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Message |
MasterGold
Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Aoû 2005
Messages: 71
Localisation: Nantes
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 Posté le: 16 Nov 2005, 14:24 -> Sujet du message: COUP DE GRRRR : Alice |
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Bonjour,
Je suis abonné Alice depuis août 2004 (un peu plus d'un an).
Depuis septembre c'est la catastrophe,
Pas de service lient, demande de changement d'offre impossible, des débits qui arrive au 1 méga (sur les 5 mégas habituellement).
Bref, des incapables !!!
Ca me rends fou !!
Je viens d'envoyer une inscription à FREE TELECOM, toutes le reste de ma famille est la-bas et ils ont pas de problème !!!
Bonne Chance à tous.
Mais reste dans votre jolie communauté 
Dernière édition par MasterGold le 20 Nov 2005, 19:49; édité 1 fois |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 16 Nov 2005, 19:09 -> Sujet du message: |
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Ce n'est parce que toi tu as eu des problèmes que tu dois dire que le personnel d'alice est incapable.
Merci de ne pas généraliser ton problème.
_________________
10 ans sur C-Alice |
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imagina
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Sep 2005
Messages: 66
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| Posté le: 16 Nov 2005, 21:13 -> Sujet du message: |
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Si si... j'approuve et appui les dires de MasterGold et je confirme... chez Alice ce sont bien des incompétents...
Et ce n'est pas une généralisation, c'est la stricte vérité.
On ferai mieux de référencer les gens chez qui cela fonctionne on irait plus vite.
MasterGold, je suis de tout coeur avec toi !
PS : Je demande pas mieux d'avoir un contact chez Alice pour leur dire tout le bien dont je pense d'eux et de leur transparence à la noix ...
_________________
Inscription faite le 25/09... Toujours pas d'AliceBox et d'activation de ligne en Non dégroupé (en date du 13/11). Je ne l'aurai jamais car trop loin du central (1,2km) et seul Alice n'est pas capable !!!
Depuis chez Free avec une 10 Mo, marche nickel !
Avec Alice... Tout est clair !!! Rien ne fonctionne !!! |
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Cuneg
Lièvre de Mars
Inscrit le: 17 Oct 2005
Messages: 127
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| Posté le: 17 Nov 2005, 12:22 -> Sujet du message: |
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| Tu sais... faut pas mettre la responsabilité sur leur dos. Il ont des consignes et une tonne de boulot au 1033. Les incompétent chez eux sont les patrons qui jouent la carte de la propagande à outrance, qui établissent des CGU abusivent et qui arrivent à faire vendre des alicebox sans garantir qu'elle marchera, puis une fois engagé, tu es un vrai otage donc tu la fermes puisque personne veux t'écouter...
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MasterGold
Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Aoû 2005
Messages: 71
Localisation: Nantes
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| Posté le: 01 Déc 2005, 18:52 -> Sujet du message: |
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Hello à vous 
En fait je reste à Alice actuellement, puisque le passage entre Alice et Free est impossible, il faut ouvrir une autre ligne chez FT donc bref : pas d'engagement mais lors de cloturation du contrat : pu de ligne !!
En espèrant que les services marches bientôt...
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wyatt
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 916
Localisation: Vandrimare (Eure)
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| Posté le: 02 Déc 2005, 10:32 -> Sujet du message: |
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Mais que fait les associations de consommateur !!
Les FAI nous prennent en otage !!
Ils vendent un service, un service non fiable et nous pouvons rien faire !!
Je paie pour avoir un acces internet avec la telephonie !! pas pour essayer par mes propre moyen d'essaiyer de resoudre les problemes qu'il y a pas (filtre adsl, parametrage, changement de transfo...)
C'est lamentable 
Je suis vraiment decus
_________________
3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
-- Chez dartybox a 1Mo -- |
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 02 Déc 2005, 13:14 -> Sujet du message: |
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| MasterGold a écrit: | Hello à vous
En fait je reste à Alice actuellement, puisque le passage entre Alice et Free est impossible, il faut ouvrir une autre ligne chez FT donc bref : pas d'engagement mais lors de cloturation du contrat : pu de ligne !!
En espèrant que les services marches bientôt... |
Normalement tu peux migrer d'un DT à un autre DT.
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 02 Déc 2005, 13:16 -> Sujet du message: |
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Wyatt les associations de consommateurs bougent quand le sujet les intéresse, amende de 500 millions à Orange, SFR, Bouygues, ou quand il y a beaucoup de gens qui se manifestent mais il faut généralement s'abonner chez elles.
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wyatt
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 916
Localisation: Vandrimare (Eure)
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| Posté le: 02 Déc 2005, 15:10 -> Sujet du message: |
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Eh ouais....
dire qu'il faut faire avec
Bon, je vais continuer d'essayer de joindre la hotline
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3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
-- Chez dartybox a 1Mo -- |
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MasterGold
Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Aoû 2005
Messages: 71
Localisation: Nantes
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| Posté le: 03 Déc 2005, 00:05 -> Sujet du message: |
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| deldongo a écrit: | | MasterGold a écrit: | Hello à vous
En fait je reste à Alice actuellement, puisque le passage entre Alice et Free est impossible, il faut ouvrir une autre ligne chez FT donc bref : pas d'engagement mais lors de cloturation du contrat : pu de ligne !!
En espèrant que les services marches bientôt... |
Normalement tu peux migrer d'un DT à un autre DT. |
Club-Internet, Free, 9 Cegetel, il me disent qu'il faut impérativement une ligne FT...
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