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dragonvert Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 13
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Posté le: 16 Oct 2008, 10:23 -> Sujet du message: Déconnexion en boucles de mon modem (partie 2) |
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bonjour
Je suis abonné depuis plusieurs années chez Alice et je suis passé à l'offre sans abonnement France Télécom depuis le mois de juin.
Fin d'octobre 2006, j'ai eu de gros problèmes avec ma ligne ADSL.
Ma box perdait souvent la synchronisation et cela pouvait se produire plusieurs dizaines de fois par heures.
A l'époque, j'ai eu mal fou a me faire entendre de tiscali.
J'ai essayé tout ce qu'ils m'ont proposé, mais rien, j'avais juste de la chance d'avoir un répit de quelques heures ou de 2-3 jours.
D'après Alice, m'a ligne avait pas de problèmes, mais les déconnexions venais et repartait sans raisons apparentes.
Après 4 mois de galère, ma ligne a enfin retrouvé ses esprits et c'est mis à marcher de nouveau de manière acceptable, il m'arrivait de déco de temps en temps, mais rien de bien méchant.
Mais voila depuis mardi ça recommence, il arrive que ma box relance la synchronisation en boucle j'ai rarement de répit, le plus que j'ai constaté c'est 1h 20 hier soir vers 23h.
Ce qui est bizarre c'est que c'est à peu près à la même date que la première fois.
J'ai vérifié mes câbles et changé le filtre ADSL, mais rien n’y ' a fait.
La seule chose que je n'ai pas faite, c'est changer ma box...
Je signale que sur les 2 prises téléphoniques que j'ai à la maison je n'en utilise qu'une et que j'utilise la prise ADSL sans sortie téléphone.
Mon installation téléphonique a été refaite à neuf en 2003 et avant le premier problème de 2006 je n'avais jamais eu de problème.
Étant un grand amateur de MMO après mes heures de travail et étant bientôt en vacance, je commence à me dire que je vais être obligé de changer mes loisirs si le problème persiste.
Oups, je viens de me rendre compte que j'aurais du mettre mon message dans le forum consacré à l'ADSL nu :/
Si un modo pouvait changer de place mon message merci d'avance.
Dernière édition par dragonvert le 05 Mar 2009, 00:11; édité 2 fois |
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Invité * Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630
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Posté le: 16 Oct 2008, 10:50 -> Sujet du message: |
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Bonjour dragonvert
Peux tu me donner par MP ton numéro de tel, Déjà on va commencer par faire des tests sur la boucle locale coté Réseu FT
Cdlt.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 16 Oct 2008, 11:01 -> Sujet du message: |
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sujet transféré sur forum Adsl Nu
_________________ .
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Invité * Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630
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Posté le: 16 Oct 2008, 11:17 -> Sujet du message: |
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Re,
Je viens de tester ta ligne, il y a effectivement un petit défaut coté boucle locale.
je viens de faire ouvrir une signalisation.
je te tiens informé de l'avancement,
Cordialement
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dragonvert Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 13
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Posté le: 16 Oct 2008, 11:41 -> Sujet du message: |
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je te remercie pour ton aide et ta réponse très rapide
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Invité * Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630
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Posté le: 16 Oct 2008, 13:11 -> Sujet du message: |
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des nouvelles
Le rendez-vous suite à la signalisation est pour lundi 20 oct. à partir de 14h00.
Ta présence n'est pas indispensable car le souci n'est pas chez toi.
cordialement,
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dragonvert Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 13
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Posté le: 16 Oct 2008, 13:28 -> Sujet du message: |
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Mille mercis, je ne sais vraiment pas quoi dire
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dragonvert Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 13
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Posté le: 17 Oct 2008, 11:38 -> Sujet du message: |
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Je donne de mes nouvelles entre 11 h 30 et 17 h hier, je n'ai pas eu de déconnexion, du moins je ne les ai pas vus.
Entre 17 h et 20 h, j'ai eu quelques déconnexions.
à partir 21 h, ça c'est dégradé de tel manier que je ne pouvais plus me connecter.
Le Box ne tient pas la synchro et au mieux la connexion tient moins de 2 minutes.
ce matin, la box ce connecte que quelque seconde à 2 minutes max et paf ça recommence
ce matin j'appelle le 1033 et le même cinéma recommence, "il faut changer les filtres, il faut changer de câble " "rappeler nous dans quelques jours"
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dragonvert Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 13
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Posté le: 17 Oct 2008, 16:51 -> Sujet du message: |
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baygon (topic divisé) a écrit: |
vivamant la privastisation du france telecomm |
Une panne ou un problème, ça peut arriver, ce qui m'énerve c'est d'avoir l'impression de ne jamais me faire entendre par Alice.
Chez Alice, je dois attendre entre 1semaine et 15 jours avant d'avoir un debut de réponse au problème.
Au moins une personne de FT a fait avancer le Smilblick.
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dragonvert Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 13
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Posté le: 20 Oct 2008, 16:58 -> Sujet du message: |
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Journal des decos du jours.
13h30
14.56 1h20 sans deco mon record depuis jeudi soir
15.01
15.10
15.10
15.12
15.13
15.14
15.14
15.16
15.20
15.25
15.56
15.56
15.59
15.59
16.01
16.07
16.18
16.34
16.35
16.40
16.41
16.42
16.43
16.45
J’ai arrêté à ce moment la de faire attention aux déconnexions.
j'ai mis un objet devant les leds pour ne plus les voir clignoter, devient fous avec ces lumières qui clignote sans cesse ^^
Je ne sais pas si l'intervention de FT a été faite, mais si c'est le cas j'ai toujours mes problèmes de connexion
J’attends le résultat des tests d'Alice qui doivent prendre entre 1 a 2 semaines et après si ça ne marche toujours pas, je leur envoie une mise en demeure....
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Invité * Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630
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Posté le: 20 Oct 2008, 17:13 -> Sujet du message: |
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Bonsoir
Oui je viens de regarder à l'instant la mutation a bien été effectuée à 15H10
et d'après ce que je vois ton souci persiste ,
je vais vérifier autre chose je te tiens au courant
Cdlt
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dragonvert Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 13
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Posté le: 21 Oct 2008, 17:13 -> Sujet du message: |
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je suis surpris de voir que mon topic ce retrouve en pleine tempête. ==> (voir l'edit d'un administrateur ci dessous)
Je venais juste signaler que depuis midi ma connexion est devenue stable.
Je ne sais pas si ça va durer, mais je touche du bois et croise fort les doigts
edit : erf une déco pendant que j'écris ce message...
edit Francois38 Administrateur: j'ai divisé la partie du topic qui n'avait rien a voir avec ton probleme, c'est visible > ICI mais fermer pour clore cette discussion sterile.
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dragonvert Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 13
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Posté le: 22 Oct 2008, 16:05 -> Sujet du message: |
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Bonjour, j’ai toujours mes problèmes de connexions.
ça c'est calmer un peut, suffisamment pour aller surfer sur le net, mais pas assez pour reprendre mon activité de jeu en ligne...
edit :ce soir pas une seul déco
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dragonvert Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 13
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Posté le: 26 Oct 2008, 17:04 -> Sujet du message: |
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Salut, je viens donner de mes nouvelles.
Depuis mardi soir, je n'ai plus eu de problème majeur, juste une petite déconnexion un soir.
je croise les doigts pour que cela reste ainsi, un grand merci a ceux qui ont prêté attention à mes problèmes de connexion internet
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dragonvert Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 13
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Posté le: 05 Mar 2009, 00:10 -> Sujet du message: |
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C’est reparti de plus belle depuis ce lundi...
J’ai essayé de contacter Alice, mais j'ai eu comme réponse impossible d'intervenir ou de parler a un technicien avant le 10...
Je me demande si un bridage de ma ligne ne pourrait pas être la solution, car j'en ai ras le ***...
J'en suis arrivé au point ou je préfère sacrifier de la vitesse au profit de la stabilité.
le hic, c'est que si le Bridage fais passer mon débit descendant 33 % et à mon débit montant 25%, je me demande, si je devrai pas aller voir ailleurs même si je sais que c'est sans garantie d'aller mieux :/
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