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Message |
fifinono 64
Lièvre de Mars
Inscrit le: 18 Jan 2006
Messages: 60
Localisation: pays basque
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 Posté le: 18 Juil 2006, 12:13 -> Sujet du message: contrôle parental : Bugs toujours |
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J'ai lu le compte rendu de votre réunion avec la direction d'Alice et j'ai réinstaller le contrôle parental pour voir si effectivement cela marchait bien maintenant, et bien non, il fonctionne pendant 24h à peu près puis impossible d'aller sur internet, quand je pointe mon curseur sur l'icône dans la barre des taches, il disparaît, je suis obliger de désinstaller et de redemarrer mon ordinateur. Je compte donc sur votre aide pour remedier à ce problème, Merci.
_________________
ex tiscalien
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non dégroupé /triway V2
futur ex-Alice en sept |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 18 Juil 2006, 12:21 -> Sujet du message: |
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Je mets ce topic en post-it, seules les personnes concernées par ce problème sont priées de poster ici.
Merci 
_________________
10 ans sur C-Alice |
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onijd
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Avr 2006
Messages: 623
Localisation: Haute Normandie
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| Posté le: 18 Juil 2006, 12:32 -> Sujet du message: |
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bonjour fifinono,
Effectivement le controle parental optenet bogue bien la connexion internet, j'étais le premier à le signaler sur le forum croyant au départ que ça venait de ma ligne et/ou de mon navigateur !
Pourtant Alice n'a rien changé au problème puisque c'est toujours pareil.
Moi j'ai changé de logiciel, essaies "kiddyweb" en version free, c'est pas mal pour filtrer le web pour nos chères têtes blondes !
@ +
_________________
Ancien Alicien, chez Orange maintenant.. |
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dreamgamer
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Déc 2005
Messages: 17
Localisation: Roussillon (38)
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| Posté le: 18 Juil 2006, 12:52 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
J'ai exactement le meme soucis. Au bout d'un petit moment, impossible de naviguer, j'ai la page "action annulé" sur tous les sites web. et lorsque je met ma souris sur l'icone du logiciel celle-ci disparait et seul un reboot du pc corrige ce probleme 
C'est dommage car mis a part ce gros bug, le logiciel me convenait tres bien. Je vais donc me tourner vers un autre logiciel gratuit. Surement kiddyweb puisque j'entend souvent du bien de ce logicel  .
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 18 Juil 2006, 13:05 -> Sujet du message: |
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Bon ok, nous avons reçu des instructions très précises lors de la réunion .. et je vais faire remonter l'information.
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jamme
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 320
Localisation: manche
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| Posté le: 18 Juil 2006, 17:34 -> Sujet du message: |
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salut
j'utilise depuis une semaine pas soucis particuliers.....
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Longueur de ligne : 2835 mètres
Affaiblissement : 29.2 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6726 kbps (841 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 15080 kbps (1885 ko/s)
adsl nu |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 18 Juil 2006, 17:52 -> Sujet du message: |
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| jamme a écrit: | salut
j'utilise depuis une semaine pas soucis particuliers..... |
Rappel :
seules les personnes concernées par ce problème sont priées de poster ici.
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10 ans sur C-Alice |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 18 Juil 2006, 17:56 -> Sujet du message: |
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Alors, suite à ma remontée express et la réponse qui s'en est suivie (tout autant express )
.. les cas signalés seront remontés auprès du prestataire de service, cependant il vous est conseillé à titre individuel de contacter la hotline 1033 pour essayer de voir quelle pourrait être la cause de votre soucis, car là sans détails de configuration de votre ordinateur et autres paramètres personnels, il est difficile de faire un diagnostic que seul la hotline peut (et doit) faire, votre logiciel de controle parental doit fonctionner.
Contactez donc le 1033 dans ce sens et insister en disant que c'est une demande de la Direction
Voilà .. C-Alice ne peut pas faire grand chose de plus.
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onijd
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Avr 2006
Messages: 623
Localisation: Haute Normandie
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| Posté le: 18 Juil 2006, 17:58 -> Sujet du message: |
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| Chris60 a écrit: | | jamme a écrit: | salut
j'utilise depuis une semaine pas soucis particuliers..... |
Rappel :
seules les personnes concernées par ce problème sont priées de poster ici. |
Le fait que jamme nous dise que chez lui le controle parental alice fonctionne nous permet d'avoir des pistes sur ce fameux bug Chris 60 !
Car peut être, mais ce n'est qu'une supposition le controle se met en conflit avec d'autres programmes selon la config de chacun ?
Au contraire et à l'instar de jamme des avis divergents peuvent apporter de l'eau au moulin !
edit : grillé par busy ! 
_________________
Ancien Alicien, chez Orange maintenant.. |
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Vincent83
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Oct 2005
Messages: 41
Localisation: Vinon sur Verdon
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| Posté le: 19 Fév 2007, 10:47 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Rappel de mon message du 09 Juin 2006.
Les problèmes n'ont pas changé depuis.
Il plante toujours sans raison apparante.
Pour me dépanner, j'ai fait une sauvegarde du fichier "config.conf". A chaque plantage, je remets le fichier que j'ai sauvegardé. Et je relance optproxy.exe.
Et c'est reparti pour quelques jours de plus...
Est-ce quelqu'un a du nouveau?
| Vincent83 a écrit: | Bonjour,
J'ai installé "sécurité enfants" d'Alice.
En fait c'est le logiciel Optenet version 9.4.1.0.
Voici mes constats :
Tu as 4 configurations : Enfants, ado, personnalisé, adultes.
| Citation: | Trois profils sont pré-paramétrés par défaut, et facilement modifiables :
Enfant : filtrage par liste blanche de plusieurs milliers de sites web francophones autorisés et techniques d'intelligence artificielle ;
Adolescent : filtrage par liste noire de plusieurs millions de sites web francophones et anglophones non autorisés et techniques d'intelligence artificielle ;
Adulte : pas de filtrage |
Enfants : basée sur une liste blanche. Liste de sites autorisés. Tu ne peux pas visiter d'autres site que ceux entrés dans la liste.
C'est celle que j'utilise.
Cette liste blanche semble un peu trop restrictive, mais cela ne me gène pas. Tu peux, facilement, ajouter des sites de ton choix.
La page d'accueil de ton explorateur internet sera le portail Alicekids.
Il comporte des liens adaptés aux enfants et un moteur de recherche.
En mode administration, outre le choix du filtre, l'ajout de sites autorisés ou interdits, tu as accès à l'historique de navigation.
Pour mon utilisation personnelle, je désactive le logiciel tout simplement.
Je n'ai pas testé les autres modes.
Inconvénients relevés après 5 jours d'utilisation :
Si tu as un firewall, il faut autoriser l'acces à internet au logiciel "sécurité enfants", cela me semble normal. Mais, si tu lui refuses une fois l'acces, il se désactive car il ne retrouve plus le réseau Alice (je suppose que c'est un sytème de sécurité interne contre le piratage) et tu dois le réinstaller.
Suite à un arrêt inopiné de mon ordinateur (coupure de courant) un fichier (config.conf) de "Sécurité enfants" a été endommagé. Plus moyen de se connecter à internet, plus d'emails...
Impossible de le désinstaller, ni de le réinstaller. Le conseiller Alice que j'ai pu joindre m'a assuré que cela était un problème de windows et qu'il fallait réinstaller windows! A bout de patience, j'ai fini par lui raccrocher au nez.
Astuce que j'ai trouvé, si cela vous arrive : renommer le dossier où le logiciel est installé "C:\Program Files\Telecom Italia France\Securite Enfants" en par exemple : "C:\Program Files\Telecom Italia France\Securite Enfants old".
Relancer l'installation du logiciel 2 fois.
Première fois, il tente de se désinstaller. 2eme fois, il se réinstalle correctement.
Tu peux récupérer tes listes perso de sites autorisés dans le dossier que tu as conservé : sous-dossier "files".
Autre inconvénients : si tu utilises plusieurs profils utilisateurs, la même configuration du filtre "sécurité enfants" est appliquée à tous les profils.
Si tu le désactives, lorsque tu changes d'utilisateur il ne se réactivera pas automatiquement.
A priori, il se réactive quand même au redémarrage de l'ordinateur. Mais c'est a vérifier qd même. Il me semble qu'une fois ou 2 il ne s'est pas réactiver.
Voilà pour mon expérience. |
_________________
Vincent
Alice Box + TV dégroupé
83560 |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 19 Fév 2007, 11:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
L'information a bien été remontée auprès des Relations Web qui nous ont dit que ces soucis sur le logiciel du controle parental étaient bien pris en compte.
On va renouveller la demande.
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airgaia
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Fév 2007
Messages: 15
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| Posté le: 11 Mar 2007, 11:23 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
J'ai installé le logiciel de contrôle parental depuis quelques jours, et j'ai les mêmes problèmes de déconnexion internet au bout d'une à deux heures de surf avec disparition de l'icone en bas à droite. Quand je le désactive (icone grise), je n'ai plus de pb, à confirmer sur la durée.
Dommage parce que le logiciel est efficace.
Ma config : Windows XP à jour et Firefox 2 à jour.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 11 Mar 2007, 13:15 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
On va tacher de vous ramener des nouvelles en début de semaine prochaine .. savoir ce qui a été fait, ce qui est en cours ...
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airgaia
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Fév 2007
Messages: 15
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| Posté le: 11 Mar 2007, 13:17 -> Sujet du message: |
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| Merci d'avance.
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airgaia
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Fév 2007
Messages: 15
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| Posté le: 17 Mar 2007, 12:53 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Je confirme : quand la protection est désactivée (icone grise), il n'y a plus de problème de connexion à internet et lorsqu'elle est activée, perte de la connexion après un certain temps comme disait un humoriste célèbre !!!!
Il semblerait que cela dépende de l'activité, plus j'ouvre des onglets (sous Firefox) avec des sites différents, avec une activité importante plus la déconnexion est rapide.
Voilà pour ma petite expérience dans le domaine de la protection parentale.
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