Connexion ethernet pas net du tout [résolu]

Benji9240 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Mai 2008 Messages: 16

Bonjour à tous,
après une infection costaude de virus, trojans et autres bestioles, j'ai effectué un nettoyage en profondeur avec Avast (4.8 familial) et malwarebytes (1.31 mises à jour), depuis plus de connexion internet. je peux recevoir mes mails sur Outlook, faire mise à jour windows et avast sans problème, mais me connecter, non.
Quand je ping, c'est Ok, j'ai réinitialiser mon protocole TCP/IP, désactiver antivirus et pare-feu, changer de navigateur, tout roule, mes propriétés de connexion sont bonnes sauf le web...
Voilà, mes compétences s'arrêtent là. Si qq pouvait me sortir de ce pétrin, je commence à craquer.
Merci.
Config : XP2, Firefox 3[/blur]

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Quand tu fais un ipconfig ca donne quoi?

Benji9240 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Mai 2008 Messages: 16

bonjour à toi, et merci d'essayer de résoudre mon satané problème, donc quand je fais un ipconfig (seul ou /all /renew /release...) ma fenêtre de commande s'ouvre 1 seconde puis se ferme tout de suite... Je précise que je réponds grâce au portable de ma nana qui marche parfaitement avec le Wifi de ma Alice box.

Dernière chose, j'ai qd même tenté une restauration systéme mais impossible de la faire à plusieurs dates différentes. Si ça peux t'aider, j'ai dans ma fenetre d'état au reseau local, dans la partie basse "activités" un verrou sur le câble symbolisant le réseau. Voilà encore merci.

gianni14 · Chapelier Toqué Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie

J'ai moi aussi Avast ( le même que toi ) , malwarebytes ( avec la dernière mise à jour ) ainsi que Spyboot et Ad-aware + C.cleaner .

Je fais régulièrement du nettoyage et je n'ai jamais eu de soucis Wink

.

Pour ton cadenas , pour moi , c'est normal ; je viens de faire une impression d'écran ( la seule différence entre les images est la connexion qui pour moi est en wifi .

Benji9240 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Mai 2008 Messages: 16

En fait je me suis trompé dans la saisie de l'ipconfig et ça donne ça:

C:\Documents and Settings\Administrateur>ipconfig /all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : cxvcxvcv
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local 3:
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC
Adresse physique . . . . . . . . .:xxxxxxxxxxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 213.36.80.2
213.36.80.1

C:\Documents and Settings\Administrateur>ipconfig /release *local*
Configuration IP de Windows
La carte Connexion au réseau local 3 n'est pas activé pour le DHCP.

Là, j'avoue que ça dépasse mes compétences, alors si qq peut me dire ce qui cloche. Voilà merci encore.

Edit Busyspider : effacement infos confidentielles

Breizhdaviken

Bonjour Benji9240 Very Happy

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

< Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

Hélas ca va aussi dépasser mes compétences mais pour patienter j'en profite pour te souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'années Very Happy

Entre quelques préparatifs du monde va passer te répondre Wink

mika78 · Chat de Cheshire Inscrit le: 11 Oct 2004 Messages: 205

_Fais un test ping pour voir si cela ne viens pas de la carte réseaux

172.0.0.1 adresse du ping

_Met la deuxieme adresse dns en premier aussi :213.36.80.1 et met cette adresse en secondaire 212.216.172.62

_puis vois aussi le câble réseaux si sa viens pas de lui...

_Autre solution active le dhcp pour voir
et reconfigure en fixe avec les adresses que tu aura noter si sa fonctionne

_ Ping aussi la box voir si elle te répond
âpres taura fais le tour faudra appeler la hotline Alice

peut etre un mode adsl qui est pas bon...

Bon courage

Benji9240 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Mai 2008 Messages: 16

Hé bien bonnes fêtes à toi aussi.

Benji9240 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Mai 2008 Messages: 16

Merci de me répondre, voici les différents test ping que tu ma demander

C:\Documents and Settings\Administrateur>ping 172.0.0.1

Envoi d'une requête 'ping' sur 172.0.0.1 avec 32 octets de données :

Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 172.0.0.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

C:\Documents and Settings\Administrateur>Ping 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.1 avec 32 octets de données :

Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=1 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, Maximum = 1ms, Moyenne = 0ms

Pour les changements de DNS, j'ai essayé mais rien à faire, rien ne bouge, j'ai toujours cette satané fenêtre depuis 3 jours.

Pour ce qui est de l'activation DHCP avec reconfig des adresses fixes, excuses-moi, mais je ne comprends ce que tu veux que je fasse. Peux-tu détailler la manip?
Enfin, j'ai téléphoné 3 fois à la hotline d'Alice, et après tout les tests possibles, il me dise que ma connexion est bonne et que c'est un problème système, donc débrouille-toi et le forum t'aidera...
En tout cas merci de ton aide.

danie57 · Lapin blanc Inscrit le: 21 Déc 2008 Messages: 2

bonjour,
donc voila, je suis un technicien Alice, en fait, j'ai une petite précision a ajouter, dont alice n'a pas une adresse DNS secondaire, ainsi que vous n'avez pas un souci de connexion mais de navigation, il suffit de bien paramétrer ton ordinateur,
IP : 192.168.1.10 (par exemple)
masque 255.255.255.0
passerelle : 192.168.1.1

serveur DNS : 213.36.80.1

tu fais tout d'abord un pign modem : ping 192.168.1.1
si sa répond càd, que la connexion modem ordinateur est bien assurer
sinon il faut vérifier le câble Ethernet
par la suite tu fais un teste ping avec une adresse IP distante :
par exemple : ping 72.14.205.100
si sa répond càd que vous etes connecté sur internet
ce qui reste est d'effectuer un dernier teste c'est le ping URL :
ex : ping www.aliceadsl.fr
si ce teste passe, càd, que le serveur dsn programmer est bien fonctionnel, et tu px pour l'instant tester ton navigateur, en principe sa devra marché, sinon il faut effectuer une ré initialisation de la couche réseau avec la commande :
netch int ip reset c:\log.txt
par la suite :
netch int ip reset all
il faut redémarrer son pc après cette opération

j'espère que cette méthode a bien résolu votre souci.

a la prochaine.

Amine

mika78 · Chat de Cheshire Inscrit le: 11 Oct 2004 Messages: 205

Désoler une jai fais un erreur lors de mon message d'hier pour faire un ping en boucle ces pas 172 mais 127.0.0.1

vraiment désoler ....

De toute façon si tu arrive a pinger la box ces que la relation se fais....Essaye l'adresse que ta donner le technicien et essaye en ligne de commande : tracert www.lesite que tu veux.fr ou.com

sa va te donner le chemin qui est executer.... Peut etre t'aura une info supplémentaire.

Bon dimanche a tous

willemijns

c'est un probleme de firewall... ou de proxy mis par defaut dans le navigateur....

Benji9240 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Mai 2008 Messages: 16

merci de repondre, j'ai fait les test et tout est bon jusqu'au ping www.aliceadsl.fr. qui ne répond pas
j'ai donc fait un netch int ip reset c:\log.txt (plutôt netsh)
par la suite : netch int ip reset all et remis les adresses IP+DNS comme indiqué et toujours pareil...rien

C:\Documents and Settings\Administrateur>ping 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.1 avec 32 octets de données :

Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=1 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, Maximum = 1ms, Moyenne = 0ms

C:\Documents and Settings\Administrateur>ping 72.14.205.100

Envoi d'une requête 'ping' sur 72.14.205.100 avec 32 octets de données :

Réponse de 72.14.205.100 : octets=32 temps=114 ms TTL=245
Réponse de 72.14.205.100 : octets=32 temps=117 ms TTL=245
Réponse de 72.14.205.100 : octets=32 temps=114 ms TTL=245
Réponse de 72.14.205.100 : octets=32 temps=114 ms TTL=245

Statistiques Ping pour 72.14.205.100:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 114ms, Maximum = 117ms, Moyenne = 114ms

C:\Documents and Settings\Administrateur>ping www.aliceadsl.fr
La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.aliceadsl.fr. Vérifiez le nom et e
ssayez à nouveau.

C:\Documents and Settings\Administrateur>ping www.aliceadsl.fr
La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.aliceadsl.fr. Vérifiez le nom et e
ssayez à nouveau.

Pensez-vous que je doive desintaller firefox sachant que je n'ai pas internet avec IE7 non plus?
Je reviens aussi a ma fenetre de reseau local cité plus haut avec sa capture d'image, mon verrou entouré de rouge a tendance à ne pas s'afficher au demarage de l'ordi. Une piste??
Merci en tout cas de votre aide

willemijns

faites "ping vdsswi.nfrance.com" et "ping 80.247.230.16"

vous avez pas zonealerm comme firewall ?

dans firefox
outils
options
avancé
réseaux
parametre
mettez "pas de proxy" et relancez firefox

Benji9240 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Mai 2008 Messages: 16

Yes, c'était le proxy qui me bloquer la navigation. Un grand merci à toi pour ton éclair de génie et aux autres qui ont bien voulu se pencher sur mon cas.

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