Débit quasi inexistant sur le web

mgremont · Lapin blanc Inscrit le: 09 Fév 2010 Messages: 11

Bonsoir,

Tout d'abord merci d'avoir créé ce site qui permet d'avoir un soutient en cas de coups dur ^^

Alors je vous explique exactement ce qu'il se passe depuis 3-4jours avec la connexion.
Je suis en dégroupage total (enfin normalement) étant donné que j'ai reçu un beau jours le pirrelli (en septembre) et que depuis ma ligne FT ne fonctionne plus (ligne Alice a apparemment prit le relai et fonctionne normalement).

Après cette petite précision voici le problème:

Depuis 3-4 jours mon débit internet et différents logiciels est quasi nul, avec les navigateurs internet le débit est compris entre 1 et 14 ko/s ce qui ne me permet vraiment pas de naviguer correctement sur le net.
Ainsi que dans certains jeux en ligne.

A contrario, le logiciel µtorrent dispose de mon débit normal (je sais que télécharger c'est mal mais bon) j'ai tester et je suis monté à plus de 500 ko/s. (à noter que je l'avais mit sur le port 80)

Hors je ne vois vraiment pas se qui pourrais être la cause de ce problème, je dispose de la pirelli brancher en Ethernet et de 2 autres ordinateurs eux en Wifi, sur chacun des ordinateurs le même problème.
J'ai effectuer des scans anti-viraux mais résultat négatifs (tout en ayant éteints chaque autres ordinateurs pour être sûr que ce ne sont pas eux la cause).

J'ai bien entendu reboot la box plusieurs fois (depuis le panneau d'administration) et l'ai aussi reset.
Rien n'y fais.

J'ai donc appeler le 1033 et ils m'ont dit que c'est possible car il faut que je mette des filtres ADSL sur toutes les prises téléphoniques même celles non utilisées... Je suis très sceptique surtout que de l'avis d'une connaissance travaillant dans le domaine si aucun appareil n'est branché sur la prise cela n'est pas nécessaire. Disposant d'un filtre en rab j'ai tester de le mettre sur chacune des prises mais cela ne change rien.
(je ne souhaite pas acheter des filtre supplémentaire sans garantie de fonctionnement)

J'ai aussi essayer les différents mode de connexion sans succès (ADSL1, ADSL2, ADSL2+)

Je n'ai pas non plus de condensateur (apparemment), j'ai vérifier sur la prise d'arriver FT.

Les débits enregistrer par la box eux sont normaux comme à l'habitude voici le screen du panneau d'administration:

Voici les ports ouverts:

J'aimerais donc avoir votre avis sur le sujet, si cela vient de chez moi ou du coter ligne.
Mon hypothèse serais un problèmes de ports fermer (utorrent à accès totale à la connexion et pas firefox) mais apparemment ils sont bien ouverts apparemment.

Pour toutes autres informations qui peut vous paraitre utile prévenez moi.

Merci de vôtre aide et bonne soirée

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir,

Je pense que tu as ciblé le problème

utorrent

Désactive totalement ton logiciel P2P et refait tes tests d'accès aux pages Web

A mon avis il te bouffe tout ton débit Wink

mgremont · Lapin blanc Inscrit le: 09 Fév 2010 Messages: 11

Merci, d'avoir répondu aussi vite mais ne croit tu pas que j'y aurait penser avant? ^^
Avec ou sans le problème persiste, je l'avais mis justement pour voir si lui aussi était bridé et le résultat était négatifs.

Donc non le problème n'est pas µtorrent.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ok, mais comme tu soulevais la question ...

j'ai pas d'autres idées, je passe la main Wink

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

surtout si c'est redirigé sur le port 80 qui est le port pour la navigation Web Confused

saches que tu peux brider µtorrent aussi en envoi et reception(tu peux meme lui mentionner que ta connexion est d'un débit inférieur à ton débit réel)

Coplan

Et pour les filtres, ton ami a raison. C'est totalement inutile d'en mettre sur les prises inutilisées, voire même néfaste!
C'est une réponse type du 1033 lorsqu'ils ne savent pas quoi dire.

mgremont · Lapin blanc Inscrit le: 09 Fév 2010 Messages: 11

mickeul16=> Oui je le sais mais le problème n'est pas µtorrent, il ma juste servit de justification à la bonne réception de mon débit, mais pas par tout les logiciels. (j'ai d'ailleurs tester l'ouverture de mes ports via µtorrent)

Je ne sais pas si cela peut avoir un lien (et ne sais pas si cela c'est produit au même moment) mais j'ai remarqué que mon Ip locale à changer elle était auparavant 192.168.1.1 et est passé en 192.168.1.6

Cela pourrait il avoir une quelconque incidence?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

192.168.1.1, c'est l'adresse IP du modem normalement, donc tu aurais du avoir un message sur un conflit d'ip

cela dit le débit n'a rien a voir avec un souci d'IP(qui plus est est tout à fait normale avec 192.168.1.6)

Essaye de tester ton débit avec un live CD Linux comme Ubuntu( téléchargeable partout ), ensuite désactive tous les programmes au démarrage avec l'outil "msconfig", et remet les programmes un par un jusqu'à recréer le probleme , une fois reperé désactive le logiciel incriminé et le cas échéant viens nous donner le nom du logiciel, on te dira s'il faut éliminer .... ou pas

mgremont · Lapin blanc Inscrit le: 09 Fév 2010 Messages: 11

Je viens d'effectuer un test de débit en machine virtuel via le Live CD Ubuntu et résultat identique débit de 10ko/s sur mon DSLAM qui est xx-xxx-xx-xxx.rev.libertysurf.net

Je vais le faire sur mon PC directement pour voir, je vous tient au courant.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

pas en machine virtuel, tu es toujours sur un systeme hote windows, donc si virus ou autre il y a tu auras le meme probleme

TU DOIS BOOTER sur le live CD

mgremont · Lapin blanc Inscrit le: 09 Fév 2010 Messages: 11

D'où ma 2nd phrase ^^

EDIT: J'ai effectuer la manip consistant à empêcher le démarrage de tout logiciel sauf windows (désactiver les démarrage dans le msconfig) et le résultat est qu'aucun programme ne gêne étant donné que même sans programme qui tourne le problème perdure....

Je suis un peu dans l'impasse.

Quand à Linux j'ai un petit bémol mon DVD bug et je n'ai pas de CD sous la main, je ne peux donc pas faire la manip de suite...

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Tu habites quelle region?

mgremont · Lapin blanc Inscrit le: 09 Fév 2010 Messages: 11

En seine et marne (77)

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Peut etre le meme bug qu'en aquitaine ....

mgremont · Lapin blanc Inscrit le: 09 Fév 2010 Messages: 11

Un message est présent sur ce bug dans le forum?
Que je puisse comparer les symptômes.

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