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Message |
pitrack
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004
Messages: 32
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 Posté le: 04 Sep 2004, 20:05 -> Sujet du message: |
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bonjour,
Je suis actuellement en 1024 et je suis degroupe depuis une semaine.
dans ma gestion de compte, je ne peux toujours pas passe en 2048.
d'autre part, je n'ai toujours pas de reponse depuis 4 jours à mon mail concernant ma demande de n° clent et de la clause contractuelle concernant la resiliation.
merci
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 04 Sep 2004, 20:29 -> Sujet du message: |
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Faut un peu attendre car ils ont tellement de choses à faire.
Mais tu veux partir ou rester.
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pitrack
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004
Messages: 32
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| Posté le: 06 Sep 2004, 13:58 -> Sujet du message: |
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bonjour,
je n'avais pas l'intention de partir.
mais comme je n'ai toujours pas de réponse ,depuis maintenant 6 jours ,malgré plusieurs relances, que puis-je faire d'autre? (au moins je connaitrait ma date d'echeance).
Par, ailleurs, comme je suis degroupé depuis le 28 aout ,puis avoir acces au 2048?
merci
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aladin
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 90
Localisation: Lyon
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| Posté le: 06 Sep 2004, 14:02 -> Sujet du message: |
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Il faut apprendre à être patient. Tu l'auras le 2048 mais tu as survécu jusqu'ici sans ADSL jusqu'à peu donc tu peux être un peu patient pour le 2048, car 1024/128 c'est déjà pas mal et très confort pour surfer.
Bonne AM
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pitrack
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004
Messages: 32
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| Posté le: 06 Sep 2004, 20:42 -> Sujet du message: |
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bonsoir,
j'ai refait une demande aujourd'hui et j'ai obtenu une reponse:
| Citation: | > Nous vous informons, conformément aux conditions générales d'utilisation,
> que votre abonnement ADSL TISCALI est renouvelé par tacite reconduction
> pour des périodes successives d'un mois selon les tarifs et les conditions
> de TISCALI en vigueur à la date de renouvellement, sauf résiliation par
> l'une ou l'autre des parties en respectant un préavis d'un mois avant la
> date d'échéance, soit le 1er de chaque mois. La résiliation intervient à
> la date de facturation.
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client libertysurf c'est normal, les anciennes cgu s'appliquent.
peut etre que maintenant je suis hors sujet par rapport au degroupage.
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