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Message |
lusian
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Déc 2005
Messages: 25
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 Posté le: 16 Déc 2005, 00:35 -> Sujet du message: |
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| alors pour la voip si ton client name mgcp 00000000000.mgcp cela vient de la. ne cherche pas à rentré ta clé d' activation c pas ça. Appel obligé au 1033 pour obtenir ta clé mgcp.
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hot.dogs.mayo
Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Oct 2005
Messages: 272
Localisation: saint malo
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| Posté le: 16 Déc 2005, 01:12 -> Sujet du message: |
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| helyos a écrit: | Alors apres 3 resets (histoire de voir si c'etait pas un reve le net) J'ai une connexion ouf. Par contre pas de téléphone
Voyant Voip eteint et Voip offline dans les outils alice...
dans CLient name j'ai 00000000000000000000.mgcp
Je sais pas si c'est normal et de plus je me demandais ou il fallait que je colle ma clé de sécurité fourni sur la feuille de confirmation d'activation de la ligne... |
salut
quand tu auras eu ta clef mgcp fait une sauvegarde du fichier de configuration de ton modem cette clef sera inscrite dedans ca peux servir dans l avenir
par contre ta mesaventure pourrais etre lu et servir pour les services d alice present sur se forum je m explique:
lors d un degroupage total alice pourrait donner un numero special que l abonné peut joindre via son portable et laisser son nom prenom numero de client et un numero de tel ou il peut etre joint et dans se cas precis c est alice qui appelle l abonné et l aide a sortir de se merdier au lieu de laisser le client exploser son forfait comme tu l as fait a essayer de joindre une hotline (ou ghostline comme je l ai lu) ou meme etre evoqué lors des reunions c-alice et alice
ca ne mangerais pas de pain et alice y trouverais meme un argument marketing supplementaire
bon surf
la saucisse
_________________
freebox v6 - dec35 - 1188 m - 17dB |
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Vinc26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Nov 2005
Messages: 68
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| Posté le: 16 Déc 2005, 01:19 -> Sujet du message: |
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Ben c'est pas plutôt dans l'utilitaire de configuration que l'on rentre son numero de tel et la clé de sécurité ? C'est tout marqué dans la feuille de ses paramêtre ! Enfin, c'est la methode pour les non-dégroupés en tous cas.
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Je n'ai d'un 1Mega car je suis trop proche du NRA ? (c'est un conseiller technique Alice qui me l'affirme). Ok, je m'éloigne donc définitivement d'Alice. Et puis les appels vers les portables ne passent jamais, avec un délai énorme dans la voix...[/b] |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 16 Déc 2005, 08:08 -> Sujet du message: |
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| hot.dogs.mayo a écrit: | | quand tu auras eu ta clef mgcp fait une sauvegarde du fichier de configuration de ton modem cette clef sera inscrite dedans ca peux servir dans l avenir - la saucisse |
Bonjour,
L'astuce est déjà notée dans les tutos :
► HITACHI AH 4021 - Regroupement Tutoriaux - Aide
Reconfigurer la VoIP via le mode avancé du modem Hitachi
( Astuce à noter de manière préventive)
(sauvegarde de certaines données indispensables avant que l'on soit en panne.)
_________________
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 16 Déc 2005, 10:01 -> Sujet du message: |
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| Vinc26 a écrit: | | Ben c'est pas plutôt dans l'utilitaire de configuration que l'on rentre son numero de tel et la clé de sécurité ? C'est tout marqué dans la feuille de ses paramêtre ! Enfin, c'est la methode pour les non-dégroupés en tous cas. |
oui et non ! dans l'utilitaire tu rentres ton num et ta clé ,mais si tu notes truc.mgcp tu pourras éventuellement le forcer en mode avancé directement dans le modem 
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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helyos
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Déc 2005
Messages: 20
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| Posté le: 16 Déc 2005, 10:05 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous.
Alors derniere infos, hier soir la ligne à couper 4 ou 5 fois. Bon on va mettre ca sur le compte de l'activation de la ligne internet.
Sinon niveau débit c'est ce à quoi je m'attendais vu l'atténuation que j'ai.
Pour vinc26, non ils m'ont jamais parlé de ce test faut dire que ca coupait toujours avant.... Par contre c'est peut etre du à mon AR que je leur ai fait parvenir.
Ok j'ai compris pour le téléphone, mais cette clé la est pas cencée etre fournie lors de l'installation???, de plus à quoi sert cette clé de sécurité.???
Sinon pour l'idée d'offrir un service ou tu envoies ton n° pour qu'il te rappelle je pense que le mieux serait un SMS (que je serais près à payer) dedans tu fournirais le n° de la ligne dégroupée totale et il se servirai du n° d'expedition de ton sms pour te rappeler. Comme ca pas de surcharges serveurs téléphone.
Sinon pour le geste commercial, bah ils ont interet à m'en faire. Je vais recevoir la liste détaillé de mon téléphone portable, je vais tout leur surligner, de plus je vais leur expliquer que j'avais et que j'ai toujours des impératif professionnels sur cette ligne et que j'ai toujours pas le service que j'ai demandé et qu'ils doivent me fournir.
Ca deja je vais le dire à un gentil conseillé du 1033, je vais lui dire calmement car il y est pour rien pour les pbs de ma ligne. Et si il faut je ferais encore un AR et apres je verrais si je dois aller plus loin.
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helyos
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Déc 2005
Messages: 20
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| Posté le: 16 Déc 2005, 10:06 -> Sujet du message: |
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| basile tu le trouves ou cette utilitaire??? j'ai tout lancé ce qu'il y avait sur le cd et j'ai rien vu de tel???
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 16 Déc 2005, 10:11 -> Sujet du message: |
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| helyos a écrit: | | basile tu le trouves ou cette utilitaire??? j'ai tout lancé ce qu'il y avait sur le cd et j'ai rien vu de tel??? |
j'avais fait un raccourci en parlant de l'utilitaire d'installation qui te demande ton numéro et la clé associée qui t'es fournie avec tes identifiants de connection (en principe).
je disais doc qu'il était aussi interessant de relever le 1234567890.mgcp , en mode avancé , pour plus tard éventuellement le rentrer en manuel.
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helyos
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Déc 2005
Messages: 20
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| Posté le: 16 Déc 2005, 10:14 -> Sujet du message: |
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| euhhh bah moi il m'a rien demandé l'utilitaire d'installation, il s'installe transforme mon IE et IE Alice (ce dont je me tape vu que j'utilise firefox) mais c'est tout j'ai jamais eu à rentrer lors de l'install mes infos perso...
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Vinc26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Nov 2005
Messages: 68
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| Posté le: 16 Déc 2005, 11:07 -> Sujet du message: |
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A propos de ce fameux 1234567890.mgcp
Donc, moi, peut-être parce que je suis sur Mac, dans l'utilitaire de configuration, il me demande mon numero de tel alice et la cle de sécurité. Je suppose que c'est de ça que découle le fameux 1234567890.mgcp
Bon, j'anticipe mon prochain problème (parce que là, je ne peux pas tester, rien ne marche) mais je trouve mon 1234567890.mgcp bizzare. Il n'y a pas que des chiffre dedans... j'ai aussi des "ë" "Ù" !!! je vous précise que je suis sur un triway.
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 16 Déc 2005, 11:21 -> Sujet du message: |
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| Vinc26 a écrit: | A propos de ce fameux 1234567890.mgcp
Donc, moi, peut-être parce que je suis sur Mac, dans l'utilitaire de configuration, il me demande mon numero de tel alice et la cle de sécurité. Je suppose que c'est de ça que découle le fameux 1234567890.mgcp
Bon, j'anticipe mon prochain problème (parce que là, je ne peux pas tester, rien ne marche) mais je trouve mon 1234567890.mgcp bizzare. Il n'y a pas que des chiffre dedans... j'ai aussi des "ë" "Ù" !!! je vous précise que je suis sur un triway. |
moi aussi un E , et je ne suis pas étonné de ton "ü" , cela devrait nous indiqué< le codage appliqué 
ceci n'est pas une question sur le mode de codage ( je précise au cas ou j'aurai eu une réponse)
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Vinc26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Nov 2005
Messages: 68
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| Posté le: 16 Déc 2005, 14:48 -> Sujet du message: |
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Ok, soit.
Mais alors chose encore plsu étonnante !
Je viens de relancer et de refaire ma configuration via l'utilitaire livré sur CD. Et là, une fois le tout terminé, et alors que j'ai rentré exactement les même chiffres partout, le fameux 1234567890.mgcp n'est plus dutout le même !!!
Alors j'ai tout refait encore une fois, et il est ENCORE différent !!! Zarb non ?
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 16 Déc 2005, 21:04 -> Sujet du message: |
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Petit rappel pour toutes vos questions :
1 - La clé de securité fournit avec vos parametres ne sert que pour la configuration de la VoIP pour le modem Triway. Pour l'Hitachi cela ne sert à rien.
2 - L'Hitachi est un routeur autoconfigurable donc pas d'assistant de configuration comme avec le triway.
3 - La clé mgcp est unique par abonné et elle est generée par un algorithme avec certains de vos parametres.
Elle n'est pas fournit au client car pour une utilisation normale, ils n'ont n'en pas besoin, de plus c'est trés confidentielle car on peux avec celle-ci "pirater" une autre ligne VoIP (imaginer la suite sur votre facture ...).
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helyos
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Déc 2005
Messages: 20
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| Posté le: 16 Déc 2005, 23:51 -> Sujet du message: |
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Bonsoir.
Alt tab ca veux dire que je dois faire quoi pour mettre voip online????
De plus depuis hier soir le net se deconnecte toute les 10 minutes
Sur les pages admin cela donne adsl link down, puis ca demarre ca recupere une ip et la ppp down .
A bout de quelque instant le ppp repasse en up.
Et on recommence le tout 10 minutes apres ...
Pour joindre le 1033 ce soir j'en suis à 10 appels et toujours pareil ce soir
Je passe sur la file d'attente sans la musique et au bout de 3 messages Tiscalli deviens alice, bla bla bla ca me fait un bip du genre ligne coupée et ca coupe.
Donc bon pas moyen de savoir pouruquoi ca coupe tout le temps et pourquoi j'ai pas de téléphone.
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Vinc26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Nov 2005
Messages: 68
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| Posté le: 17 Déc 2005, 00:31 -> Sujet du message: |
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Helyos,
Maintenant que tu as une connexion, mais qu'elle n'est pas stable, c'est là que tu peux tenter de passer en PPPeA au lieu de PPPeO... voir le tuto qui en parle. (Les autres dites moi si je me trompe... mais c'est ce qu'il me semble avoir compris.)
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