Deconnexions intemestives toujours...au Secours

Kate · Chat de Cheshire Inscrit le: 19 Fév 2015 Messages: 171

Bonsoir
Je viens d'ouvrir un nouveau incident même que c'est en effet une continuation de même problème depuis tout le long de 2015 sauf que maintenant je suis sur place...en France. Vôtre equipment chez c-alice a découvert qu'il ya des erreurs frequents sur notre box..... Je suis a ce moment au telephone au 3244 et j'attends longtemps pour parler avec quelqu'un....et ils m'informent qu'il faut le signaller sur le site même. Quoi faire? Je n'arrivait pas leur parler quand j'etais en Ecosse et la .... même que je suis en France devant notre fameux Freebox...et en relation au telephone avec 3244, je me trouve toujours sans succes...sans parler avec personne! Donc je n'arrive pas encore ouvrir un ticket d'incident.

Au Secours!

Il y a que des deconnexions intempstives tout le temps.

Kate

Gillesd · Expert-ADSL Inscrit le: 13 Sep 2015 Messages: 102

Try to use web diag as i tell you on your other topic. We gonna check why u cant open an incident ticket with 3244...

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