débit problème depuis travaux sur le NRA

progamer

Bonjour,
je post car je n'ai pas trouvé de sujet qui correspond a mon problème
tout d'abord je suis chez alice depuis 5mois environ a l'offre adsl nu
je possède le modem hitachi et je n'ai que net + tel la TV ne passe pas chez moi

A mon inscription chez alice ont m'as dit vous aurez 2mega + tel illimité
j'ai eu le contrat signer aucun problème je recevais a chaque fois le courrier pour m'aider a installer le modem et les passe bref
depuis le 11avril je crois des travaux ont été fait sur la central NRA elle a été raccorde en fibre optique d'après le bulletin municipale bref avec des test d'élegibilite tel degrouptest,dslvalley ou autre , il me propose sa sur degrouptest
Ligne testée : 02 ** ** ** **
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : VRN49 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LA VARENNE
Longueur de ligne : 1540 mètres [+]
4/10 sur 275m, 6/10 sur 1265m
Affaiblissement : 17.15 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8045 kbps (1006 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 22946 kbps (2868 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LO2
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Date prévisionnelle d'ouverture ReADSL : 15/02/2006
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

ce que je sais les 22mega sont pas dispo mais les 8mega eux le sont pour preuve des voisins a orange ont 8mega (orange leurs ont mis direct les 8mega sans demander) un autre chez free a eu aussi les 8mega mais en appelant la hotline par contre et moi j'appelle la hotline ont me dit qu'on va vérifier si c'est possible. je rappelle une semaine àpres je crois, on me dit débit a titre indicatif entre 3 et 6mega mais me font tout un charabia et ne me mettent pas les 8mega je reste a stagner a 2mega
je ne comprend pas j'ai appeler plusieurs fois il me réponde la même repose a chaque fois qui n'a rien a voir avec ma demande.
a titre indicatif des amis qui ont free sont a 500 mètre plus loin de moi de la central adsl et ont les 8méga.

moi je sais pas comment faire pour les avoir vu que la hotline commence a m'énerver

j'ai essaye de regarder si ma ligne était brider en regardant dans un code source (j'ai fait comme dissait un certain Busyspider sur sont site de profil de bridage)
j'obtient sa
<input type="hidden" name="env[newCustomerProfile]" value="">
<input type="hidden" name="env[newUpstreamRate]" value="">

mais j'ai pas la ligne
NewDownStreamRate

et aussi ^^
j'ai relever les chiffre sur le modem
Mode: ADSL2
Type:
Line Rate - Upstream (Kbps): 321
Line Rate - Downstream (Kbps): 2438
SNR Margin - Upstream (dB): 35.0
SNR Margin - Downstream (dB): 27.5
Attenuation - Upstream (dB): 9.4
Attenuation - Downstream (dB): 22.0

doit-je fournir d'autre information?
que puis-je faire pour obtenir les 8méga?

jordan41

Bonjour progamer,

Bonjour, et Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

< Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

progamer

j'ai essayer sa fait rien a part me faire passer de 325 de up a 320 et de down de 2438 a 2436 bref sa ne résout rien je suis toujours à du 2mega je sais pas quoi faire, déjà je rappellerait pas car je tombe sur des incompétent a chaque fois niveau technique sont nul

willemijns

17.15 dB et 2 mégas c'est faible oui.... ca sent une histoire de condo ca...

progamer

je vais essayer si je peut se week de vérifier les branchement faire nettoyage de la ligne comme j'ai vu qu'il disait dans la partie tuto je crois mais sa changera rien je pense ^^

sphonx

Bonjour,

Vous êtes en ADSL nu, avec aucun FAI alternatif sur le NRA. C'est donc en fonction de l'accord entre
Alice et FT qui défini le débit. Jusqu'à peu, les débits proposés étaient de 2Mo ce qui correspond à votre
débit.

Depuis peu, l'abonnement 8Mo de FT passé auprès des FAI à baissé et de nombreux clients en pu en
profiter, mais les modalités techniques ne sont pas réalisées de partout.

Je pense donc, que c'est le bridage FT qui vous bride.

progamer

si celà est le cas, il y a t'il une solution ou FT a un numéro gratuit pour savoir?

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