coupre téléphone

pouquetto · Lapin blanc Inscrit le: 25 Sep 2008 Messages: 10

Bonjour,
Depuis septembre je suis en adsl nu, je ne paie plus mon abonnement FT. Mais j'ai des gros soucis de téléphone. Les gens m'appellent : je n'entends rien, ou ca coupe, ou ca grésille, ou ca robotise, et pareil quand j'appelle.
J'ai eu plusieurs fois le 1033, mais bon, rien ne change. Je rebouste, je débranche, je rebranche, je change de téléphone, je refais ma prise tél, ... je deviens experte en bricolage, mais le téléphone est toujours aussi mauvais. Il y a des jours ou quand même tout marche impec.
C'est pareil pour vous? C'est normal?
Merci et bonne journée.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour pouquetto,

As tu essayé avec un téléphone filaire ?

Ton téléphone est-t-il a fréquences vocales ?

pouquetto · Lapin blanc Inscrit le: 25 Sep 2008 Messages: 10

bonjour,
non je n'ai pas essayé avec un filaire. Je n'avais que des sans fils à dispo. Et oui, il est bien en FV.
Pour info, voila la configuration : j'ai donc un sans fil connecté au modem (il marche de temps en temps, mais souvent avec des coupures ou robotisé) et j'ai un combiné supplémentaire au rdc qui lui ne fonctionne plus du tout. Ca sonne, mais on a pris l'habitude de ne plus décrocher avec celui là car c'est 95% de chance de ne rien entendre.
Voili voilou, merci pour votre aide.

patrick34 · Posté le: 10 Oct 2008, 11:54 -> Sujet du message:

Salut
C'est pas le genre de symptômes d'une ligne avec trés peu de débit ça?
Genre 1 mo à peine?
Confused

pouquetto · Lapin blanc Inscrit le: 25 Sep 2008 Messages: 10

quand je fais "tester votre ligne", j'ai 6 mégas.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

tu devrais vraiment essayer avec un téléphone filaire, d'autant que tu dis avoir des soucis avec le combiné supplémentaire.

Il y a des bases DECT qui malheureusement marchent mal avec la VoIP (pas de liste à jour)

Essayes aussi en changeant son fil de téléphone (du téléphone au modem) tu peux prendre un cable RJ 11 qui sert pour l'adsl, pour relier les 2 appareils.

pouquetto · Lapin blanc Inscrit le: 25 Sep 2008 Messages: 10

ok, je vais essayer avec un filaire. Mais, même si ca marche, c'est pas trés pratique avec une maison à étage... Sinon, le téléphone "Alice" et son combiné sup, ils marchent à tous les coups? Si oui, je serais bien tentée, mais je voudrais pas investir pour rien, ils sont pas donnés.
Merci de me dire ce que vous en pensez.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Je ne peux pas répondre pour le téléphone Alice, je ne l'ai jamais essayé.

Le filaire te donnera une réponse "fiable" si çà marche avec lui, tu saura que cela vient de ton téléphone. Change aussi le cable pour voir. (une après l'autre pour les modifs, sinon rien ne serait concluant) Moi une fois, un cable m'a mis en rade toute mon installation de téléphone: plus rien ne fonctionnait.

pouquetto · Lapin blanc Inscrit le: 25 Sep 2008 Messages: 10

entendu, je vais voir tout ca ce week-end. Je vous tiens au courant de la suite...
Merci encore pour votre aide.
Bon week à tous.

caoutchouc · Posté le: 10 Oct 2008, 19:23 -> Sujet du message:

Salut,

il y a peut-être un truc à vérifier, c'est d'éloigner la base du téléphone du modem car le wifi perturbe les sans fil !

Ca vaut le coup d'essayer !

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