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chem38
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2011
Messages: 34
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 Posté le: 27 Mai 2011, 10:15 -> Sujet du message: coupure de com Tel + controle parental |
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Bonjour
mon alice inital marche bien, juste des coupures de tel en communication, j'ai un systeme 3 Tel sans fils, je sais pas si c'est le tel ( on dirait q ca marche mieux quand un seul est branché) !
j'ai cherché sur le forum en vain
Y a t'il des tel non compatible avec mon Alice?
Je cherche un control parental q je puisse personnaliser: refus d'accés aux sites à certains mots definis ( par moi), est ce celui par Alice , angel je crois est bien?
merci d'avance
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chem38
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2011
Messages: 34
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| Posté le: 30 Mai 2011, 20:40 -> Sujet du message: coupure de tel c'est pas le tel |
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Bjr
j'ai fait des essais: c'est pas le tel, essai avec un el à fil :
pareil au bout 35 s je m'entend dans le tel est ca coupe
vous avez des idées
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Mai 2011, 20:53 -> Sujet du message: |
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Bonsoir chem38
Plus de précisons svp
tu as encore ton abonnement à FT
tu appèles quel type de numéro ? : france, étranger ? mobile ?
35 secondes ? c'est court 
tu as essayé de numéroter manuellement ? lentement après avoir bien écouté la tonalité ?
d'ailleurs tu as la tonalité ? et la box "elle dit quoi quand çà coupe" ? le voyant de la box ? elle désynchro la box ?
il faut noter ce qui se passe précisément pour qu'on puisse mieux aider.
tu as bien relié ton téléphone à l'arrière de la box ? sans filtre ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Mai 2011, 20:59 -> Sujet du message: |
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pour le controle parental, je laisse la place à ceux qui l'utilisent.
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chem38
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2011
Messages: 34
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| Posté le: 31 Mai 2011, 07:40 -> Sujet du message: complement coupure |
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Bjr et Merci
alors j'ai plus FT
sur le telp sans fil, des fois en retirant et remettant la pile le tel marche mieux, c'est pour ca q je pensai à un pb de tel
Ensuite essai avec une tel à fil pareil,
tonalité normal, je telephone et entend bien et et soudain je m'entend dans le tel et plus la personne "adversaise"
j'ai pas regadé la box, mais internet marche en telephonant
je vs tiens au courant de plus de detail
NB: mon voisin avait quitté alice à cause de pb de Tel y a 2 ans???
merci
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chem38
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2011
Messages: 34
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| Posté le: 31 Mai 2011, 07:43 -> Sujet du message: ++ |
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oui le tel est branché à la box par le filtre livré
pas de voyant, juste l'heure ,box totute blanche
taper les N° normalement, la tonalité est bonne avant de taper....
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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chem38
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2011
Messages: 34
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| Posté le: 31 Mai 2011, 09:45 -> Sujet du message: ++ |
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oui c'est l'adapteur de tel fournit par alice initial
Ah, les appels rentrants ( quand sa marche pas ) tombe de suite sur la messagerie
NB: le tel sans fil a un repondeur integré!
Est ce que ca marche avec tout type de tel?
a+
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chem38
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2011
Messages: 34
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| Posté le: 31 Mai 2011, 12:56 -> Sujet du message: info |
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Donc
j'ai essayé de Tel à ma box : des fois ca marche et des fois = repondeur, mais ça coupe soit ap 10s ou ap 35s!
Ensuite , je me suis fait appelé ( box à mon job): meme apres la coupure en communication, l'heure de la box reste aucun signe etrange
Buyspider: de quel test tu parles hormis le fait q j'ai pas de filtre , l'adapteur alice, et l'heure de la box reste??
merci
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 31 Mai 2011, 16:48 -> Sujet du message: |
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appelle la hotline : ils feront des tests avec toi ....
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chem38
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2011
Messages: 34
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| Posté le: 01 Juin 2011, 09:28 -> Sujet du message: news |
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Bjr
donc j'ai changé le cable de tel, etant sûr  de pas avoir de filtres à 17h, mais depuis 15h30 le Tel marche, curieux????
Bref depuis à ce matin ca marche!!!
Pour mon info, est ce q le filtre peut entrainer ces coupures de tel ? 
car au debut ( 1 mois) le tel marchait bien toujours avec la meme instal!!!
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 01 Juin 2011, 09:40 -> Sujet du message: |
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le filtre ou l'adaptateur?
si c'est le filtre ADSL (sur la prise murale) ca peut lacher,c'est pour ça qu'on te fait essayer un autre filtre dans les procédures de la hotline pour eliminer cette cause
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 01 Juin 2011, 14:05 -> Sujet du message: |
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en plus ici en DT, le filtre n'est pas utile.
Et oui un cable défectueux : çà existe 
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