Débit plus faible de tél suite à changement de NRA

gianni14 · Chapelier Toqué Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie

Bonjour ,

Ma ligne complète ( plus aucune tonalité ) a été coupée hier à 14h00 et je viens de la récupérer .

Grosse surprise Shocked

, je vois dans ma console ( espace abonné ) que l'on m'a changé de répartiteur Shocked

Je croyais que ce n'était pas possible Rolling Eyes

; Je suis donc passé de HER14 ( à ~ 4,5 Kms de chez moi ) à OUI14 ( à ~ 1,6 Kms ) .

Mon débit ADSL a fortement grimpé ... mais mon débit qui était auparavant de ~ 2,2 méga ( tests via mire adsl , testadsl.net , test de débit free ... ) est maintenant entre 1,5 et 2 méga Question

Ci-joint une copie d'écran avec HER14 que j'avais dans mes archives

Et maintenant ce j'ai avec OUI14 :

Merci de pouvoir m'aider .

Autre info , j'ai téléphoné hier soir à FT vu que je n'avais plus aucune tonalité FT et personne de chez eux ne m'a dit qu'ils m'avaient changé de répartiteur Evil or Very Mad

.

Ils ont donc ouvert un dossier avec une demande d'intervention demain après-midi chez moi ... ils m'ont dit hier ne rien avoir trouvé comme dysfonctionnement Rolling Eyes

alors que j'avais plus rien du tout Wink

.

Dois-je annuler ce rendez-vous ou pas Question

vu qu'avant de me changer de répartiteur , mon débit était meilleur Wink

.

PS : J'ai ouvert 2 sujet vu que j'ai 2 PB différents : Perte de débit

+ plus de tél

http://www.c-alice.com/phpBB2/viewtopic.php?p=255855#255855

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Tu as commencé sur l'autre sujet, merci de continuer la bas, tu n'as pas besoin d'éparpiller alors que tu as déjà ton propre sujet, modifie simplement le titre

Je verrouille celui ci

cordialement

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