Dégroupage total

Giraud · Posté le: 16 Jan 2006, 17:45 -> Sujet du message: Dégroupage total

Un technicien "Alice" ou quelqu'un de bien informé peut-il me dire quand les travaux de dégroupage total débuteront dans le VAR et plus précisément à Toulon.
Je fais parti, on va dire, de la communauté "LIBERTYSURF" mais à ce jour rien ne récompence ma fidélité auprès de ce FAI. De plus, un technicien de tiscali m'avait dit que je passerai automatiquement au débit supérieur c'est à dire au moins à 2048 en attendant le dégroupage total et le basculement chez Alice et depuis j'en suis toujours à 1024. C'est vraiment génial...
Bien entendu, comme vous tous depuis un mois je n'arrive pas à joindre la hotline qui est victime de leur succès ????????? Smile

j'ai bien l'assistance en ligne depuis quelques jours, mais toujours pas de réponse, c'est vraiment un succès.
bref je patience encore un peu, mais pour combien de temps....

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Quelle est ton offre actuelle ? 1024 oui, mais avec ou sans téléphonie ? (le prix que tu payes) As-tu fait un changement d'offre ou attends- tu simplement une migration auto ? Quel modem possèdes-tu ?

Bref un peu plus de renseignements ne seraient pas inutile pour pouvoir t'aider.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Edit - Modérateur - Busyspider : Réponse de "GIRAUD "

j'ai le 1024 avec la téléphonie et je paie 30 euros.
je n'ai pas fait le changement d'offre. je possède toujours le triway vers 1

je voulais attendre le dégroupage total pour migrer totalement chez alice.

peut être qu'en migrant tout de suite avec toujours la téléphonie je peux espérer le 2048....
je sais que ma ligne peu supporter la télé en plus mais avec d'autres fournisseurs comme FREE, 9Télécom ou Club internet.
je l'ai testé sur le site "dégroupetest.com"
sur mon compte, ils mettent simplement que ma ligne est activé et que je peux surfer avec Alice, mais ils ne disent rien sur le gain éventuel de débit.
merci d'avance pour ta réponse.
c'est pour ça que je voulais joindre le 1033 pour en savoir un peu plus.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Faudrait une info en plus : Va voir dans ton code Source quel est ton opérateur ?

Si tu connais pas le Code Source : Forum/Dossiers /Tutoriaux /Code Source : décoder mon compte abonné .

Giraud · Posté le: 17 Jan 2006, 11:41 -> Sujet du message:

il semblerait que mon FAI soit Alice

et d'après les éléments de mon code source, je pourrai, en attendant mieux, avoir le 2048.

<input type="hidden" name="env[service.name]" value="Alice ADSL jusqu'à 1M eur 30 Non Dégroupée">
<input type="hidden" name="env[service.status]" value="Actif">

<input type="hidden" name="env[info_status_128]" value="ROUGE">
<input type="hidden" name="env[info_status_512]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[info_status_1024]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[info_status_2048]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[info_status_6144MAX]" value="ROUGE">
<input type="hidden" name="env[info_status_16384MAX]" value="ROUGE">
<input type="hidden" name="env[info_status_nra]" value="83137TCA">
<input type="hidden" name="env[info_status_zone]" value="LD">

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Giraud · Posté le: 17 Jan 2006, 12:37 -> Sujet du message:

Je te remercie, pour le temps que tu passes à nous aider. Wink

l'engagement d'un an supplémentaire n'est pas un problème car dans l'ensemble je suis trés satisfait de Tiscali/Alice même avec le 1024.

le problème est que l'on arrive pas à joindre le 1033 pour une évolution
de notre abonnement. Le lien sur le compte n'amène à rien.

Pour faire évoluer mon abonnement, penses-tu que puisses prendre un boitier alice en grande surface ?

Par contre si tu as une date approximative du commencement du dégroupage dans le Var ça serait super.

Very Happy

encore MERCI.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Giraud

tincave · Lièvre de Mars Inscrit le: 24 Fév 2006 Messages: 52

de toute façon si ils mettraient une date ce serait "prochainement" et on ne serait pas plus avancé donc comme d'habitude : PATIENCE !!
(je suis d'ac que ca va bien un moment mais bon...)

lhiver · Posté le: 05 Mar 2006, 17:54 -> Sujet du message: degroupage total

Bonjour,
Bonne nouvelle : en dégroupage total depuis octobre, je viens de passer en ADSL+2 aujourd'hui: débit passé de 6 mégas à 10 et annonce dans mon compte que je peux faire évoluer en prenant la TV....
Mais on me préviendra quand la ligne supportra....

Ca ne fait rien.
Les modérateurs bienaimés nous disaient de patienter... Ils avaient raison.

A plus Razz

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