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baxter666
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Fév 2008
Messages: 59
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 Posté le: 28 Fév 2008, 15:08 -> Sujet du message: |
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toujours pas de coupure.
Je file bosser je revois ca ce soir, je testerais les tutos egalement.
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baxter666
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Fév 2008
Messages: 59
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| Posté le: 28 Fév 2008, 21:26 -> Sujet du message: |
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Je viens a l'instant d'etre coupé, si cela survient 1 fois toutes les 24 heures ca me gene pas.
J'essai les tutos, et je vous tiens au courant.
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 28 Fév 2008, 21:29 -> Sujet du message: |
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1 fois toute les 24h ... c'est la deco des 24h ça  pour changement d'IP publique 
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 28 Fév 2008, 21:32 -> Sujet du message: |
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Alors après une bref analyse voici mes conclusions :
- Avec le nouveau modem hier, plusieurs connexions avec quelques mini-coupures de synchronisation dans la soirée (quelques secondes qui font perdre la connexion de 3 à 5 sec). Ensuite vers minuit ok et après la déconnexion des 24h donc depuis 2h du matin jusqu'au moment où j'ai vérifié aujourd'hui. la connexion été toujours en cours.
- J'ai vérifié les connexions avec l'ancien modem : même constat. Longues connexions sur tout la nuit et le jour et en début de soirée (à partir de 17-18h) des mini coupures. J'ai constaté des connexions qui duraient 17h avec du traffic.
- Pour moi, les soucis de viennent pas d'Alice ni de la réglette sur le DSLAM FT. Généralement des pertes de synchronisations sont provoquées par l'installation proche client ou voir matériel mais pas du FAI en lui même.
Je m'explique les mini-coupures de synchros peuvent être provoquées par une mauvaise qualité de ligne analogique (ligne trop vieille, condensateurs, trop de prises dans le domicile, rallonge ...) ou à l'extérieur (sur le poteau FT, les câbles FT, événements plus exotiques comme l'éclairage public, un ascenseur ...).
Le FAI de son côté peut regarder si son matériel (modem, câble modem ...) est en cause, baisser le profil sur le DSLAM pour stabiliser la synchro avec un signal moins fort, demander à FT de vérifier de son côté ...
Donc au niveau Alice, on peut baisser ton profil à 2 mega, redemander une intervention FT qui se soldera surement encore par un STT "Pas de défaut constaté", un échange modem je ne pense pas que ce soit la peine.
De ton côté, vérifier l'installation de la ligne analogique : condensateurs dans les prises, étudier la vétusté de la ligne, diminuer le nombre de prises en en débranchant un maximum, vérifier tout élément raccordé sur une des prises FT, raccorder le modem à la prise principale, voir au boitier FT si maison individuelle.
Pour moi, un changement de FAI ne changera surement pas le problème ou alors ils vont te mettre sur un profil plus bas dés le départ mais chacun à la liberté de choisir.
Et pour finir, mon petit doigt peut me jouer des tours mais j'imagine que c'est une maison individuelle et non un immeuble ? Car ce genre de problème est plus fréquent dans les maisons étant donner le nombre de prise possible, le chemin des câbles FT qui peuvent passer par les les combles du toit, qui ne sont pas forcement tout jeune et qui parcours généralement plus de distance.
Cdt,
Alt-Tab
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 28 Fév 2008, 23:55 -> Sujet du message: |
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| Alt-Tab a écrit: | Alors après une bref analyse voici mes conclusions :
- Avec le nouveau modem hier, plusieurs connexions avec quelques mini-coupures de synchronisation dans la soirée (quelques secondes qui font perdre la connexion de 3 à 5 sec).
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ah on peut perdre la synchro quelque seconde ? ca redonne une nouvelle IP ?
_________________
Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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baxter666
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Fév 2008
Messages: 59
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| Posté le: 29 Fév 2008, 11:14 -> Sujet du message: |
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| Alt-Tab a écrit: | Alors après une bref analyse voici mes conclusions :
- Avec le nouveau modem hier, plusieurs connexions avec quelques mini-coupures de synchronisation dans la soirée (quelques secondes qui font perdre la connexion de 3 à 5 sec). Ensuite vers minuit ok et après la déconnexion des 24h donc depuis 2h du matin jusqu'au moment où j'ai vérifié aujourd'hui. la connexion été toujours en cours.
- J'ai vérifié les connexions avec l'ancien modem : même constat. Longues connexions sur tout la nuit et le jour et en début de soirée (à partir de 17-18h) des mini coupures. J'ai constaté des connexions qui duraient 17h avec du traffic.
- Pour moi, les soucis de viennent pas d'Alice ni de la réglette sur le DSLAM FT. Généralement des pertes de synchronisations sont provoquées par l'installation proche client ou voir matériel mais pas du FAI en lui même.
Je m'explique les mini-coupures de synchros peuvent être provoquées par une mauvaise qualité de ligne analogique (ligne trop vieille, condensateurs, trop de prises dans le domicile, rallonge ...) ou à l'extérieur (sur le poteau FT, les câbles FT, événements plus exotiques comme l'éclairage public, un ascenseur ...).
Le FAI de son côté peut regarder si son matériel (modem, câble modem ...) est en cause, baisser le profil sur le DSLAM pour stabiliser la synchro avec un signal moins fort, demander à FT de vérifier de son côté ...
Donc au niveau Alice, on peut baisser ton profil à 2 mega, redemander une intervention FT qui se soldera surement encore par un STT "Pas de défaut constaté", un échange modem je ne pense pas que ce soit la peine.
De ton côté, vérifier l'installation de la ligne analogique : condensateurs dans les prises, étudier la vétusté de la ligne, diminuer le nombre de prises en en débranchant un maximum, vérifier tout élément raccordé sur une des prises FT, raccorder le modem à la prise principale, voir au boitier FT si maison individuelle.
Pour moi, un changement de FAI ne changera surement pas le problème ou alors ils vont te mettre sur un profil plus bas dés le départ mais chacun à la liberté de choisir.
Et pour finir, mon petit doigt peut me jouer des tours mais j'imagine que c'est une maison individuelle et non un immeuble ? Car ce genre de problème est plus fréquent dans les maisons étant donner le nombre de prise possible, le chemin des câbles FT qui peuvent passer par les les combles du toit, qui ne sont pas forcement tout jeune et qui parcours généralement plus de distance.
Cdt,
Alt-Tab |
Merci a toi d'avoir fait le point.
En fait a chaque fois que tu vois une déconnexion, c'est lorsque moi je coupe le modem afin de réinitialiser internet, cela signifie que je ne peux plus surfer (internet explorer ne peux afficher cette page)
Donc dans lapartie de 2h a 8h (la nuit) vu que je suis couché, aucunes coupures n'est en général apparante pour vous.
A savoir tout de meme que meme si pour moi cela est incompréhensible, depuis le changement de modem, mon trafic est effectivement devenu appreciable.
Exemple d'hier, 4 coupures de 19h a 21h, puis 3 de 21 h a 1h, ensuite connexion parfaite.
Lorsque tu dis "Le FAI de son côté peut regarder si son matériel (modem, câble modem ...) est en cause, baisser le profil sur le DSLAM pour stabiliser la synchro avec un signal moins fort", je precise que cela a deja été tenté mais sans résultat.
Lorsque tu dis "De ton côté, vérifier l'installation de la ligne analogique : condensateurs dans les prises, étudier la vétusté de la ligne, diminuer le nombre de prises en en débranchant un maximum, vérifier tout élément raccordé sur une des prises FT, raccorder le modem à la prise principale, voir au boitier FT si maison individuelle."
La maison est neuve et a 2 ans, 4 prises téléphoniques et 3 filtres, aucunes rallonge, tout a été etudier pour installer mon materiel pret des prises.
Seul le pc est branché, les autres prises téléphonique se sont pas utilisés.
A part un meilleur fonctionnement actuellement, des coupures sont toujours présentes, et je ne sais toujours pas de quoi il s'agit.
Coment faire venir FT et qu'il puisse controler les indications que tu m'enoncent sur la ligne ?
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 29 Fév 2008, 21:03 -> Sujet du message: |
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Alors attention, ça change beaucoup de choses, si c'est toi qui reboot le modem et qui cause les déconnexions que je vois alors la ligne analogique et la synchro n'est pas en cause.
Quand tu toi tu parles coupures, tous les voyants sont à l'état normal c'est ça ? Dans ce cas, quand cela se produit, as-tu la ligne VOIP fonctionnelle.
Si c'est ça, je ne vois pas pourquoi ça viendrait du FAI mais plus de l'installation ordi, switch, routeur ou autres car si la ligne VOIP fonctionne cela prouve que tu es bien connectés et qu'il y a du trafic.
ps : 4 prises n'est pas recommander par la norme adsl.
Un peu d'éclaircissement de ta part car là je comprends plus rien à tes probleme.
Cdt,
Alt-Tab
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Biloutte
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 316
Localisation: Tyrosse (40)
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| Posté le: 01 Mar 2008, 00:11 -> Sujet du message: |
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Ha oui effectivement ce n'est plus tout à fait la même chose.
Comme quoi il n'est pas toujours simple de se comprendre...
Par contre ce qui serait plutôt illogique, si le prob vient de l'ordi, c'est que le reboot de la box ait une influence.
Quoique l'on ne sait pas bien ce qu'il a comme matos et si le PC est relié en ethernet ou en USB ?
Y'a plus qu'à attendre de ses nouvelles.
_________________
Un con qui marche ira toujours plus loin que deux intellectuels assis. |
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baxter666
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Fév 2008
Messages: 59
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| Posté le: 02 Mar 2008, 01:23 -> Sujet du message: |
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Alors je vous reponds.
Lorsque je suis sur internet et que je suis coupé, ma page affiche "internet explorer ne peux ...."
a ce moment la, mes voyants du modem sont toujours actifs, ma ligne téléphonique fonctionne aussi.
Aucun souci signaler par le modem en fait, mais plus de conexion.
Pour répondre a biloutte, 4 PC branché et meme soucis constaté, donc le pc n'est pas en cause.
Branchement ETHERNET avec changement de cable a chaque changement de modem.
Pour l'info je suis toujours coupé depuis le changement de modem ( 3 fois ce soir) mais voyez je ne suis plus méchant  c'est a dire que ma connexion a l'air de tenir le coup davantage qu'avant.
Bref les coupures ne m'empeches plus de surfer, j'eteind le modem quand sa se produit et je le rallume pour retrouver internet.
Quelques fois 2-3 fois a la suite car la conexion tient pas, et ensuite c'est bon pour plusieurs heures.
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baxter666
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Fév 2008
Messages: 59
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| Posté le: 02 Mar 2008, 11:52 -> Sujet du message: |
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| Je suis maudit, depuis cette nuit 3h, ma connexion est quazi nulle, je ne peux surfer que 30 sec apres avoir rebooter le modem.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 02 Mar 2008, 12:12 -> Sujet du message: |
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Bonjour baxter666
Juste à essayer pour voir ? mets ton Alicebox sur cale, surlélève la .. si çà se trouve elle surchauffe et plante.
_________________
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baxter666
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Fév 2008
Messages: 59
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| Posté le: 02 Mar 2008, 12:25 -> Sujet du message: |
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| Ben je veux bien essayer, mais elle est toute seule sur un coin de bureau donc tres aéré.
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baxter666
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Fév 2008
Messages: 59
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| Posté le: 02 Mar 2008, 12:26 -> Sujet du message: |
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Juste pour info, je viens de prendre 2 coupures d'affiler, et la connexion est revenu apres 10 mn d'attente, sans rien rebooter.
Je desespere, ca m'ennerve, je vais vraiment quitter le FAI.
| Edit |  | Joss: | Merci d' vos post plutot que de poster à 1 minute d'intervalle ... cela surcharge inutilement le forum !
Cdt, Joss |
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sniper
Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1895
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 02 Mar 2008, 14:35 -> Sujet du message: re |
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et si tu met les adresse ip en dur sur tes quatres ordinateur ? sans laisser le modem gerer le rotage d'ip ?
_________________
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 02 Mar 2008, 14:41 -> Sujet du message: |
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| baxter666 a écrit: | Juste pour info, je viens de prendre 2 coupures d'affiler, et la connexion est revenu apres 10 mn d'attente, sans rien rebooter.
Je desespere, ca m'ennerve, je vais vraiment quitter le FAI. |
Oui mais le probleme vient de la configuration de tes PC, windows, conf TCP/IP, parefeu, virus, spyware ou autres... car ta ligne VOIP est OK et tous les voyants sont bons donc tous tes problèmes ne viennent pas d'Alice.
Au fait avec 4 PC tu as un switch ou un routeur en plus ou wifi ?
_________________
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