Connexion de secours Alice, besoin de testeurs, merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour à tous,

Certaines personnes nous signalent que la connexion de secours Alice ne fonctionne pas...

Nous aurions besoin de testeurs de connexion de secours avec Alice

Pour tester il faut avoir encore son abonnement à France Telecom

et il faut aussi un modem 56k (bas débit) pour que cela fonctionne. Alice ne le fournit pas.

Pour faire le test, le mieux est d'arrêter (de débrancher) votre Alicebox
et de brancher votre modem 56k comme si vous branchiez un téléphone FT en fait.

Sur certains PC portables vous avez un modem 56K intégré,
regardez sur les prises de votre pc portable si vous avez un port RJ11 Wink

si oui de fortes chances que vous ayez un modem 56k d'installé sur ce pc portable.

si vous n'avez pas de modem 56k intégré, vous pouvez -si besoin- en acheter un en usb...

voir sur ce tuto suivant : les paragraphes - Avoir un modem 56K - Brancher votre modem 56k

Pour le numéro d'appel pour cette connexion de secours c'est simple
Voir comment configurer la connexion de secours Alice

Merci de votre participation et de vos retours, ici même sur ce post-it, en indiquant éventuellement le numéro du message d'erreur.

Pour ceux qui constatent un fonctionnement normal, merci de venir l'indiquer également Wink

ps : la demande est uniquement pour les abonnés Alice (pas pour Free)

Cordialement
Staff C-Alice

cocodissy · Posté le: 04 Sep 2011, 15:57 -> Sujet du message: connexion secours

Bonjour à tous et toutes,

Busy, bravo, mais il semble bien que ce problème ne motive personne, ce que je supposais. Je le remonte à tout hasard.

Sauf relance de ta part, je vais laisse tomber le sujet, et comme je te l'ai dit, j'ai acheté 45 euros une clé 3G SFR sans abonnement, et je la recharge soit en volume, soit en durée de connexion, si besoin est depuis n'importe quel ordinateur si le mien est déconnecté, paiement par CB. Celà doit être également possible par d'autres moyens, je n'ai pas cherché.

Par contre, si c'est compatible avec le monde Windows, ça ne passerait pas avec Androïd ( ? ).

et merci pour ton travail.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

alain.c · Posté le: 04 Sep 2011, 18:47 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Désolé, j'ai lu le sujet mais je suis en dégroupé total, sinon je l'aurai fait sans soucis.

Bonne soirée

Alain

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

C'est sympa alain.c , merci quand même.

Rudy · Posté le: 05 Sep 2011, 02:23 -> Sujet du message:

Kikoo tout le monde,

Test de la connection de secours effectué et celà fonctionne, mais,

1er essai avec le numéro Alice : erreur 691 (id et/ou mdp erroné(s) )

2ème essai avec numéro FT : OK, alice est maintenant connecté, vitesse : 38,6 kbits/s.

Peût-être préciser dans les tutos que c'est le numéro FT et non Alice qu'il faille mettre Rolling Eyes

.

Espérant avoir aidé ...

++

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour Rudy

un grand merci pour ton test Smile

En effet cela peut être une piste pour ceux qui rencontrent l'erreur. D'autant que certains numéros VoIP Alice sont en 01 et peuvent ressembler aux numéros géographiques France Telecom.

Je viens de le préciser quant à moi dans mon tuto.

http://www.busyspider.fr/Alice-mon-compte-Aide.php#connexion_secours

Edit

Ceci dit, si je me réfère aux extraits de CGU indiqués dans un autre tuto, c'est bien précisé

http://www.busyspider.fr/Alice-aide-foire-questions-offre-alicebox-evolution-abonnement-migration-free.php#connexion_secours

Rudy · Posté le: 05 Sep 2011, 15:00 -> Sujet du message:

Kikoo,

J'avais fait le test à la va vite sans prendre en compte numéro Alice ou FT.

Mais après vérif, les id, mdp et N° de connection bas débit sont bien (les bons) notés dans mon espace.

Mais comme dit dans ton tuto et fort justement, mieux vaut la configurer avant et une petite phrase que j'adore :

"Ce n'est pas lorsque l'on a la crotte au c.l qu'il faut chercher le papier."

Smile

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

(pour ta remarque)

cocodissy · Posté le: 05 Sep 2011, 15:10 -> Sujet du message:

Bonjour à tous et toutes,

Grand merci à Rudy qui a bien voulu apporter son aide, et sa remarque judicieuse sur le n° de ligne à utiliser en identifiant, et rebelote en mot de passe.

Mais il vient de se produire pour moi ce qui était dèjà arrivé il y a deux ou trois mois. La connexion est revenue peu de temps après mon précédent message ( derniere tentative avant abandon). A l'époque nous avions pensé à un bug passager avec Busy.

Et ça marche que je compose manuellement (là je vois quels identifiants je rentre à chaque fois) qu'avec le petit programme de la page "mon compte" ou le logiciel reprend ce que j'y ai rentré depuis...longtemps, c'est à dire mon n° FT que l'on indique là qu'une seule fois, le programme se charge du reste.

Donc tout serait en ordre une nouvelle fois, mais je ne sais pas si la non reconnaissance vient, par éclipses, de chez moi, ou si c'est du côté de Free/Alice que ça débraye de temps en temps. Encore merci.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour cocodissy

Le plus important est que cela fonctionne Smile

après le pourquoi du comment peu importe Wink

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