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Icare
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 10
Localisation: Charente(16)
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 Posté le: 15 Avr 2012, 17:37 -> Sujet du message: Débit plus faible chez Free |
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Bonjour Busyspider
Merci pour ta réponse et ton aide
Donc depuis que je suis passé chez Free , il me semble que j'ai moins de débit qu'avant. J'ai fait un test avec "dégroup test" et voila le résultat:
Réception: 3,47 Mbps
Emission: 0,84 Mbps
Ping: 42 ms
Voici le détails de ma ligne:
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 16028BAX [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : BARBEZIEUX
Longueur de ligne : 3125 mètres :
4/10 sur 1557 mètres
6/10 sur 1568 mètres
Affaiblissement théorique : 39.5054 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4802 kbps (600 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7040 kbps (880 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : PO1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 4000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
C'est peut être normal , mais je m'attendais à plus.
Icare
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 15 Avr 2012, 17:45 -> Sujet du message: |
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Tu te rappel combien tu avais chez Alice?
Joss
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 15 Avr 2012, 17:49 -> Sujet du message: |
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Heu oui c'est faible comme débit 3,47 Mbps pour un affaiblissement théorique à 39dB
Ceci dit il faut regarder ce qu'affiche ta box en fait en débit de synchro déjà
Tu as une Freebox V5 ? alors regarde sur la TV Touche Free puis ...
Paramètres /Informations Réseaux/ADSL
et indique les valeurs de débit , atténuation, marge de bruit
_________________
.
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Icare
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 10
Localisation: Charente(16)
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| Posté le: 15 Avr 2012, 18:19 -> Sujet du message: |
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Débit ATM: Down 4046 Kbit/s
UP 1013 Kbit/s
Atéténation: Down 46,50 db
UP 47.70 db
Marge de bruit: Down 7.90 db
UP 7.40 db
FEC: Down 2818
UP 246472
HEC: Down 0
UP 71550
CRC: Down 0
UP 0
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 15 Avr 2012, 18:41 -> Sujet du message: |
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Déjà tu dois être en mode normal, si tu veux gagner un peu de débit, il faudrait changer le mode ping dans ton interface abonné Free.. essaye de passer en mode Fastpath
https://subscribe.free.fr/login/
Ma Freebox/Réglage du Ping
le changement intervient la nuit (vers 2 hres du matin) donc tu vois la différence le lendemain.
_________________
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Icare
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 10
Localisation: Charente(16)
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| Posté le: 15 Avr 2012, 18:44 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | Tu te rappel combien tu avais chez Alice?
Joss |
J'avais de 4 à 5 Mbps suite à votre intervention .
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Icare
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 10
Localisation: Charente(16)
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| Posté le: 15 Avr 2012, 18:49 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Déjà tu dois être en mode normal, si tu veux gagner un peu de débit, il faudrait changer le mode ping dans ton interface abonné Free.. essaye de passer en mode Fastpath
https://subscribe.free.fr/login/
Ma Freebox/Réglage du Ping
le changement intervient la nuit (vers 2 hres du matin) donc tu vois la différence le lendemain. |
OK, je fais la modif et je te tient au courant demain
Merci
Bonne soirée
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Icare
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 10
Localisation: Charente(16)
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| Posté le: 16 Avr 2012, 11:41 -> Sujet du message: |
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Bonjour Busyspider
Suite au changement du réglage du ping en Fastpath le débit n'a pas changé, toujours 3,4 Mbps en réception.
freee vient de m'appeler ce matin ,suite au ticket incident qui avait été ouvert à cause de l'erreur du technicien de France télécom pour me dire qu'il trouve que je n'ai pas assez de débit car je devrais avoir 7 Mbps. il me propose la venue d'un technicien demain après midi pour vérifier mon instalation.
je suis agréablement surpris par cette démarche et je me demande si vous êtes intervenu auprés de Free pour résoudre mon problème. En tout cas merci pour votre aide et je vous tient au courant après la visite du technicien de chez Free.
Amicalement
Icare
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 16 Avr 2012, 11:44 -> Sujet du message: |
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| Icare a écrit: | il me propose la venue d'un technicien demain après midi pour vérifier mon instalation.
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Nickel si tu as la visite d'un technicien Free demain (Free ou Alice se sont les memes intervenants)
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Icare
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 10
Localisation: Charente(16)
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| Posté le: 16 Avr 2012, 13:28 -> Sujet du message: |
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le problème est résolu. Suite à la conversation avec le conseillé ce matin , il m'a demandé si je n'avais pas de rallonge téléphonique . J'avais gardé mon ancien branchement sur la prise téléphonique qui était branché sur mon onduleur. J'ai branché la prise téléphonique livré avec la free box sans passé par l'onduleur .
Résultat: Réception: 6,2 Mbps
Emission: 0,84 Mbps
Ping: 42 ms
Plus de soucis avec la freebox TV. Par contre faut il que je conserve le mode Fastpath ou je repasse en mode standart pour le ping ?
J'ai annulé le rendez vous avec le technicien de Free.
Pour l'instant je suis pleinement sastifait du service client et du suivit des incidents chez Free.
Cordialement
Icare
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 16 Avr 2012, 14:00 -> Sujet du message: |
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Ahhh la rallonge et l'onduleur, on a tendance à les oublier dans les conseils 
et pourtant ... la preuve encore une fois.
| Citation: | | Plus de soucis avec la freebox TV. |
si cela fonctionne ne touche plus à rien , sachant que tu pourras modifier ... de toutes manières.
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Icare
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 10
Localisation: Charente(16)
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| Posté le: 16 Avr 2012, 14:11 -> Sujet du message: |
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OK. Merci encore de votre aide et à bientôt.
Cordialement
Icare
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 16 Avr 2012, 14:13 -> Sujet du message: |
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si pas encore fait, pourrais tu stp répondre à notre questionnaire /sondage .. merci d'avance . Un clic sur l'image pour accéder au sujet ...
Merci à tous de votre participation à ce sondage
et de vos commentaires sur le topic dédié.
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