Connexion serveur avec Filezilla

ana39 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 4

j'essaie d'établir une connexion au serveur avec filezilla pour envoyer mes pages sur chez.com, la connexion m'est refusée.
voici les données que je mets :
hôte :ftp.chez.com
port : 21
type auhtentification : normal

utilisateur : monnom@alicepro.fr
mot de passe :****

les deux dernières données étant celle qui m'ont permises de créer une page sur chez.com et d'y etre reconnu

lorsque je clic sur connexion, j'obtiens cela :
Statut : Résolution de l'adresse IP pour ftp.chez.com
Statut : Connexion sur 212.27.63.127:21...
Statut : Connexion établie. Attente du message d'accueil...
Réponse : 220 ProFTPD 1.3.2rc3 Server (CHEZ.com Serveur FTP de mise a jour) [212.27.63.127]
Commande : USER monnom@alicepro.fr
Réponse : 500 Erreur Fatale [159]
Erreur : Connexion au serveur impossible !

ou est mon erreur?
merci pour votre réponse.

ana

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour ana39,

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

... Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

Tu as crée ta page chez.com ?
sinon, en fait ce sont les infos ftp de la page Alice qu'il faut mettre. Mais pour Alicepro, je ne connais pas le ftp

Pour les anciennes pages Alice voici ce qu'il faut indiquer

Paramètres FTP pour les pages perso Alice

edit : si pourtant tu dis bien avoir crée ta page chez.com !

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ahhh oui .. Idea

en utilisateur il faut mettre le nom de ta page chez.com et sans l'extension chez.com

et non le nom d'utilisateur.

ana39 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 4

merci pour la réponse, je precise ma question:

je viens d'arriver sur alice, j'étais avant sur le neuf, j'avais une page perso bien visitée et je ne peux plus y acceder pour modif, je veux donc reproduire cette page sur alice avant d'en demander la destruction pure et simple au neuf.

j'ai donc voulu créer une page perso alice et je me suis retrouvé sur chez.com, j'ai créer une page perso et j'ai donc pour cela un identifiant abonné qui est le même que celui d'alice monnom@alicepro.fr et un mot de passe

je n'ai donc jamais eu de page sur alice, je ne migre pas je commence, apparemment l'erreur fatale 500 intervient quand mon user est pris en compte quel est donc le nom d'utilisateur que je dois utiliser
mon nom d'utilisteur messagerie, identifiant abonné ou identifiant chez.com qui est le même ou mon nom d'utilisateur ADSL qui n'a de différence qu'apres le @ cela devient alicepro.hautdébit

j'ai vraiment besoin de créer cette page perso avant que le neuf ne détruise ma page actuelle et j'ai aussi besoin d'y apporter quelques modifications,

merci encore pour votre aide

ana

ana39 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 4

je vais essayer ma question est partie avant ta deuxieme reponse.

ana39 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 4

ca marche,

mille merci

ana

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

de rien

missnono · Lapin blanc Inscrit le: 10 Aoû 2009 Messages: 8

Bonjour,

J'écris sur ce topic car j'ai le même problème que 'ana39', lorsque je veux me connecter au serveur par filezilla, il y a tout le temps une erreur. Pourtant j'ai suivi à la lettre le tutorial, donc si quelqu'un à le même problème, merci de me dire comment vous vous en êtes sortir...

Voici ce que j'ai en image:

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

pour toi miss nono, l'erreur est claire: soit ton login soit ton mot de passe est incorrect, tu dois les verifier tous les 2
Essaye l'astuce de Busy

missnono · Lapin blanc Inscrit le: 10 Aoû 2009 Messages: 8

En fait ce qui me déconcerte c'est que j'ai tout essayé....

J'ai essayer:

- adresse mail + mdp page perso
- adresse mail + mdp mail
- nom de la page perso 'sans le 'chez.com' + mdp page perso
- nom de la page perso 'sans le 'chez.com' + mdp mail

Rien ne marche, j'ai même essayé ces 4 possibilités en remplaçant 'ftp.chez.com' par 'ftp.chez-alice.fr'..... Shocked

Dans le cas ou je remplace le nom de la page par mon adresse mail, j'ai ca:

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

tu as essayé avec le gestionnaire de site? tu as redemandé le mot de passe?

missnono · Lapin blanc Inscrit le: 10 Aoû 2009 Messages: 8

oui, j'ai redemandé le MDP à chez.com, car je me suis effectivement dis que je ne devais pas avoir le bon mdp, mais rien à faire, même avec le nouveau!!! je désespère!!!! Crying or Very sad

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

et avec le gestionnaire intégré à chez.com?

missnono · Lapin blanc Inscrit le: 10 Aoû 2009 Messages: 8

Qu'est ce que le gestionnaire intégré à chez.com?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

il ya normalement un utilitaire dans Chez.com qui remplit le meme role que FileZilla

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