Débit montant en chute libre

Provincial · Lapin blanc Inscrit le: 04 Nov 2009 Messages: 12 Localisation: METZ

Bonjour à tous !

Ex Tiscalien, devenu Alicien, je suis sur le NRA SEM57 en non dégroupé. Depuis la transition Alice/Free, mon débit montant a été divisé par 4. Je me retrouve avec 134 kbps, constants, quelle que soit l'heure.
Le débit descendant tourne entre 1600-1800 kbps. Atténuation 46 dB, 3200 mètres longueur de ligne

Je sais que parmi les membres de C-Alice, il se trouve des gens sympas, avisés, qui arrivent souvent
à des résultats probants.

De guerre lasse, et après plusieurs réponses évasives depuis novembre 2009 de la hotline du genre:
"c'est normal", "cela va s'arranger", "je transmets et nous allons voir la question", je m'en remets
à vos conseils éclairés et, qui sait ?, vais-je tomber sur une (ou plusieurs;-) oreilles attentives.
Je vous en remercie par avance.
Bien cordialement.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

bonsoir peux tu nous faire les 2 tests du milieu qui sont en bas de page (degrouptest et valeurs de synchro de ta box)

Merci

Provincial · Posté le: 12 Mar 2010, 22:36 -> Sujet du message:

Coplan · Posté le: 12 Mar 2010, 22:40 -> Sujet du message:

Tu n'aurais pas oublié Dégrouptest par hasard? Surprised

Provincial · Posté le: 12 Mar 2010, 22:41 -> Sujet du message:

Provincial · Posté le: 12 Mar 2010, 22:43 -> Sujet du message: Avec mes excuses

Pardonne-moi mon inexpérience en matière d'envois de pièces jointes sur ce forum.
Merci encore pour ta patience.

Coplan · Posté le: 12 Mar 2010, 22:47 -> Sujet du message:

Sur Dégrouptest ce qu'on voudrait ce sont les caractéristiques de ta ligne.

Provincial · Lapin blanc Inscrit le: 04 Nov 2009 Messages: 12 Localisation: METZ

Voilà le dernier document demandé. Merci.

Coplan · Posté le: 12 Mar 2010, 23:09 -> Sujet du message:

Bonsoir.

Tu n'es pas sur un DSLAM Free puisque ton NRA n'est pas dégroupé par ce FAI. Donc ton débit est celui fixé par France Télécom en fonction des paramètres de ta ligne et des critères de cet opérateur.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

A voir si les techniciens peuvent te passer en profil "Max"

Provincial · Posté le: 12 Mar 2010, 23:21 -> Sujet du message:

Merci Coplan. Dois-je comprendre que je dois prendre mon mal en patience jusqu'au dégroupage de mon NRA par FREE, lequel est actuellement en cours d'étude ?
Je suppose que le problème serait le même si je restais en non dégroupé le moment venu, c'est-à-dire en gardant mon numéro FT ?

En tout cas, merci encore à vous deux, Mickeul et toi, pour m'avoir éclairé sur la situation.
Bon courage pour votre dévouement quotidien au service de tous.

Patrice.

@provincial:Peux tu arreter s'il te plait de cliquer sur "Citer"????? Clique sur "Répondre" ou "flash" pour répondre directement????

Provincial · Posté le: 12 Mar 2010, 23:22 -> Sujet du message:

INFO: "lapin blanc" est ton rang sur le forum qui évolue en fonction de tes posts

merci d'aller lire le mode d'emploi du forum et du site : http://www.c-alice.com/C-Alice-Presentation-Cercle-des-Aliciens.html

Coplan · Posté le: 12 Mar 2010, 23:26 -> Sujet du message:

Provincial.

Evites de répèter le message précédent. Il faut cliquer sur répondre ou flash, pas sur citer.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Concernant ta situation:

Pour information :

http://www.c-alice.com/phpBB2/priorite-aux-pannes-aux-demandes-daides-si-souci-invalidant-vt17257.html

Provincial · Posté le: 12 Mar 2010, 23:31 -> Sujet du message:

OK Coplan. Bien enregistré. A bientôt peut-être.
Cordialement. Patrice.

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