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Message |
JkP Chat de Cheshire
Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 328
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Posté le: 05 Oct 2005, 18:11 -> Sujet du message: Débit instable et Téléphonie VoIP |
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J'ai une question suite a un gros problème de débit que j'ai remarqué. Je suis en zone non dégroupée à 8Mo.
Voici les caractéristiques de ma ligne :
Citation: | Code Commutateur Local : GEL16 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : COGNAC GELINES
Longueur de ligne : 1919 mètres
Affaiblissement : 28.72 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6811 kbps (851 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 15418 kbps (1927 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : PO1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Débit IP ADSL Max : 6 à 8,6 Mbit/s |
J'ai ma AliceBox depuis 5 jours et suis activé depuis 1 jour, enfin pas encore reçu le courrier Alice, mais internet marche et la téléphonie aussi.
Je remarque que lorsque je suis connecté avec la téléphonie active (voyant VoIP allumé + tonalité Alice) j'ai un débit descendant fluctuant et très bas, de 20Ko à 250Ko, bref une qualité inacceptable pour le service.
Mais lorsque je suis connecté avec la téléphonie non active (voyant VoIP allumé + pas de tonalité Alice (cela se produit aléatoirement en redémarrant le modem)) j'ai un débit optimal en descente ( > 800Ko) et en montée (76Ko - 80Ko).
Si vous pouviez faire remonter l'information, vous pouvez me joindre par MP pour informations complémentaires
J'essaye de joindre l'assitance technique depuis mais impossible...
Merci de votre aide à tous.
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dony40 Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Oct 2005 Messages: 116 Localisation: Mont de Marsan LANDES 40
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Posté le: 05 Oct 2005, 23:56 -> Sujet du message: |
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Salut
je suppose que tu es un abonné direct Alice et non un ancien de Tiscal i, donc activé plus rapidement ...mais au vu de ton débit , ça craint ....la belle Alice va se faire fouetter .....
_________________ Alice Megabox 8 mega
Code NRA : MDM40
Distance vous séparant du central : 2596 m / Taux d'atténuation : 30 dB
Débit ADSL (estimation) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps |
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Tee shot Alice d'Or
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 1185 Localisation: Saint Jean d'Illac (Bordeaux)
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Posté le: 06 Oct 2005, 00:19 -> Sujet du message: |
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Salut
Je suis nouvel abonné depuis 3 semaines avec Alicebox.
Il est vrai que les débits sont trés aléatoires, pour moi ça va de 60 Ko à 720 Ko. La journée c'est 720 Ko, descente aux enfer le midi et le soir entre 18 heures et 23 heures.
La VOIP est pas mal, si tu ne téléphones pas plus de quelques mn, sinon ça coupe et il faut effectivement rebooter le modem, pour que ça revienne.
Ça ne vient ni des réglages de la machine, ni de l'alice box, ni des caractéristiques de la ligne, j'ai testé d'autre modem et le problème est le même, c'est apparemment pareil pour tous les nouveaux en ADSL Max mis à part quelques exceptions.
Je penche pour une mauvaise gestion des répartiteurs aux heures de pointe
Il faut mettre ça sur la jeunesse de l'offre et les nouvelles offres et l'absorption de Tiscali, espéreront qu'ils règlent le problème rapidement, sinon nous sommes pris au piège pendant 12 mois.
Tcho
_________________
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Cuneg Lièvre de Mars
Inscrit le: 17 Oct 2005 Messages: 127
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Posté le: 17 Oct 2005, 23:00 -> Sujet du message: |
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m'en parle pas je suis pret à résilier...
Ca va faire un mois depuis que la pouf Alice à sortie la totale niveau pub, que ma connexion est une vrai m**de. J'avais jamais eu de souci en 2 ans chez tiscali. Mais là il me fournisse un un debit très instable largement sous les 1 Mo annoncés.
Parfois le téléphone est coupé carrémént ou c'est inaudible.
Jeu ligne, c'est injouable !
Mais le pire... c'est leur indifférence.
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papi49 Lapin blanc
Inscrit le: 05 Avr 2005 Messages: 40 Localisation: Angers
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Posté le: 18 Oct 2005, 00:28 -> Sujet du message: |
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+1,
c'est ca la communaute des aliciens et tiscaliens
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 18 Oct 2005, 10:24 -> Sujet du message: |
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papi49 a écrit: | +1,
c'est ca la communaute des aliciens et tiscaliens |
C'est quoi ton problème ...
Je rappelle que la communauté n'a strictement rien à voir avec Alice, que chacun d'entre nous essaie d'aider, du mieux possible.
Nous ne sommes pas technicien, je pense qu'il y a des hotliners pour cela.
Alors stp, ne mets pas sur le dos de la communauté, les problèmes techniques ou autres rencontrés avec Alice.
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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Cuneg Lièvre de Mars
Inscrit le: 17 Oct 2005 Messages: 127
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Posté le: 18 Oct 2005, 11:15 -> Sujet du message: |
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oui bon je pense qu'il a voulu dire c'est ce qui fait que le forum existe.
Sans tous nos problèmes d'aliciens et de ticaliens, on aurait pas besoin de ce forum.
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JkP Chat de Cheshire
Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 328
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Posté le: 18 Oct 2005, 12:53 -> Sujet du message: |
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Alors après une semaine d'utilisation, je n'ai plus de problèmes de débits en DL ou UL toujours à fond (825Ko de moyenne pour le DL et 70-80Ko de moyenne pour l'UL) et ce à n'importe qu'elle heure...
Par contre la téléphonie marche aléatoirement, mais le plus souvent pas de tonalité Alice à 70%
Mais niveau connexion et débit, plus aucuns problèmes, reste plus qu'a stabiliser la VoIp et c'est tout bon
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Tee shot Alice d'Or
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 1185 Localisation: Saint Jean d'Illac (Bordeaux)
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Posté le: 19 Oct 2005, 10:15 -> Sujet du message: |
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Salut
Je n'ai plus de VOIP depuis hier soir, malgré de nombreux reboot et reset du modem. Le 1033 etant injoignable, ça commence à me chauffer grave !!!
Je veux partiiiiiiiiiiiiiir !!!!!!!!!!!!!!!!!!
tcho
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Cuneg Lièvre de Mars
Inscrit le: 17 Oct 2005 Messages: 127
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Posté le: 20 Oct 2005, 09:14 -> Sujet du message: |
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Et moi depuis 3 jours plus rien, ni telephone, ni internet...
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Tee shot Alice d'Or
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 1185 Localisation: Saint Jean d'Illac (Bordeaux)
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Posté le: 20 Oct 2005, 10:30 -> Sujet du message: |
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Salut
ça remarche depuis 22 heures hier soir pour moi, pourvu que ça dure.
tcho
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