dédommagement pour retard d'activation de ligne

gratouille · Lapin blanc Inscrit le: 07 Fév 2014 Messages: 13

Bonjour,

Je souhaiterai proceder pour obtenir un geste commercial aupres d'alice, l'activation de ma ligne ayant pris pres d'un mois. (avec une coupure de ligne de pres de 3 semaines).

Merci de vos conseils!

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir

Free (et Alice) prévoir un mois pour une activation de ligne.

Je ne sais pas si tu peux prétendre à un quelconque remboursement ? en tout cas la demande passe par le formulaire de réclamation à télécharger sur ton compte abonné et à renvoyer en courrier postal ensuite.

Je ne sais pas si ces infos sont encore identiques, mais cela ressemble à cela en tout cas dans les grandes lignes

http://www.busyspider.fr/Actu/Alice_actu_100929_Alice-nouveau-formulaire-contact-personnalise-service-clients-alice-free.php

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Divers	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1