décodeur HD

Jej · Posté le: 15 Nov 2009, 21:04 -> Sujet du message: décodeur HD

Bonjour

mon père a appellé Alice pour profité de la télé HD
comme ils disent sur leur site, avec un surcout de 5 euros pour l'option premium et la télé HD

et 3 trois personnes qu'il a eu au 1033 lui ont dit que c'était pas possible et c'était pour les nouveaux clients de pouvoir profiter du nouveau décodeur

et que le seul moyen serait de résilier chez eux pour ensuite se réinscrire, mais qu'il y avait une attente de minimum jours

et que même si le décodeur venait à tomber en panne, qu'ils lui enverrait le même que celui qu'il avait
mais comme ces trois hotliners ont dit des choses assez différentes, j'aimerai savoir ce qui en est réellement

n'a-t-il vraiment pas droit au décodeur HD ?

ps : désolé si ceci n'a rien à faire ici, je n'ai pas trouvé d'endroit plus apte, merci de me rediriger si nécessaire

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir Jej

Ton père est déjà abonné Alice ? dans ce cas, non pour le moment il ne peut pas profiter de la TV (s'il ne l'avait pas avant ) ni du nouveau décodeur Alice V5.

Pour le moment en effet c'est réservé aux nouveaux abonnés.

Une offre de migration viendra en son temps pour les abonnés actuels, mais on n'a aucune information sur quand çà sera (aucune)

Quant à résilier Alice ancienne offre pour avoir la nouvelle offre, nous on déconseille fortement sur C-Alice, ceux qui ont tentés ont eu pas mal de difficultés et se sont souvent trouvés bloqués dans leur nouvelle inscription Confused

Voir le sujet qui en parle.

http://www.c-alice.com/phpBB2/mise-a-jour-migration-sur-dslam-free-vp214241.html#214241

Jej · Posté le: 15 Nov 2009, 21:31 -> Sujet du message:

d'accord, merci beaucoup ^^

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