, tu n'aurais pas un XP home. car sous XP home il n'y a pas de client telnet par defaut.
j'ai eu le meme probleme.
j'ai donc configurer mon triway avec un windows xp pro et la plus de soucis.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ady72 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 8

je crois que tu as mal interpreté mon texte.
chez moi j'ai 2 pc, un en XP home et l'autre en XP pro.
comme j'avais des problemes pour parametrer mon triway sur mon xp home, j'ai utilisé mon xp pro a la suite d'info trouver sur internet.

pour ton cas, si tu a un xp home, le probleme de parametrage vient de la.

apres il faut installer la couche telnet, et la j'avoue j'ai pas la solution de suite.
mais ca viendra peut etre

ou quelqu'un d'autre aura la solution.

Sophie · Lapin blanc Inscrit le: 07 Nov 2005 Messages: 17

j'ai xp editions familliale, et pr l'anti virus on a suivi tout ce que les conseille nous on dit ! maintenant que je dois je faire

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Flybear · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 186

Dans 99.9% des cas, cette erreur est due a un pare feu qui bloque les communications vers le terminal. Effectivement il faut donc désactiver le parefeu le temps de configurer le terminal.

La question est donc de savoir quelle solution sécuritaire tu utilise. A noter que dans le cadre de norton internet security, il y'a en fait 2 programmes : autoprotect (l'antivirus) et norton internet security (le parefeu et le reste). C'est bien ce deuxieme qu'il faut désactiver.

Sophie · Lapin blanc Inscrit le: 07 Nov 2005 Messages: 17

Cela ne vien pas mon pare feu ! car meme si il est desative ou desinstaller cela marche pas ! je sais installe un modem ! j'ai suivi toute les indications donne mais aucune solution !
alors quelle solution me propose alice ??? rien !!
moi j'ai deux solution soit je renvoi le 3 eme modem et en demande un 4 ou partir de chez alice

pasglop · Posté le: 08 Nov 2005, 01:04 -> Sujet du message:

salut,

pour installer la connexion, tu utilises certainement l'ancien utilitaire tiscali (ctd633.exe) il ne prend pas en charge le wifi.
j'ai utilisé le même utilitaire et j'avais le même probleme et les mêmes erreurs, va voir dans la rubrique wifi j'ai mis une solution qui a marché nickel pour moi.
moi j'ai norton antivirus et zonealarm et ça marche sans les desactiver
@+

Sophie · Lapin blanc Inscrit le: 07 Nov 2005 Messages: 17

je ne peut le faire en wifi car je n'ai pas la wifi.

alains · Lapin blanc Inscrit le: 13 Nov 2005 Messages: 1

Salut Sophie,

je ne sais pas si cela te consolera (je ne crois pas),
mais j'ai exactement les mêmes problèmes en ethernet et usb.

Après de très nombreuse tentatives, j'ai enfin réussi à joindre la hotline Alice.

J'ai passé plus d'une heure au tél. avec une conseillère charmante,
à faire toutes sortes de manip. pour avoir accès au mode avancé
(http://192.168.1.1) et configurer manuellement la Triway...
en vain !!!

Epuisée, la conseillère à fini par m'avouer que le "firmware" des
Triway livrées récemment est "buggé". Ils travaillent sur un correctif
qui sera appliqué à partir de mardi (15/11/05).

Voilà, je n'en sais pas plus et je n'ai aucune idée sur la véracité des dires.

Bon courage.

Alain.
______________________________________________________
Triway V2 (CT-633)
Windows XP Pro SP2

lhiver · Posté le: 14 Nov 2005, 13:54 -> Sujet du message: Blocage "Telnet" chez Sophie

Bonjour,
J'ai eu le même problème.
J'ai réussi à dépasser ce blocage en remettant en automaétique et en démarrant tous les services Windows XP relatifs aux communications (DNS, DHCP, Web,...).
Utiliser la commande "Demarrer- Executer- services.msc".

N'étant pas expert, je ne sais pour quelle raison ces manips ont permis une configuration heureuse du Triway

Bon courage
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Very Happy

greg35 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 30

Le message est peu explicite : "pas de serveur Telnet sur le Terminal"...

Or si je comprends bien la solution il s'agit de démarrer les services Telnet sur le PC Idea

En tous cas je vais tester ça dès ce soir Wink

PS : Au fait j'ai la même config (XP famillial) et le même message que Sophie + un modem qui ne trouve pas la synchro Crying or Very sad

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